《成就銷售英才——大客戶銷售與服務(wù)技巧》
隨著大客戶個性化需求的不斷產(chǎn)生,服務(wù)成本不斷增加,服務(wù)難度不斷增大。如何增加大客戶的滿意度?如何更加有效的保持與大客戶的粘性?如何與大客戶建立長期良好的關(guān)系?如何了解并掌握大客戶銷售與服務(wù)的技巧……成為許多企業(yè)面臨并且希望突破的瓶頸。
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一、即時貼-成功從這里開始二、銷售面對面之一劍 —— 潛規(guī)則與秘密1 成功公式2 如果你是客戶?3 如果客戶是你?4 克服拒絕實用技巧三、銷售面對面之二劍 —— 銷售呈獻(xiàn)技巧1