課程背景

很多企業(yè)做戰(zhàn)略和流程變革，如果經(jīng)營管理的基本功不扎實，變革就無法驗證和落地，脫離經(jīng)營管理的業(yè)務(wù)變革都難以成功，這也是很多企業(yè)學(xué)習(xí)標(biāo)桿失敗的原因。

所有業(yè)務(wù)問題都會體現(xiàn)在經(jīng)營數(shù)字上，看似雜亂無章的經(jīng)營問題，背后都關(guān)聯(lián)著業(yè)務(wù)原因。從業(yè)務(wù)到財務(wù)，再財務(wù)到業(yè)務(wù)，經(jīng)營分析會是最重要的業(yè)財融合。經(jīng)營分析會就是要以經(jīng)營為靶心，系統(tǒng)性地審視業(yè)務(wù)問題，督促團隊協(xié)同作戰(zhàn)，動態(tài)配置資源、把它作為增長的引擎毫不為過。

華為保持了長期有效增長，三十多年實戰(zhàn)打磨出來的經(jīng)營管理方法和分析工具，正是很多企業(yè)急需的部分，值得參詳借鑒。

常見經(jīng)營管理問題

1.目標(biāo)完成率低，增長乏力，部門互相指責(zé)，要么內(nèi)耗，要么內(nèi)卷，找不到行之有效的措施；

2.業(yè)務(wù)增長低于競爭對手，市場流失，無法定位原因，也不知道怎么追趕。

3.行業(yè)環(huán)境不斷變化，企業(yè)想做業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略調(diào)整，但總是無法落地；

4.對黑天鵝、灰犀牛沒有預(yù)判，團隊對風(fēng)險的反應(yīng)遲鈍，經(jīng)常遭受損失，一犯再犯；

5.經(jīng)營結(jié)果不可視，重大問題遲遲不決策，對經(jīng)營問題無力無助無頭緒，經(jīng)營會議走過場；

6.部門墻厚重，跨部門的經(jīng)營問題管理沒人管；

課程目標(biāo)與收益

1.轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念：基于業(yè)務(wù)實質(zhì)，構(gòu)建正確的經(jīng)營意識；

2.提升經(jīng)營能力：對準(zhǔn)目標(biāo)，全面定位經(jīng)營問題，制定改進措施；

3.熟悉經(jīng)營工具：助企業(yè)做好日常經(jīng)管工作，敏捷經(jīng)營；

針對人群

銷售主管及業(yè)務(wù)人員；中高層銷售管理者；財經(jīng)專業(yè)管理團隊

課時

1天（每天6小時標(biāo)準(zhǔn)課時）

課程大綱

第一部分：引言

1.1結(jié)合輔導(dǎo)過的實際案例，看企業(yè)經(jīng)營管理缺少什么？

1.2結(jié)合華為歷史實戰(zhàn)應(yīng)用，看我們能向華為學(xué)習(xí)什么？

1.3介紹標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)營管理架構(gòu)和經(jīng)營管理活動；

第二部分：經(jīng)營分析會前準(zhǔn)備與業(yè)務(wù)診斷

2.1經(jīng)營管理的三段論：分析+報告+會議

2.2轉(zhuǎn)變經(jīng)營意識，提升經(jīng)營能力；

2.3審視目標(biāo)：既要基于業(yè)務(wù)實質(zhì)，也要有挑戰(zhàn)，這樣的經(jīng)營目標(biāo)才能牽引業(yè)務(wù)；

1)審視年度經(jīng)營目標(biāo)對戰(zhàn)略目標(biāo)的承接：（方法：財經(jīng)六要素模型）

2)驗證戰(zhàn)略目標(biāo)，如不能通過財務(wù)，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略須被修正；（方法：戰(zhàn)略衡量指標(biāo)）

3)年度經(jīng)營目標(biāo)的全面性和均衡性：（案例分析+工具：平衡記分卡）

4)目標(biāo)為什么必須有火藥味；（案例分析）

演練1：平衡記分卡（原因：經(jīng)營靶心歪了，經(jīng)營分析會就會把業(yè)務(wù)帶偏）

2.4經(jīng)營策略：缺少經(jīng)營策略，經(jīng)營就成了一盤散沙

1)缺少經(jīng)營策略的實戰(zhàn)案例分享

2)制定經(jīng)營策略的兩個方面（方法：財務(wù)維度+業(yè)務(wù)維度）

3)經(jīng)營策略與年度經(jīng)營指引（工具：經(jīng)營指引示例圖）

4)案例：不同產(chǎn)業(yè)、不同業(yè)務(wù)的差異化經(jīng)營策略

5)案例：及時調(diào)整經(jīng)營策略，大幅增加利潤

2.5機會與風(fēng)險：機會是養(yǎng)出來的，風(fēng)險是長出來的

1)實戰(zhàn)案例分享與研討：眼界、定位、思路對抓機會的影響

2)抓機會的能力（方法：項目機會點和戰(zhàn)略機會點管理）

3)控風(fēng)險的能力（工具：風(fēng)險假設(shè)清單、回款風(fēng)險管理體系、國家風(fēng)險預(yù)警機制）

第三部分：經(jīng)營報告怎么寫，如何診斷經(jīng)營問題

3.1經(jīng)營報告的常見問題

3.2經(jīng)營報告分為主報告（暴露問題并達成共識）+業(yè)務(wù)報告（回答問題并一致行動）

3.3經(jīng)營報告不是財務(wù)報告，經(jīng)營分析也不是財務(wù)分析

3.4經(jīng)營主報告的內(nèi)容與示例，（案例+報告模板）

1)如何做差距分析？（方法：主經(jīng)營指標(biāo)+主業(yè)務(wù)維度）

2)如何通過專項分析定位問題？（指標(biāo)體系+分析方法）

3)什么是滾動預(yù)測？為什么說它是管理之魂？

4)怎么做滾動預(yù)測？風(fēng)險假設(shè)清單回顧+預(yù)測結(jié)果

5)滾動預(yù)測的應(yīng)用：3GAP+3LIST（樣表）

6)滾動預(yù)測中常出現(xiàn)的問題？

演練2：主要經(jīng)營指標(biāo)的差距分析

3.5業(yè)務(wù)報告的內(nèi)容與示例，（案例+報告結(jié)構(gòu)）

1)根因分析的幾種方法

2)根因分析的幾個案例

3)尋找解決方案的方法和案例

4)彈性資源配置與預(yù)算調(diào)整

5)五個一致性：目標(biāo)、機會、策略、行動、資源

演練3：針對演練2的差距挖掘根因

3.6小結(jié)案例：某業(yè)務(wù)問題解決全過程的分享：

3.7經(jīng)營分析會之外需要關(guān)注的幾個事項

1)企業(yè)各部門因利益沖突，常引起的幾個經(jīng)營問題

2)公司統(tǒng)一的經(jīng)營管理要求

3)如何加強部門協(xié)同的案例分享

第四部分：經(jīng)營分析會怎么開？

4.1經(jīng)營分析會的定位

4.2經(jīng)營分析會的四個層次

4.3合理議題：常見問題及解決方法

4.4陽光心態(tài)：常見問題及解決方法

4.5運作保障：常見問題及解決方法

4.6正確方法：常見問題及解決方法

附：經(jīng)營分析會流程

附：議題怎么篩選

附：決議跟蹤與閉環(huán)

第五部分：小結(jié)+交流