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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    一個草根互聯網創業樣本

    管理案例 23
    一個草根互聯網創業樣本

    互聯網行業從來不缺乏奇跡。阿里巴巴登陸拉斯達克,瞬間暴增十多位億萬富豪、滴滴打車幾年時間估值更是高達87億美金……相較于從出生就“含著”資方的“金鑰匙”長大的APP公司,那些草根互聯網創業者更值得研究。

    伴著對互聯網領域10年的探索,馬昭德不斷摸爬滾打,終于找到戳中用戶痛點的產品。

    2014年3月,馬昭德以重慶秒銀科技股份有限公司董事長的身份再次站在聚光燈下。他的秒賺APP問世后業界嘩然,項目運轉僅僅一年,用戶下載超千萬,營收20億!他的心境一如當初,只是曾經一路付出卻歷歷在目……

    一頭扎進未知的未來

    “老馬的新項目據說一年收入20億,已有千萬的用戶了!”曾經的代理商在一場論壇上相遇,相互攀談起來。

    代理商口中的老馬叫馬昭德,他半路出山征戰移動互聯網江湖,曾經即將步入人生巔峰的前夜,卻因國家相關部委不予通過支付牌照,項目“小付婆”并沒有預想中的大紅大紫。

    如果說在沒遇見微軟副總裁之前,馬昭德應該是一心想把自己所在成都的茶莊經營得更好。

    彼時,馬昭德的茶莊正遇“一餅普洱茶”難求的歷史巔峰。2006年的普洱茶價格是一天一個價,馬昭德迅即身家暴增。

    微軟副總裁的出現,改變了堪稱“互聯網盲”的馬昭德:

    一個普通得老馬自己都記不住的日子,他發現一個前來自己茶莊喝茶的茶客抿了一口茶就不再喝了,他敏銳地觀察到這不是一位普通的顧客:要么是不喝茶,要么就是老茶客。而從他喝茶的動作來看,顯然不是茶業菜鳥——馬昭德于是及時拿出自己“鎮莊”的茶給對方沏好,主動和對方攀談。原來這是一個在微軟做副總裁的互聯網高人。高人感嘆于老馬敏銳的觀察力,建議他投身互聯網:互聯網創業將會是下一個大藍海,那將會有無限的機會和無限的可能!

    這段往事極像互聯網創業元老們的軼事。當紅炸子雞雷軍后來多次提及一本書對他的改變,這本書叫《硅谷之火》,同時被改變的還有新浪創始人王志東。一些人深信互聯網會改變世界,一些人熱衷在這片空白的版圖中欣喜若狂。

    馬昭德兩者都屬于。

    只是熱血沸騰的馬昭德沒有想到,他即將投入的互聯網領域,會帶給他如此不確定的未來。

    被雪藏的下一個“支付寶”

    馬昭德從不缺洞察先機的能力,當初剛工作不久的他就發現降低煙葉含焦油的商機,并為此掙來人生第一桶金。

    然而,敏銳的洞察力似乎不太管用。剛進入陌生的互聯網領域,他已不知究竟創了多少次業,開發了多少款產品,但產品大紅大紫總與他失之交臂。

    馬昭德的第一次互聯網創業,瞄準了中國移動的“移動夢網”。一番研究后發現,由手機和移動通訊網絡組成的無線互聯網,這張網絡有著更多的用戶量,但在其平臺上,增值服務有著巨大的市場前景卻沒有得到開發。

    經過對市場的分析,馬昭德把手機搜索的初期模式定位于短信方式,即通過傳統的SP短信,向終端手機用戶提供基于搜索需求的本地服務信息。依靠這個應用,馬昭德團隊初出端倪。

    然而一記悶棍即將敲在馬昭德頭上。正當如火如荼開發市場時,國家工商總局一紙“SP 業務大力整頓限制”令,這個業務不可能再發展了。

    第一次挑戰就面臨失敗。

    2006年,馬昭德創立重慶先邁通信技術有限公司。他另辟蹊徑將互聯網載體直接從PC端轉移到手機端,要知道2006年幾乎還沒有“智能手機”概念。

    馬昭德的做法是讓用戶通過手機即可方便快捷地查詢到所需商家的信息,有60多個城市和地區開通了此業務;此后,“惠源地-手機優惠券系統平臺”面世,該系統為商家提供免費發布促銷信息,為用戶提供免費下載優惠信息服務;接著開發了防偽密碼鎖瓶蓋,該項目采用開瓶密碼和防偽碼認證相結合的方式,消費者在消費前必須進行防偽驗證,否則無法消費。

    馬昭德團隊研發的“無線二維碼識讀機”,其實是國內最早成功研發并獲取專利的產品!“以后我隨時可以找微信要二維碼的專利賠償!”老馬談到這里,輕松一笑。

    接下來,馬昭德選擇了第三方支付。2011年,小付婆自助支付平臺誕生。市場的不成熟和企業自身實力的弱小,導致小付婆沒有取得支付牌照,馬昭德忍痛停掉小付婆自助支付POS機項目。

    花巨資和心血開發出的新支付工具,由于較為超前的理念卻沒有得到政策支持,4000多萬投資血本無歸,還欠下代理商高達1700萬的代理費用,這一次給了馬昭德不小打擊。

    困難接踵而至,巨額資金要賠償代理商。他不能跟任何人講,只能獨自一人承受這份激進的痛苦。如今,馬昭德從辦公室書柜取出幾十份賠償協議和仲裁協議,他翻開給我們指著這個代理商十多萬,那個十幾萬,總共整整1700多萬。

    “我要永遠存留著,這是一面鏡子”。

    對于初創的企業而言,以小搏大是一種勇氣,勇氣背后是眾多心酸與無奈。那段巨大壓力的日子和他內心的痛楚,我們并不能感同身受。但馬昭德并未放棄,“責任與道德不允許我欠債不還”,事后回憶起那段艱難的日子,他這樣說道。

    破曉

    盡管有員工流失,但那批創業元老在關鍵時刻并未離他而去,而是支持馬昭德再出山。再戰江湖也是馬昭德一直的心愿,這不僅僅是因為他個人財富,還肩負合作伙伴、員工對他的信任。

    馬昭德總結,之前做互聯網一心只想自有資金來支撐公司,殊不知,互聯網前期更需要巨額資金來支撐其培育市場,設計商業模式上需要資本方共同參與企業的發展。2013年,馬昭德憑借“指點通”項目開發,一舉大規模盈利。

    有人說,互聯網是商人貼近人性的工具。“蘋果的風靡,其中真諦不在于它存在缺陷的完美,而在于喬布斯準確地迎合了人類追求完美的天性。”馬昭德深諳其理。

    2014年3月,馬昭德的重慶秒銀科技股份有限公司APP產品——“秒賺”正式問世。他再次崛起!

    這次回來,馬昭德打破的是“傳統廣告商家投廣告沒效果,用戶看廣告嫌煩”的尷尬困境。

    互聯網創業的核心主旨是必須從用戶參與的角度切入,于是老馬設計出“讓企業用商品發廣告,用戶看廣告換商品”的模式,實現廣告主與用戶無縫對接。這一套自動系統將傳統廣告費的 90% 直接分給用戶,同時搭建一個自動廣告發布和商品直購的平臺,在這個平臺上商家打廣告不花錢,用商品來沖抵,根據點擊率支付廣告費,并能自主精準設置投放條件。用戶也按需求選擇喜歡的廣告點擊收看,同時還可以分享給粉絲賺錢。

    “秒賺”因之形成了精準的分眾傳播形態。

    馬昭德做的其實不僅僅如此,他更想做的是多邊平臺:在秒賺的廣告平臺上,消費者是用戶、廣告主是客戶、廣告代理商是合作伙伴。

    為了方便廣告主使用,秒賺將APP平臺的操作極盡簡單化:廣告主只需通過手機提交廣告名稱、內容、網址、廣告語即完成廣告信息的添加,通過設定廣告每天的投放時間、展示次數、投放地區以及目標人群的屬性即完成廣告的投放。

    “傳統廣告費的一半都浪費了,秒銀就是要拋掉這可能被浪費的部分。”馬昭德介紹,傳統廣告投放難免不夠精準,秒銀則通過對消費者的標簽化管理,如性別、年齡、婚姻狀況、職業、收入、活動范圍等,讓廣告內容精準地抵達消費者。

    這一模式不僅改變了用戶由“被動”變為“主動”點擊廣告的體驗;同時,正在解決大批傳統廣告公司的生存模式。廣告公司有大批客戶資源,隨著傳統廣告業務的下滑,他們的資源如何轉換?馬昭德的秒賺很好的與他們對接起來。一年時間,秒賺每天以超過2家的速度簽下800家廣告代理商。

    代理商迅即將手頭客戶資源轉換,20萬商家攜帶產品入駐秒賺。

    剛滿“周歲”的秒賺,收獲了市場的認可。馬昭德仍然像他曾經一樣,實事求是說事,對行業本身如數家珍,但他并不夸夸其談,就算有代理商的場合,他也毫不避諱秒賺還需要改進的地方,盡管產品還需完善,但對未來充滿激情、勇氣與想象力……

    1年間,“狂掃”20億營收,秒賺現象引起各界空前關注。

    企業發展了,馬昭德并未忘記曾經的“債主”代理商,他第一時間還清了此前項目的代理商費用。直到今天,他的大部分代理商都是他曾經的合作伙伴。他也沒有忘記跟了他近十年的18名老員工,并給他們分配了秒賺的股權。

    階段性成功的馬昭德并沒有想放松一下,他的辦公室里還到處貼著英語單詞,堅持每天練一小時的英語。員工透露了謎底:馬總不想公司上市時還說蹩腳英語!

    彼得•德魯克認為,一個死過兩次的企業才可以被稱為偉大的企業。可口可樂、通用、福特等巨頭,莫不經過九死一生的煎熬與掙扎后方涅槃重生。

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