主講人：劉長

【課程背景】

2020年的新冠疫情是1918年西班牙大流感之后最嚴(yán)重的全球性公共衛(wèi)生危機(jī)，這場百年一遇的疫情在改變個人的生活方式，也對社會和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了重大影響。

 在所有的變化當(dāng)中，有一個趨勢正在變得越來越明顯，那就是數(shù)字化。

 事實(shí)上，數(shù)字化并不是剛剛出現(xiàn)的新趨勢，它是過去幾十年技術(shù)創(chuàng)新的延續(xù)，從自動化到信息化，從互聯(lián)網(wǎng)到人工智能，都是數(shù)字化不斷演進(jìn)的體現(xiàn)。國家“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要也明確提出，要實(shí)施“上云、用數(shù)、賦智”行動，推動數(shù)據(jù)賦能全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同轉(zhuǎn)型。

 這次疫情相當(dāng)于給數(shù)字化按下了快進(jìn)鍵，很多企業(yè)都在加速進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。然而，伴隨著產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路線圖逐漸清晰，大多數(shù)中國企業(yè)卻仍然不敢“轉(zhuǎn)”：

 它們雖然意識到時間緊迫，也意識到數(shù)字化不僅關(guān)乎效率高低，更關(guān)系到企業(yè)的生死，但是它們心里依然沒底，不知道數(shù)字化能帶來什么，一方面受困于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)回報率有限，希望改變現(xiàn)狀；另一方面又擔(dān)心失敗成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的犧牲品。

 于是，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快車道上，中國企業(yè)普遍遇到了兩個關(guān)鍵問題：

第一，如何正確開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型以實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。

第二，如何應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入產(chǎn)出的不確定性。

 聚焦“十四五”規(guī)劃和2035遠(yuǎn)景目標(biāo)的新發(fā)展階段，中國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型究竟“為何轉(zhuǎn)”、“怎樣轉(zhuǎn)”和“轉(zhuǎn)向哪”？

在此背景下，這門中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)課程應(yīng)運(yùn)而生，其獨(dú)特價值可概括為八個字：

一聽就懂——圍繞“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”難題，對經(jīng)典理論進(jìn)行了簡化和重構(gòu)，用“說人話”的方式讓艱深理論變得“深入淺出、通俗易懂”。

一學(xué)就會——以“實(shí)現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長”為目標(biāo)，以“解決企業(yè)真問題”為中心進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)授課，力求“一針見血、一劍封喉”。

“搞定企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，只聽這一課就足夠了”！

【課程收益】

· 了解宏觀經(jīng)濟(jì)整體走勢以及對企業(yè)發(fā)展的影響

· 理解市場競爭環(huán)境變化給企業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

· 塑造一個有共識、能打硬仗的數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心團(tuán)隊

· 掌握一套易學(xué)、易懂、易用的數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地方法論

· 掌握企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的四步法模型和21個核心知識點(diǎn)

· 規(guī)劃一個明確的、可行的企業(yè)未來3-5年數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略路線圖

【課程特色】一聽就懂、一學(xué)就會、一針見血、一劍封喉！

【課程對象】董事長、CEO、總裁、副總裁、中層核心干部、基層核心骨干

【課程時間】1-2天

【課程大綱】

一、迷茫困惑：中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“三大典型誤區(qū)”是什么？

1、第一大典型誤區(qū)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)的新概念，主要是企業(yè)IT部門的事 

· 你確定數(shù)字化轉(zhuǎn)型只不過是被包裝出來的一個新概念？

· 你確定企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與非IT部門沒有任何關(guān)系？

· 你確定只需要IT部門出手就能搞定數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

 2、第二大典型誤區(qū)：業(yè)務(wù)發(fā)展不錯，現(xiàn)有信息化系統(tǒng)完全夠用，沒必要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型

· 曾經(jīng)的零售行業(yè)龍頭企業(yè)為何會賣身互聯(lián)網(wǎng)巨頭？

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型真的是做了相當(dāng)于“找死”、不做相當(dāng)于“等死”？

· 一個加速變化的新商業(yè)時代已經(jīng)來臨，昨天的太陽曬不干今天的衣服！

 3、第三大典型誤區(qū)：有些企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型做得不錯，我們復(fù)制成功經(jīng)驗，跟著學(xué)就行

· 你確定想清楚了為什么要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型嗎？

· 你確定能HOLD得住一場數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大變革嗎？

· 你確定模仿學(xué)習(xí)其他企業(yè)的成功案例就能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型嗎？

 典型案例：大潤發(fā)-“陸戰(zhàn)之王”黃明端為何感慨“打敗了所有對手、卻輸給了這個時代”？

呈現(xiàn)方式：案例講解、小組討論、觀點(diǎn)碰撞、互動問答

 二、正本清源：如何定義企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及如何理解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)？

1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是“火車”替代“馬車”的一場顛覆式革命

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕不等于”繼續(xù)多建幾套不同功能的IT信息化系統(tǒng)“！

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕不等于”實(shí)現(xiàn)應(yīng)用軟件從PC端向移動端的全覆蓋“！

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕不等于”把前臺的打卡機(jī)換成了手機(jī)端的移動簽到“！

 2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義以及三個基本常識

· 常識一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是目的，而是手段

· 常識二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)戰(zhàn)略升級轉(zhuǎn)型的一個重要組成部分

· 常識三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須圍繞企業(yè)戰(zhàn)略升級轉(zhuǎn)型開展相應(yīng)的行動計劃

 3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是企業(yè)為適應(yīng)市場競爭而進(jìn)行的一次自我進(jìn)化

· 進(jìn)化論的S型曲線模型：魚類為什么會是人類的祖先？

· 物競天擇：更快適應(yīng)市場變化的企業(yè)才具有更強(qiáng)大的生存優(yōu)勢

· 適者生存：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)能夠“活下去”的一個”不得不“的戰(zhàn)略選擇

 典型案例：任天堂-百年老店如何通過四次“自我進(jìn)化”成功跨越S型曲線？

工具模型：S型曲線模型

呈現(xiàn)方式：理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動問答

 三、高屋建瓴：成功開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三種必備思維是什么？

1、戰(zhàn)略思維：我們企業(yè)的戰(zhàn)略是好戰(zhàn)略嗎？

· 元起點(diǎn)：企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的根本目的是什么？

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型：以企業(yè)自身需求還是以外部客戶需求為中心？

· 好戰(zhàn)略的典型特征：簡單、清晰、不復(fù)雜、一句話就能說清楚！

 2、全局思維：數(shù)字化轉(zhuǎn)型只是我們企業(yè)自己的事嗎？

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是企業(yè)的事，而且是整個產(chǎn)業(yè)鏈/價值網(wǎng)的事

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是企業(yè)決策層的事，而且是高層、中層、基層全體員工的事

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是IT部門的事，而且是內(nèi)部各部門和企業(yè)外部供應(yīng)商、經(jīng)銷商的事

 3、長期思維：為了做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型這件事我們愿意堅持多久？

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一蹴而就的事，需要長期堅持投入、不斷處理和解決新問題

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒有典型意義上的成功的那一天，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型是趨勢的朋友、是時間的朋友，不是機(jī)會的朋友

 典型案例：鏈家貝殼-如何通過十年持續(xù)專注數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為市值5000億的行業(yè)巨無霸？

工具模型：價值網(wǎng)模型、供需連模型

呈現(xiàn)方式：理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動問答

 四、不可或缺：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的三大核心要素是什么？

1、產(chǎn)品要素：如何打造讓客戶無法抗拒的好產(chǎn)品？

· 產(chǎn)品的定義：狹義產(chǎn)品與廣義產(chǎn)品

· 產(chǎn)品的價值：為客戶解決問題，讓客戶無法抗拒

· 產(chǎn)品的分層理論：功能性能要素/情感情緒要素/精神意義要素

 3、技術(shù)要素：如何選取合適技術(shù)架構(gòu)打造賦能型數(shù)字化平臺？

· 數(shù)字能力：企業(yè)架構(gòu)能力、數(shù)據(jù)分析能力、數(shù)據(jù)安全能力

· 中臺架構(gòu)：大多數(shù)企業(yè)落地數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的首選核心架構(gòu)

· 技術(shù)驅(qū)動力：云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

 3、組織要素：如何打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需組織能力的“靈魂三問”？

· 第一問：我們企業(yè)有沒有清晰的“使命、愿景、價值觀”？

· 第二問：我們企業(yè)有沒有“全員共創(chuàng)、目標(biāo)一致”的“好戰(zhàn)略”？

· 第三問：我們企業(yè)有沒有以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的敏捷組織架構(gòu)及配套制度流程體系？

 典型案例：酷特智能-如何通過組織變革實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并成功登陸A股資本市場？

工具模型：中臺架構(gòu)模型、產(chǎn)品分層理論、楊三角理論

呈現(xiàn)方式：理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動問答

 五、頂層設(shè)計：如何用“四步法”制定企業(yè)未來3-5年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略？

1、第一步：明確戰(zhàn)略意圖，統(tǒng)一戰(zhàn)略目標(biāo)

· 我們企業(yè)的使命、愿景以及戰(zhàn)略目標(biāo)是什么

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的子目標(biāo)之一

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是董事長、CEO、一把手的事，而是所有人的事

 2、第二步：以客戶需求為核心制定企業(yè)未來3-5年的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略

· 我們企業(yè)的目標(biāo)客戶是誰

· 我們企業(yè)為目標(biāo)客戶創(chuàng)造什么樣的核心價值

· 我們企業(yè)支撐核心價值創(chuàng)造的關(guān)鍵業(yè)務(wù)都有哪些

· 我們企業(yè)如何通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型為目標(biāo)客戶持續(xù)創(chuàng)造核心價值

 3、第三步：以業(yè)務(wù)戰(zhàn)略為導(dǎo)向重構(gòu)企業(yè)組織架構(gòu)及制度流程體系

· 如何重構(gòu)或調(diào)整現(xiàn)有的組織架構(gòu)以便有效匹配企業(yè)未來3-5年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略？

· 如何優(yōu)化或再造現(xiàn)有的制度流程以便有效支撐企業(yè)未來3-5年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略？

· 如何培養(yǎng)或挖掘現(xiàn)有的人才體系以便有效支持企業(yè)未來3-5年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略？

 4、第四步：分解戰(zhàn)略目標(biāo)并通過落地實(shí)戰(zhàn)打造企業(yè)核心能力

· 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)的有效落地需要打造哪一種核心能力并持續(xù)進(jìn)化？

· 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)的有效落地需要從哪一個點(diǎn)開始破局并不斷擴(kuò)大戰(zhàn)果？

· 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)的有效落地需要什么樣的數(shù)字化轉(zhuǎn)型平臺并持續(xù)優(yōu)化迭代？

 典型案例：良品鋪?zhàn)?如何通過“四步法”制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略成為行業(yè)頭部企業(yè)并在A股成功上市？

工具模型：四步法模型、能力圈理論

呈現(xiàn)方式：理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動問答

 六、有效落地：如何運(yùn)用“五環(huán)模型”引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略成功落地？

1、第一環(huán)：統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)知，建立緊迫感

· 領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知框架是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最大限制

· 群體思維慣性和固有心智模式是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最大障礙

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)的不僅是數(shù)字化本身，而且是企業(yè)整體戰(zhàn)略的升級轉(zhuǎn)型

 2、第二環(huán)：引入外部顧問，引導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略共創(chuàng)

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的陷阱：把數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案的主要內(nèi)容“外包”給外部機(jī)構(gòu)

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的真相：企業(yè)內(nèi)部全體人員是數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的真正執(zhí)行者

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略共創(chuàng)：外部顧問和內(nèi)部團(tuán)隊共創(chuàng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案才是好方案

 3、第三環(huán)：組建數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點(diǎn)

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的試點(diǎn)項目從第一場小勝仗開始打起

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊成員必須來自多部門，必須保持多樣性

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型組織機(jī)構(gòu)：一把手是第一責(zé)任人、外部顧問提供輔導(dǎo)支持

 4、第四環(huán)：階段性復(fù)盤，推廣先進(jìn)經(jīng)驗，擴(kuò)大數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點(diǎn)

· 階段復(fù)盤：回顧目標(biāo)、評估結(jié)果、分析原因、總結(jié)經(jīng)驗、行動計劃

· 推廣經(jīng)驗：組織成功案例研討會，對內(nèi)推廣經(jīng)驗、對外輸出成功經(jīng)驗

· 擴(kuò)大試點(diǎn)：全員共創(chuàng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整體方案，逐步進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“深水區(qū)”

 5、第五環(huán)：全面落地、定期復(fù)盤、迭代優(yōu)化、持續(xù)進(jìn)化

· 全面落地：以數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動企業(yè)整體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的有效落地

· 定期復(fù)盤：不僅是優(yōu)化轉(zhuǎn)型成果，而且是集體學(xué)習(xí)、共同成長的過程

· 自我進(jìn)化：通過“五環(huán)法”的循環(huán)往復(fù)，企業(yè)將在不斷面對新問題、解決新問題的過程中完成自我進(jìn)化

典型案例：便利峰-如何運(yùn)用“五環(huán)模型”落地數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為京津冀區(qū)域便利店第一名？

工具模型：復(fù)盤方法論、五環(huán)模型

呈現(xiàn)方式：理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動問答