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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    錢科宇:企業人的五種思維層次

    戰略管理 39
    錢科宇

    錢科宇 曾任金螳螂集團(行業第一)管理學院院長


    邀請老師:13439064501 陳助理
    主講課程:戰略落地與執行系統、 變革時代的戰略管理、 企業經營管理(沙盤)、創新型組織的教練式領導、戰略性目標績效管理、目標為王——企業目標必達五步法、年度經營計劃
    一個人的思維決定了他的行為,行為決定了結果,企業人(從董事長到基層員工的每個人)的思維層次決定了以他為首的企業或團隊的行為和結果。一切的差異只是思維的差異,世間的企業以千萬計,企業的員工以億萬計,從表面看起來五花八門,其實可以找出他們思維方式的共同點,我們就按照這些共同點進行分類。

    第一層次:執行思維

    通過自己的努力快速并有質量的完成一個任務,比如銷售員簽一個訂單,比如作家完成一本書,比如技術工人生產一個零件,再比如股票交易者、策劃人員、設計師等。共同點是他們不必調動別人的努力,這種一己之力的成功,依靠自己的學識、技能與自控力。

    第二層次:管理思維

    組織擴大后,工作復雜了,一個人無法完成所有工作。管理是通過協調眾人的努力,把既有的資源進行有效組合,達成某個既定目標,其中講究的是效率。企業的管理層擅長此道,他們首先是接受上級下達的既定目標,而不是自己選擇目標,其次他們梳理出事物發生的邏輯,然后構建一種有效的方式,比如設置制度和流程,保證目標的達成,同時還要根據團隊成員的特長分配任務。
    一件事的內部邏輯,遠不如以一堆事和一群人之間的邏輯更復雜。自己做好一件事也不如安排其他人更困難。管理者比執行者更懂規劃——哪些先做哪些后做;更懂平衡——哪個為主哪個為次;更懂進退——哪些我自己做和哪些我必須安排別人做。
    很多優秀的執行者被提拔后成了平庸的管理者,因為從執行思維到管理思維是一種質的進步,很多人跨不過這道門檻。
    當然,管理者自身也需要執行力,才能把管理工作高效的推進,所以好的管理者=管理思維+將管理工作高效執行。

    第三層次:經營思維

    執行的關鍵是到位,管理的關鍵是效率,那經營的關鍵就是收益。經營者通過獲取資源和交換資源謀求收益,比如從采購到生產到銷售,比如投資或并購,比如用高薪聘請執行者及管理者來實現業績(以錢換人的交易)。
    經營和銷售還不同,銷售是只能賣指定商品,經營者沒有限制。只要買進賣出有收益,買賣什么都可以。
    執行者研究具體事物,管理者研究制度流程和管理現有的人員,經營者則愿意向外發掘更多資源,尋找和開發新機會。從管理者到經營者又是一道門檻,管理者希望規范,經營者則希望在規范的邊緣捕捉機會,管理思維追求確定性而不喜歡變動,經營思維恰恰相反,有變動才有機會。管理思維是收縮型的,經營思維是突破型的。
    有一些總經理(尤其是中小企業老板)就在這兩者之間矛盾著,他們總想兼具經營和管理兩種角色,往往總有一個角色扮演不好,因為這兩種思維反差很大。

    第四層次:戰略思維

    具有戰略思維的人相信,天時地利人和比自身努力重要得多,選擇不對努力白費。戰略家將有限的資源有選擇性地投放,以獲得更長久的收益和發展。戰略的關鍵是選擇,雖然戰略規劃有方法論和工具,但決策的相關因素太多,做出有效的戰略已然不易。但戰略思維更大的敵人不在外部,而是自己的內心。
    因為根據規律,短期利益和長期利益必然有矛盾。比如為了了解經營環境的變化趨勢,當事人需要放下目前的工作,這些時間精力卻本是產生收益的,這是直接的損失。再根據規律,沒有一件事可以用百年不變的方式繼續下去。戰略思維要求人們走出舒適區而主動選擇挑戰,這又是反人性的。所以從經營思維到戰略思維又是一道不容易過的門檻。
    戰略思維不追求短期收益,戰略思維更注重大事,如果沒有執行能力,戰略思維也是空話。所以我們再次強調,執行力是一切的基礎。

    第五層次:文化思維

    用某些思想凝聚人心和資源,最終有意或無意的獲得長期的收益和發展,并讓這些思想所追求的得以實現。這些內容包括:使命、愿景、價值觀、團隊理念、經營理念、品牌理念等。
    要特別說明,如果只是把文化作為手段,獲得了利潤但實際行為與思想背道而馳,這不是文化思維,而是在講故事。
    文化思維可以深入人心,力量巨大,甚至可以強大到讓人不顧一切的追隨,然而要實現卻非常不容易。文化的前賢們并不能從頭創造某種思想,而是要研究歷史、觀察現在,根據天時地利人和形成獨特的思想,正因為其抽象性而最有難度。

    總結:

    執行思維最為直接,見什么做什么;
    等到組織復雜度提升,管理隨之而來,管理者要把執行思維轉移給下屬,抽身執行管理工作;
    經營思維比管理思維眼界更寬;
    戰略思維和文化思維的眼界格局再逐次提升,每上升一個層次都是自我變革。

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