一、平衡計分卡戰(zhàn)略地圖發(fā)展歷程
（1）業(yè)績衡量工具——平衡計分卡
（2）戰(zhàn)略管理基石——戰(zhàn)略中心型組織
（3）可視化戰(zhàn)略模板——戰(zhàn)略地圖
（4）戰(zhàn)略地圖的創(chuàng)新
二、平衡計分卡（BSC）在中國的應(yīng)用
第二部分：走進平衡計分卡（BSC）：八一工程
一、一條“平衡線”線
至少6個平衡
二、一套毛坯房
四個維度的理解
三、一套邏輯圈
因果的循環(huán)邏輯
四、一套貓步
描述、衡量、管控
五、 一張地圖
戰(zhàn)略地圖
戰(zhàn)略地圖手法
如何畫戰(zhàn)略地圖：BU或公司級、戰(zhàn)略主體級、部門級
戰(zhàn)略地圖繪制的五大步驟
六、一部辭典
七、一套靶標
目標與指標組合管理
八、一套組合拳
行動方案及項目制
第三部分：窮盡平衡計分卡
一、平衡計分卡實施中的問題
（1）平衡計分卡失敗運用六大類型（卡普蘭）
（2）實施平衡計分卡的十大問題（尼文）
二、關(guān)于平衡計分卡的思考
（1）平衡計分卡的應(yīng)用領(lǐng)域
（2）不同類型企業(yè)實施平衡計分卡的差異
（3）平衡計分卡實施的條件
（4）企業(yè)實施平衡計分卡所遭遇的難題
（5）平衡計分卡的信息化
（6）企業(yè)高層領(lǐng)導和各部門在推動BSC中的地位和作用
（7）在中國推行平衡計分卡的外部力量
