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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    新任經(jīng)理(主管)管理技能提升

    經(jīng)營管理 178
    秘祖利

    秘祖利 上海交通大學(xué)繼續(xù)教育管理學(xué)院教授

    常駐地:上海
    邀請老師:13439064501 陳助理
    主講課程:《新任經(jīng)理(主管)管理技能提升》《中高層管理能力提升(MTP)》《如何科學(xué)有效的激勵(lì)下屬》《高效部屬培育與工作指導(dǎo)》《向上管理---做一位優(yōu)秀的下屬》《向下管理---做一位優(yōu)秀的上司》《高效溝通方法(報(bào)聯(lián)商)---報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、商談》《新生代員工管理問題及對策》《班組長管理能力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
      ------從專業(yè)人才走向管理高手
    【前言】
    作為一位新任管理者,你的專業(yè)能力和努力程度是毋庸置疑的,但面對帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同完成工作任務(wù),決定其成敗的絕不僅僅是個(gè)人的業(yè)績表現(xiàn),還包括領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的績效;團(tuán)隊(duì)的績效決定著成敗。   
    對新任管理者而言,快速轉(zhuǎn)變個(gè)人角色和提升個(gè)人管理能力,正是其面臨的最大挑戰(zhàn)。
    本課程從“自我管理”、“工作管理”、“管理團(tuán)隊(duì)”三個(gè)緯度對“新任經(jīng)理(主管)管理能力”展開訓(xùn)練,讓你從專業(yè)人才走向管理高手。
    【參加人員】
          公司指定人員
    【用時(shí)】
           2天
    【講授方式】
          講授、小組討論、情景演練、問題答疑、課程知識(shí)點(diǎn)回顧與梳理等
    【整體效果】
    1、 建立對管理的整體和系統(tǒng)思維;
    2、 理解管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,角色身份,應(yīng)表現(xiàn)出的態(tài)度和意識(shí);
    3、 掌握把工作管好的方法和技巧;
    4、 掌握帶人帶團(tuán)隊(duì)的方法;
    5、 促進(jìn)自我提升。
    【課程總設(shè)置】
    第一部分:自我管理  |  第二部分:工作管理  |  第三部分:管理團(tuán)隊(duì)
    【課程內(nèi)容】
    第一部分 自我管理
     
    第一節(jié):管理與角色轉(zhuǎn)換
    1、 正確認(rèn)知管理,建立管理的基本常識(shí)
    2、 管理者基本知識(shí)體系與模型
    3、 從專業(yè)走向管理,如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換及成長路徑
    4、 中基層管理者,要承擔(dān)哪些管理責(zé)任?
    5、 管理者應(yīng)具備的基本職業(yè)意識(shí)
    課堂互動(dòng):
    1、 互動(dòng)問答:如何理解與認(rèn)識(shí)管理
    2、 互動(dòng)問答:管理者基本體系(對事的管理、對人的管理、對自我管理、對平臺(tái)管理)
    落地效果:
    1、 建立管理者的管理基本常識(shí)
    2、 建立管理者的管理體系認(rèn)知(管理系統(tǒng)圖)
    第二節(jié):時(shí)間管理
    1、 如何把握工作重點(diǎn)?
    2、 進(jìn)行工作統(tǒng)籌和授權(quán)
    3、 養(yǎng)成良好的時(shí)間管理習(xí)慣
    課堂互動(dòng):
    1、 小組討論:統(tǒng)籌方法在工作中應(yīng)用
    2、 小組討論:日程表的應(yīng)用
    3、 小組練習(xí):番茄時(shí)間管理法
    落地效果:
    1、 統(tǒng)籌工作法應(yīng)用
    2、 番茄時(shí)間管理法
    第三節(jié):管理者自我修煉
    1、 成為心智成熟的人
    2、 傳遞正能量,成為下屬的導(dǎo)師
    3、 提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力
    課堂互動(dòng):
    1、 小組討論:個(gè)人在管理道路上的發(fā)展
    2、 小組討論:個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力的建立
    落地效果:
    1、 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力的塑造
    第二部分 工作管理
    第一節(jié):工作計(jì)劃與工作組織
    1、如何策劃組織好一個(gè)活動(dòng)和項(xiàng)目?
    (1)目標(biāo)管理---SMART
    (2)計(jì)劃管理---PDCA
    (3)工作分解---WBS
    (4)工作分配---5W3H
    (5)工作安排---授權(quán)
    課堂練習(xí):
    1、工具練習(xí):SMART、PDCA、WBS、5W3H、授權(quán) 
    落地效果:
       1、進(jìn)行有效的工作計(jì)劃與組織,保證工作有效執(zhí)行
    2、如何建立工作模式
    (1)研究有效的工作方法
    (2)建立工作流程步驟
    (3)制定工作標(biāo)準(zhǔn)和要求
    (4)明確流程工作職責(zé)
    課堂練習(xí):
    1、 小組討論:工作模式建立與應(yīng)用
    落地效果:
       1、下屬工作符合工作標(biāo)準(zhǔn)與要求
    第二節(jié):工作控制
    1、 為什么需要工作控制?
    2、 如何理解恰當(dāng)?shù)墓ぷ骺刂撇呗裕?br /> 3、 如何應(yīng)用簡單實(shí)用的工作控制方法工具進(jìn)行工作控制?
    (1)分段控制法
    (2)三要素控制法
    (3)稽核控制法
    (4)數(shù)據(jù)考核控制法
    課堂練習(xí):
    1、 工具練習(xí):控制卡設(shè)計(jì)練習(xí)
    落地效果:
        1、提高員工執(zhí)行力,提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的準(zhǔn)確性
    第三節(jié):工作改善
    1、 改進(jìn),變革與創(chuàng)新意識(shí)
    2、 如何有效推行新方案新制度?
    課堂互動(dòng):
    1、 小組討論:如何實(shí)現(xiàn)工作改善,創(chuàng)新
    2、 小組討論:推行新方案、新制度的方法
    落地效果:
    1、 工作改善、創(chuàng)新活動(dòng)的推行與開展
    2、 新方案、新制度得到有效執(zhí)行
     
    第三部分 管理團(tuán)隊(duì)
     
    第一節(jié):抓思想
    1、 帶團(tuán)隊(duì)為什么要抓思想?
    2、 如何抓思想?
    (1)增加下屬認(rèn)同感---愿景共享
    (2)工作意識(shí)---情景教育與案例分析
    (3)團(tuán)結(jié)信任---民主座談會(huì)
    (4)情緒、壓力管理---談心和主題討論活動(dòng)
    課堂演練:
    1、 角色扮演:如何進(jìn)行愿景共享
    2、 角色扮演:民主座談會(huì)、談心活動(dòng)
    落地效果:
    1、 共享愿景,統(tǒng)一思想
    2、 通過各種活動(dòng)開展,進(jìn)行思想調(diào)整
    第二節(jié):人際溝通
    1、 對上溝通---接受命令,請示建議,匯報(bào)工作
    2、 平行溝通協(xié)調(diào)---工作協(xié)作協(xié)調(diào)中的問題
    3、 對下溝通---讓下屬愿意配合與協(xié)助
    4、 溝通素養(yǎng)---訓(xùn)練傾聽、表達(dá)的技巧
    課堂練習(xí):
    1、 小組討論:如何有效與上司溝通
    2、 小組討論:如何進(jìn)行跨部門溝通
    3、 小組討論:如何與下屬溝通
    4、 小組練習(xí):工作中的表達(dá)能力
    落地效果:
    1、 掌握對上、對平級、對下屬的溝通方法
    2、 掌握各種工作中各種情景表達(dá)技巧
    第三節(jié):帶能力
    1、如何讓每個(gè)人成為工作專家?
    (1)引導(dǎo)員工為自己的未來負(fù)責(zé)
    (2)幫助員工做好工作定位
    (3)幫助員工制定明確的學(xué)習(xí)成長目標(biāo)
    (4)幫助員工落實(shí)學(xué)習(xí)成長計(jì)劃
    2、如何搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)
    (1)制定工作教材
    (2)建立知識(shí)庫
    (3)向?qū)<覇T工學(xué)習(xí)
    (4)開展學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動(dòng)
    (5)建立學(xué)習(xí)訓(xùn)練制度
    課堂互動(dòng):
    1、 小組討論:如何為下屬制定成長計(jì)劃
    2、 小組討論:學(xué)習(xí)交流平臺(tái)的建立與應(yīng)用
    落地效果:
    1、 員工每天都在成長
    2、 通過交流平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)
    第四節(jié):抓環(huán)境
    1、 團(tuán)隊(duì)環(huán)境如何影響個(gè)體
    (1)氛圍和風(fēng)氣的影響
    (2)激勵(lì)的作用
    2、 塑造團(tuán)隊(duì)環(huán)境和風(fēng)氣
    課堂互動(dòng):
    1、 小組討論:如何營造團(tuán)隊(duì)工作氛圍
    2、 小組討論:如何激勵(lì)員工的工作表現(xiàn)
    落地效果:
    1、 團(tuán)隊(duì)氛圍讓員工保持工作積極性
    2、 有效的激勵(lì)的方法,讓員工保持工作動(dòng)力
    【課程總結(jié)】
    1、 講師針對學(xué)員不理解或有疑問的地方進(jìn)行答疑解惑
    2、 講師帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)/工具的梳理
    3、 講師推薦實(shí)用管理書籍,為學(xué)員后續(xù)學(xué)習(xí)提供助力

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