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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    如何用績效管理提升部門業績

    人力資源 195
    婁萌

    婁萌 廣州市政府培訓中心、杭州市政府培訓中心特邀講師。

    常駐地:廣州
    邀請老師:13439064501 陳助理
    主講課程:成功上司卓越領導力、高績效團隊建設與管理、績效管理、領導力與教練技術、企業培訓體系的構建與實施

    第一單元  各級管理者在人力資源管理中的角色承擔

    1、人力資源管理管理的體系構成
    2、人力資源職能管理的功能模塊
    3、績效管理是人資管理系統的核心
    4、各級管理者在人力資源管理中應該承擔的角色
    5、直線經理的HR角色的重要性

    第二單元  管理者應該掌握的績效管理知識與工具

    1、績效的概念:結果論、過程論、潛能論之爭
    2、常見績效表示法,潛在績效因素圖
    3、績效管理常用的工具
    (1)目標與計劃管理(MBO)
    (2)關鍵業績指標(KPI)
    (3)平衡記分卡(BSC)
    (4)OKR

    4、對各種工具運用中的難點與重點進行案例研討、學員現場演練

    第三單元  管理者如何通過管理和提升部門績效

    1、績效是管理出來的不是考核出來的
    2、績效管理循環圖
    3、績效管理與績效考核的區別與聯系
    4、管理者如何管理與提升團隊績效

    (1)組建一個高績效的團隊:如何選配團隊成員
    (2)提升團隊成員意愿與能力:運用溝通、激勵、輔導、教練、授權等管理手段
    (3)建設優秀的團隊制度與文化:與績效相關的獎懲和分配機制。員工價值觀教育與文化建設
    5、管理者作為教練的9個問題

    第四單元  績效改進與績效結果運用

    1、績效管理的生命線:雙向溝通
    2、績效面談的步驟與方法
    3、績效差距分析:績效的多因性,差距原因分析與解決
    4、如何運用績效結果
    5、績效與薪酬關系

    (1)薪酬概念
    (2)薪酬構成
    (3)績效薪酬設計
    6、培訓開發系統與員工職業發展
    7、學習型組織建設

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