昨天一個朋友告訴我，有一個企業(yè)家去以色列、德國、美國訪問學(xué)習(xí)，我覺得非常有必要，第一就是要學(xué)人家的觀念、人家的心理，其次才是學(xué)商業(yè)模式，學(xué)技術(shù)、學(xué)產(chǎn)品。

 

以色列企業(yè)家的創(chuàng)新精神和文化、宗教、社會、歷史傳統(tǒng)有很大的關(guān)系。德國的企業(yè)家缺少創(chuàng)新企業(yè)家，但有非常優(yōu)秀的工業(yè)家，他們可以把汽車、設(shè)備、化工產(chǎn)品做到世界第一，但是他缺乏以色列和美國硅谷那樣的創(chuàng)新企業(yè)家，這也是和文化、歷史分不開的。

 

做企業(yè)要有企業(yè)家精神

 

美國人生產(chǎn)不出奔馳、寶馬。德國人也造不出特斯拉。所以，第一是要學(xué)人家的心態(tài)和理念。德國那么多的優(yōu)秀中小企業(yè)手里都有獨(dú)特的技術(shù)，在上百年的市場競爭中屹立不倒，就那么一個小鋪?zhàn)樱∽鞣唬瑢Ｐ闹轮咀呦氯ィ谝豁?xiàng)技術(shù)上做到世界領(lǐng)先，我們問一問自己，我們有沒有這樣的心態(tài)，有沒有這樣的定力。

 

這種不以小為卑賤，不以小為低下的精神，這樣一種內(nèi)心的追求，他們認(rèn)為把這件小事做好是非常有價值的，會為自己的小作坊感到驕傲，這樣的精神是中國企業(yè)家缺乏的。

 

中國的企業(yè)家一說就是做大做強(qiáng)，把大放在強(qiáng)的前面，實(shí)際上強(qiáng)是一個陪襯，都是想著大，沒有人專心一意做強(qiáng)。現(xiàn)在有一句非常流行的話，只要你找準(zhǔn)風(fēng)口，豬也能飛，這是一個非常真實(shí)的寫照。我覺得做企業(yè)不是找風(fēng)口，不是財權(quán)力，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和企業(yè)根本沒什么關(guān)系。宏觀好，有好企業(yè)；宏觀差，也有好企業(yè)。

 

企業(yè)的經(jīng)營不是跟著政策的大風(fēng)揚(yáng)帆起航，企業(yè)本來的任務(wù)就是無論刮風(fēng)下雨我都可以航行。

 

我們的企業(yè)家缺乏獨(dú)立思考

 

轉(zhuǎn)型難在我們的傳統(tǒng)觀念，第一叫做機(jī)會主義，轉(zhuǎn)型之難第二是我們傳統(tǒng)商業(yè)模式的慣性；三是三十年高速的發(fā)展，從短缺經(jīng)濟(jì)逐步過度到過剩經(jīng)濟(jì)，在短缺時代什么都是現(xiàn)成的，在經(jīng)濟(jì)開始起飛時候各項(xiàng)成本都是低的，所以我們過去的商業(yè)模式非常成功，就是低成本的擴(kuò)張。

 

那么企業(yè)的能力是什么呢？就是整合資源。

 

傳統(tǒng)的商業(yè)模式當(dāng)中，要有良好的政府關(guān)系，敏銳的市場嗅覺等等，但新常態(tài)下企業(yè)的關(guān)鍵在于創(chuàng)新能力。我們在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中不能自拔，總是習(xí)慣性的去尋找風(fēng)口。認(rèn)為過去的成功可以去保證未來的順利發(fā)展。

 

我想跟大家講，已經(jīng)不可能了，因?yàn)槭袌霏h(huán)境發(fā)生了根本的變化。

 

我們轉(zhuǎn)型之難第三個問題是缺乏獨(dú)立思考能力。一種從眾的習(xí)慣，別人做什么我也做什么。長于模仿，短于創(chuàng)新。這是我們中國企業(yè)家的局限性。這和我們的傳統(tǒng)文化有關(guān)系。

 

我們的文化傳統(tǒng)不鼓勵獨(dú)立思考，希望人們遵循集體規(guī)則，不管是顯現(xiàn)的規(guī)則還是潛規(guī)則。我們的企業(yè)家?guī)в羞@樣烙印，干什么都是一窩蜂而上。從改革開放初期，在東南沿海一帶你可以看到皮鞋之鄉(xiāng)、服裝之鄉(xiāng)、打火機(jī)之鄉(xiāng)，幾個鎮(zhèn)幾個縣甚至只生產(chǎn)一類東西。

 

不創(chuàng)造價值，就賺不到錢

 

我們現(xiàn)在最迫切的是觀念的轉(zhuǎn)變。這個轉(zhuǎn)變就是要價值創(chuàng)造的常識。你不創(chuàng)造價值，就賺不到錢。你可以在網(wǎng)上忽悠一大堆粉絲，但是你如何把大量網(wǎng)站訪問轉(zhuǎn)化成信息，這才是關(guān)鍵。

 

你可以拿VC的錢去補(bǔ)貼消費(fèi)者，搞一個巨大的客戶群，但是你怎么從這個巨大的客戶群賺錢，取決于你是否給他們創(chuàng)造了價值，不創(chuàng)造價值，即使賺到錢也無法持續(xù)。

 

企業(yè)經(jīng)營困難，他們總是把這個困難歸結(jié)為融不到資，這個實(shí)際上是把常識搞顛倒了。不是因?yàn)槟闳诓坏藉X才經(jīng)營不好，而是因?yàn)槟憬?jīng)營不好才融不到錢，這是常識。

 

金融機(jī)構(gòu)不是把錢借給一個經(jīng)營困難的企業(yè)。金融機(jī)構(gòu)永遠(yuǎn)是錦上添花。

 

雪中送炭要自己送，自己把手中炭的問題解決了，銀行才能給你錦上添花，這不是常識嗎？如果讓你去銀行，你會把資本借給一個瀕臨倒閉的企業(yè)嗎？你會把資金借給一個資金周轉(zhuǎn)困難的企業(yè)嗎？你不會的，這是常識。

 

所以不要怨天尤人，而是要思考的問題如何去創(chuàng)造價值。

 

價值創(chuàng)造的兩個標(biāo)準(zhǔn)

 

什么是價值創(chuàng)造，我認(rèn)為有兩個標(biāo)準(zhǔn)。

 

第一個標(biāo)準(zhǔn)是你能開發(fā)出市場接受的新產(chǎn)品和服務(wù)，你就為客戶為市場為社會創(chuàng)造了價值。別人沒有做的產(chǎn)品你做出來了，你創(chuàng)造價值了。這種手機(jī)過去沒有，現(xiàn)在蘋果把它做出來了，蘋果就是一個價值創(chuàng)造者。

 

我們現(xiàn)在已經(jīng)離不開微信了，微信過去沒有，騰訊把它做出來了，這是能夠?yàn)槭袌鏊邮艿男碌漠a(chǎn)品和服務(wù)，這叫價值創(chuàng)造。

 

第二個價值創(chuàng)造的方法，你可以用更低的成本，從而以更低的價格向市場提供產(chǎn)品和服務(wù)。你不能做出新產(chǎn)品沒關(guān)系，你生產(chǎn)蘋果產(chǎn)品的成本比別人低，這也叫創(chuàng)造價值。

 

P2P和O2O未必創(chuàng)造價值

 

我認(rèn)為P2P不創(chuàng)造價值，甚至很多O2O也不創(chuàng)造價值。

 

什么叫O2O？就是兩邊都是零，中間一個2貨，這就是O2O。需求這端不著邊，供給也不著邊，中間幻想一個百億市值的公司，這就是O2O。

 

為什么說P2P不創(chuàng)造價值，因?yàn)镻2P沒有解決金融的關(guān)鍵問題——信用問題，信用的基礎(chǔ)是什么？為什么這個企業(yè)申請貸款，我不敢給他，因?yàn)樗?span style="border-style: initial; border-color: initial; position: relative;">信用風(fēng)險不好把握，這是什么意思？

 

信息不對稱，這家企業(yè)的經(jīng)營狀況我不清楚，他自己清楚，但又不會把真實(shí)的信息告訴我。這是金融最困難的地方，由于信息不對稱，使得銀行無法判斷這些潛在客戶的信用風(fēng)險，這是金融的實(shí)質(zhì)。

 

要想準(zhǔn)確評估企業(yè)的信用風(fēng)險，必須解決信息不對稱的問題。P2P有沒有解決信息不對稱的問題？沒有！

 

P2P只是把企業(yè)和銀行拉在一起，只是把借方和貸方拉到一起，最多相當(dāng)于一個婚姻介紹所，他把男女拉到一起，至于婚姻成不成，介紹所不管。他最多就是創(chuàng)造了一點(diǎn)點(diǎn)價值，把男士女士拉到一起去。但是能不能成，他不知道，也不關(guān)心。

 

可是我們做金融必須要關(guān)心能不能成，不是把借方、貸方拉到一起就完了，我還要關(guān)心他們能不能成，如果不能成，失敗了就是壞賬，就是損失。

 

所以，做金融雖然像婚姻介紹所，但是對它的要求比婚姻介紹所高多了，要想確保貸款成功，你要想辦法降低銀行和企業(yè)之間的信息不對稱，你如果不能夠在這方面做出貢獻(xiàn)，你就沒有創(chuàng)造價值，你沒有創(chuàng)造價值，哪怕你今天賺錢再多，你也無法持續(xù)。

 

為什么無法持續(xù)？因?yàn)槟銢]有解決信息不對稱的問題，所以連續(xù)出現(xiàn)壞賬，出現(xiàn)了壞賬太多了，你的平臺信譽(yù)就垮掉了，你還做什么？你沒法做了。很多做P2P的人根本不理解金融，他們不知道金融的要害是什么，搞了一個網(wǎng)站出去，左邊拉理財投資人，右邊拉資金的需求者，拉上來之后，交易兩天，甚至貼點(diǎn)息，熱鬧過了以后就垮了，因?yàn)閴馁~太多了。

 

這個案例說明不創(chuàng)造價值，企業(yè)就沒有一個能夠活下去的商業(yè)模式，沒有一個可靠的商業(yè)模式，創(chuàng)業(yè)就要失敗。為什么對P2P這么不看好，很多網(wǎng)絡(luò)公司現(xiàn)在全都上網(wǎng)絡(luò)金融呢？為什么？你沒有數(shù)據(jù)，你沒有幫助金融機(jī)構(gòu)克服信息不對稱問題，阿里可以這樣做，騰訊可以這樣做。

 

但是這些數(shù)據(jù)質(zhì)量很低，還不足以評判一個客戶的信用風(fēng)險，還需要其他的數(shù)據(jù)才能夠解決借方和貸方之間的信息不對稱問題。

 

這才叫創(chuàng)造價值，只有創(chuàng)造價值，解決了商業(yè)中的核心問題，企業(yè)盈利才有基礎(chǔ)，企業(yè)發(fā)展才有可持續(xù)性。

 

對手能學(xué)的，不是核心競爭力

 

如何創(chuàng)造價值，就需要企業(yè)具有核心競爭力。核心競爭力不僅僅是你特有的競爭優(yōu)勢，而且核心競爭力還是你競爭對手難以模仿的優(yōu)勢。比如說手機(jī)，過去我們做簡單產(chǎn)品的時候，做這個麥克風(fēng)，我不會做沒關(guān)系。

 

我把最強(qiáng)的麥克風(fēng)全收進(jìn)來做很多碎的再把它組裝起來，我照樣可以做，這就不叫核心競爭力。

 

你的競爭對手不花個三年五年，不投個千百萬上億的研發(fā)資金就沒有辦法模仿你，這叫核心競爭力。你把蘋果手機(jī)拿回去，拆開了，把零件搞清楚了，你還是不會做，因?yàn)樗泻芏嘬浖憧床灰姡銦o法模仿，它是核心競爭力。

 

你做麥克風(fēng)你沒有，別人都會模仿。小米的手機(jī)可以被模仿，因?yàn)樗氖謾C(jī)大家都知道怎么做，而蘋果、華為、三星的手機(jī)都是自己研發(fā)的，其他人模仿不來。

 

核心競爭力就是定價能力

 

現(xiàn)在企業(yè)家要思考自己的核心競爭力到底是什么，在市場競爭中立足，憑的是什么。

 

德國那么多的中小企業(yè)，不靠規(guī)模，不靠市場份額，不靠產(chǎn)品售價，正好相反，這些中小企業(yè)的產(chǎn)品售價往往都偏高，因?yàn)樯a(chǎn)批量小，成本高，它靠的是“金剛鉆”，有了這金剛鉆在市場上具有一定的不可替代性。

 

寶馬旗下有上千家協(xié)作廠家，為什么他自己不去做呢？因?yàn)樗龅臎]有那些小企業(yè)好，它不具備小企業(yè)掌握的關(guān)鍵技術(shù)，所以他也認(rèn)了，我不可能做所有的事，干脆包給你。

 

我們要思考的不是把企業(yè)做大，而是做強(qiáng)做精，在起碼一段時間內(nèi)的市場上，具備不可替代性。企業(yè)不僅獲得訂單，更重要的是獲得定價能力。

 

由于我的不可替代性，你只能從我這兒買，你就獲得了定價能力。一旦獲得定價能力，就不怕成本提高，成本提高可以傳遞到終端用戶那去。

 

我的終端用戶即使不高興，但沒辦法，在市場上他找不到比我更好的供應(yīng)商。

 

核心競爭力的目的就是定價能力。在成本不斷上升的情況下，我可以把一部分成本的上升轉(zhuǎn)移到終端用戶，定價能力可以保護(hù)毛利率，讓我可在這個競爭的環(huán)境中活下來，尋求發(fā)展。

 

在當(dāng)前我們經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生變化的時候，企業(yè)要思考我的核心競爭力是什么，如何圍繞核心競爭力來構(gòu)建商業(yè)模式，在市場上取得獨(dú)特地位。

 

我想強(qiáng)調(diào)一個觀點(diǎn)，這個世界上沒有成功的秘訣，也沒有必勝的法則。我們自己要有獨(dú)立思考的能力，做企業(yè)不是為了在社會上出人頭地，而是為了自己內(nèi)心的追求。

 

只有內(nèi)心的追求，才能支撐我們獨(dú)立進(jìn)行思考，才能支持我們進(jìn)行創(chuàng)新。

 

本文作者許小年為中歐國際工商學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)與金融學(xué)教授