過程管理精要

 【課程背景】

企業管理之痛來源于外部市場的不斷變化，這種變化了的狀態需要企業不斷調整以適應；

企業運營之痛來源于企業內部管理的精耕細作，上下不能同欲，有令不行，有禁不止；

企業執行之難源于部門間溝通不暢，推諉扯皮現象花樣翻新，層出不窮；

企業發展之痛源于人才不能被復制，被復制的人才留不住，留住的人才難于創新……

如何讓企業總裁走出忙、煩、累的怪圈，讓企業業績倍速增長，特開發本課程。

本課程從企業的管理運營入手，打造系統性的管理體系，讓總裁輕松管理，管有成效。

【課程時間】2天x6小時

【課程大綱】

一、卓越管理之道

（一）很多老總的現狀

1.執行力差，任務難以落地；

2.推諉扯皮，部門溝通不暢；

3.首尾不顧，管理此消彼長；

4.訂單不斷，企業無法滿足；

（二）老總的理想狀態

1.時間分配：無為而治。

2.管理狀態：節點控制。

3.部屬人才：部屬優秀能復制，領會管理會擔責；

4.個人魅力：威信很高，員工推崇；

5.自我修煉：自我反省或他律；

6.企業文化：已經或正在形成正能量。

（三）老總很努力，措施越多困惑越多

1.制度越建越多，管理越來越難

2.看到能人很激動，引進使用不理想

3.引進管理培訓，效用不大

4.增加薪酬，越增抱怨越多

（四）老總的常見錯誤

1.培養下屬要讓下屬揣摩和“悟”；

2.衡量下屬的標準是人品、知識、忠誠、先進理念等；

3.管理就是做檢查，檢查才能樹權威，檢查才能出成果；

4.目標管理就是確立數字化的目標，用結果對照，以結果說話；

5.管理管什么？就是管權力，管權力分配；

6.授權根據下屬能力大小，下屬能力強，我們就充分授權，讓他制定計劃，完成計劃的方法，最終實施結果。

二、卓越管理運營之術

（一）系統性思考

1.系統性思考

1)問題及表現形式；

2)問題導向與目標導向

3)管理系統圖

4)業務流程與組織架構

2.管理運營

1)目標的建立

2)目標的分解

3)工作計劃的特點

4)工作計劃與人員、資源、時間、信息等匹配

5)績效關聯與風險控制

6)落實

7)過程控制與技巧

8)兩個重要工具介紹

9)總結與自省

（二）老總的權威來源

1.權威公式

2.個人修煉

三、結語

1. 課程回顧

2. 溫馨提示