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    唯品會:閃購市場渠道優(yōu)勢面臨威脅

    管理案例 24

    閃購特賣市場,除了$唯品會(VIPS)$ 是已經(jīng)被證實了的比較大的渠道外,$京東商城(JINGDONG)$ 、聚劃算、$當當網(wǎng)(DANG)$ 以平臺的形式做閃購,也不同程度得到了品牌商的認可。

    以下是我和@dealfun聊天過程中,了解到的一些品牌商對唯品會的看法,下面總結(jié)了dealfun和我,對于幾家提供閃購服務(wù)的商家的評價:

    1.入庫占貨期太長

    品牌商:入庫是個“災難”,尤其是對于服裝品牌而言,服飾的 銷售 季節(jié)很短,一個季節(jié)的服裝銷售旺季大約3個月左右,而唯品會從準備備貨,發(fā)到唯品會,銷售結(jié)束退回來,則需要2個多月,時間拉的太長。而京東、當當、聚劃算品牌團等通道,提供平臺服務(wù),可以選擇自主發(fā)貨,不需要入倉,對于品牌商而言更易操作。

    我:這個品牌商的看法和我上次采訪當當CFO時得到的觀點基本一致,認為部分品牌商對于”入庫“這件事是相當頭大的,而且也增加了額外的成本,而且當當在全國有20個倉,如果要采取入庫模式也基本是不可行的,要叫品牌商將過季斷碼的商品,合理分配在這20個倉庫,閃購活動結(jié)束后又退換回去,幾乎是不可行的。

    但這個問題也應(yīng)該兩方面看,唯品會的入庫模式更能保證用戶體驗,重復購買率高,因此,唯品會目前仍然是品牌商做特賣最大的出口,但對于上游品牌商而言,平臺模式執(zhí)行成本要低一些。所以,兩種模式都有其優(yōu)劣,但都有存在價值。

    2.賣尾貨,可復制性強

    品牌商:唯品會目前走的量比較大,但不會因此放棄其他平臺,更不會允許唯品會一家獨大,掌握定價權(quán)。其他平臺目前走的量雖然小一些,但是四五個走一圈,也相當于唯品會的量,更重要的是增速非常快。

    我:1)之前聽說當當尾品匯增長非常快,服裝類,已經(jīng)占到當當整體服裝的1/3了;京東和淘寶(包括天貓?zhí)刭u和聚劃算品牌團)推特賣的時間點要更早些,而且都是高流量平臺,應(yīng)該走的量也不會小。2)當然,整個尾貨市場的價值在被唯品會證實后,越來越被眾多電商平臺重視起來,一起分這個市場,但在中國的品牌商 供應(yīng)鏈 管理、尤其是庫存控制能力有實質(zhì)性提升之前,尾貨依然是一個相當大的市場,唯品會和其他幾家平臺在閃購特賣市場依然能夠保持不錯的增長,但對唯品會的沖擊,應(yīng)該體現(xiàn)在行業(yè)定價權(quán)優(yōu)勢的下降。

    3.扣點過去幾年大幅提升,難持續(xù)

    品牌商:唯品會成本太高,扣點越來越高,去年一線的簽25%,今年28%簽下來就不錯了。聚劃算,天貓店的話5.5%+3%。品牌團費用3天15萬。京東,12%扣點,5000團購費。當當,12%,1號商城,6%。其它閃購平臺,20~25%,可談判。

    我:唯品會之前虧損逐步縮小、之后扭虧,除了運營效率提升的外,毛利率提升也起到相當重要的作用,2013年Q1時已升至23%,這個數(shù)字在整個電商行業(yè)都是相當高的。慢慢的隨著其他渠道越做越大,唯品會的繼續(xù)提高扣點將變得越來越難。為了保持這種優(yōu)勢,唯品會已經(jīng)開始采取措施來保證自己的行業(yè)地位,包括前段時間傳出的“要求和供應(yīng)商簽署獨家協(xié)議”,以及近期加大廣告等 營銷 手段的投入。

    唯品會:閃購市場渠道優(yōu)勢面臨威脅

    4.訪問量增長是否遇到瓶頸?

    唯品會:閃購市場渠道優(yōu)勢面臨威脅

    查看原圖上圖是Hitwise提供的數(shù)據(jù),跟蹤了最近52周唯品會網(wǎng)站的訪問量(total visits)數(shù)據(jù),整體趨勢上看,唯品會最近一年訪問量持續(xù)上升,并且接近翻番。但進入2013年之后,唯品會訪問量開始出現(xiàn)幾次明顯下滑,但隨后通過幾場大型促銷活動,為網(wǎng)站帶來多次流量高峰,但大促結(jié)束后,網(wǎng)站訪問量回落趨勢也相當明顯,訪問量難以穩(wěn)定和沉淀。

    同時,為了幾場大促活動能大范圍鋪開,唯品會的市場投入也隨之增加,最近的一次719大促,傳出了2.7億的市場投入預算。

     

    很難下結(jié)論說唯品會流量增長是否真的遇到瓶頸,但從上述跡象來看,市場參與者的集中加入,確實對唯品會的增長造成一定沖擊。同時由于閃購模式的可復制性強,唯品會應(yīng)對這種競爭,不得不采取營銷、促銷的手段完成,相應(yīng)的運營成本也會隨之加大。

    堅持一篇文章只說一個問題,本篇圍繞唯品會的運營風險來談,而非全面否定該公司價值。當然,我是相對比較肯定唯品會的運營能力的,而且在品牌商庫存管理能力發(fā)生質(zhì)的飛躍之前,尾貨仍將是一個很大的市場,唯品會一季度280萬活躍用戶和880萬訂單規(guī)模,還有很大提升空間,而且重復購買率很高。具體就不廢話了,接下來重點跟蹤VIPS Q2數(shù)據(jù)(8.14盤后)。

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