—挖掘用戶運營的金礦

一、 課程背景

企業面臨著越來越大的壓力，銷售停滯不前，以往的營銷手段基本失效，業績斷崖式下滑，現金流處于斷裂邊緣，大量企業面臨困境束手無策。

新零售時代下，如何變革營銷渠道？如何打通線上和線下？如何做好存量？如何通過社群私域構建自己的流量池？成了擺在企業面前的現實問題。

盡快啟動社群私域的建設，加強客戶的運營和鏈接，構建新型客戶關系，從而提升信任度，提高轉化率，促進復購和裂變，把用戶數量變為用戶資產，是企業打開線上通道、增加銷售、快速突圍的最佳路徑。

二、 課程特點

理論講解+案例分析+交流答疑。

三、 課程收益

1. 轉變觀念，熟悉社群私域這個新的模式；

2. 熟悉體系，掌握如何通過運營構建私域，打通營銷新渠道；

3. 用社群盤活存量用戶，激活新用戶，構建私域流量，實現業績逆勢增長；

4. 制定適合自己的社群私域方案，助推營銷快速突圍；

5. 通過社群私域實現渠道變革，幫助企業構建數字化時代的競爭新優勢。

四、 課程模式

1.  中文教學、直播授課

2.  問題互動，實戰案例

3.  實操任務、互動答疑

社群私域運營實戰

模塊一：認知同頻

一：社群私域的價值

1、營銷的困境和應對策略

2、社群私域的本質和價值

3、社群私域的模式和案例

模塊二：如何用社群構建私域

二：社群高德地圖-企業社群化的多米諾骨牌

1、社群的悲催現狀

2、社群高德地圖：從0開始構建社群的路徑圖

3、社群狀態地圖：社群成長的快照

4、社群成熟度模型：一眼看穿你的社群能力

三：社群構建九劍-如何生出健康的社群寶寶

1、社群構建九劍的解讀

2、玩好九劍的注意事項

3、案例分析

模塊三：如何做好社群私域運營

四：內容運營-做好社群的基石

1、什么才是好的內容

2、主料、輔料和調料的搭配

3、如何做好內容運營

五：活動運營-活躍社群的命脈

1、品牌活動的價值

2、經典活動是怎么煉成的

3、做好活動的三個模板

4、活動落地的正確姿勢

5、如何做一場火爆的線上活動

六：用戶運營-做好分層管理

1、用戶運營的步驟

2、用戶運營注意事項

3、用積分激活用戶

4、用工具識別用戶

5、和關鍵少數形成統一戰線

七：如何杜絕僵尸群死群

1、活躍運營的16字箴言

2、發紅包的多種玩法

3、做好這個動作、社群滿分活躍

4、具體案例解析

模塊四：社群營銷落地流程

八：社群營銷小蠻腰

1、社群營銷的雙漏斗模型

2、你必須知道的成交公式

3、發售變現：讓你瞬間大量成交的秘訣

九：社群營銷之：引流

1、引流的三重境界

2、引流的四大誤區

3、混群的三大秘術

4、微信群裂變的六大方法

5、實操細節和案例

十：社群營銷之：成交轉化

1、導演和劇本：成功的基礎

2、設計無法拒絕的成交主張

3、演員請就位

4、最有效的轉化神器

十一：社群營銷之：分層裂變

1、分層裂變的底層原理

2、設計超級給力的裂變機制

3、合理的裂變流程

4、案例分析

模塊五：工具

十二：常用運營工具

1、引流工具

2、運營工具

3、裂變工具

4、輔助工具