課程簡介
冉斌老師說：指標很重要，比指標更重要的是工具，比工具更重要的是平臺，比平臺更重要的是頂層設計，比頂層設計更重要的是員工激活，比員工激活更重要的是績效教練，比績效教練更重要的是員工發展，比員工發展更重要的是戰略實現！如何破除績效管理的五大障礙？如何運用平衡計分卡進行戰略解碼？如何實現90%以上的指標量化？如何真正把員工激活？如何培養內部績效教練？如何真正做到重管理輕考核，我們可以告訴你更多！
課程收益
1、深度了解績效管理的十種思想、五種價值。
2、深度了解戰略解碼的方法。
3、深度了解平衡計分卡在組織績效中的應用。
4、深度了解績效指標的提取和量化的六個步驟。
5、深度了解績效考核表的編制技巧和方法。
6、深度了解績效管理的日?；凸ぞ呋?。
第一章：什么是第三代績效管理
1.1第三代績效管理是一種思想。
1.2第三代績效管理是一套體系。
1.3第三代績效管理是一個過程，也是一個結果。
1.5第三代績效管理的五大價值（承接戰略/追求量化/有效激勵/閉環溝通/持續改善）。
1.4沙盤演練：你會如何構建戰略目標績效管理系統？
第二章：績效管理游戲沙盤
2.1分組展開績效管理沙盤游戲。
2.2導師對各個小組績效管理的障礙進行解讀。
第三章、戰略梳理和戰略解碼
3.1戰略梳理（使命愿景/總體戰略/業務戰略/職能戰略）。
3.2總體戰略解碼（業務選擇/商業模式/戰略目標）。
3.3業務戰略解碼（產品戰略/品牌戰略/價格戰略/市場戰略/客戶戰略/營銷戰略）。
3.4職能戰略解碼（資源類職能戰略/經營類職能戰略/管理類職能戰略）。
第四章：平衡計分卡與組織績效管理
4.1基于平衡計分卡財務視角的解碼：解碼企業的財務戰略和盈利模式究竟是什么（是業務盈利還是兼顧投資盈利/資產盈利/資本盈利/品牌盈利/股權盈利等），基于財務雷達圖或杜邦財務模型制定各種財務關鍵事件和KPI（財務收益性指標、財務成長性指標、財務產出性指標、財務回報性指標，財務安全性指標等）。
4.2基于平衡計分卡客戶視角的解碼：解碼令客戶價值主張得到滿足的業務戰略究竟是什么（品類戰略/品牌戰略/服務戰略/質量戰略/技術戰略/功能戰略/市場戰略/客戶戰略/價值戰略/營銷戰略），基于三大視角制定各種市場類的KPI（品牌力視角的指標、產品力視角指標、營銷力視角的指標等）。
4.3基于平衡計分卡流程視角的解碼：解碼企業的管理流程和業務流程應該在哪些方面進行創新，才能滿足客戶的價值主張，同時還能達到效率/質量/成本/風控方面的兼顧和均衡，效率方面有哪些指標？質量方面有哪些指標？降本方面有哪些指標？風控方面有哪些指標？
4.4基于平衡計分卡成長視角的解碼：解碼企業的四個輕資產維度如何從中長期的角度滿足企業的可持續發展，人力系統方面有哪些指標？組織系統方面有哪些指標？文化系統方面有哪些指標？數字化系統方面有哪些指標？
4.5戰略解碼和戰略地圖案例講解。
4.6演練：戰略規劃+平衡計分卡=戰略地圖。
4.7沙盤演練：如何確定公司級的年度目標？
第五章：六步法與個人績效管理
5.1指標提取的第一步：工作解碼，從戰略地圖中進行所有KRA與部門和廣為的強相關識別。
5.2指標提取的第二步：指標提取，通過四維度指標提取法進行指標的提取。
5.3指標提取的第三步：指標篩選，講解指標篩選的六個維度，篩選到好指標，剔除垃圾指標。
5.4指標提取的第四步：結構分析，講解指標結構性分析的八個視角，優化指標結構。
5.5指標提取的第五步：標準定義，講解指標定義的十個維度。
5.6指標提取的第六步：指標入表，講解績效考核表的編制方法和技巧。
5.7沙盤演練：如何進行績效指標的分解和傳遞？
5.8沙盤演練：如何管理下屬對績效目標的挑戰？
第六章：績效溝通輔導面談
6.1績效前溝通/績效中溝通/績效后溝通。
6.2沙盤演練：如何激發團隊士氣？
6.3沙盤演練：如何展開績效輔導和績效改善？
第七章：績效激勵
7.1績效數據的處理和績效系數的設計。
7.2如何設計基于績效系數的薪酬三掛鉤模式。
7.3左手抓現金右手抓先進的高激勵模式。
第八章：績效系統的推進實施
8.1績效九宮格與績效管理系統的實施。
8.2績效管理體系建設的三步走和兩手抓理論。
