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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    挺過現金流困境

    資本運作 28
    一年前,一切都看起來很美:業務蒸蒸日上,支票如雪花一樣飛進你的口袋,你必須不斷擴充人手來滿足公司飛速發展的需要。可現在,一切都變得死氣沉沉:一些顧客因為自身的經濟問題而中止了合作,其他客戶的付款也越拖越久。公司賬戶里的資金額急轉直下,猛然間你意識到,如果情況繼續這樣發展下去,你可能連下個月的工資都發不出了。

      近來房產抵押貸款和其他原本便捷的貸款越來越難申請,哪怕看起來不起眼的小問題都可能會成為壓倒駱駝的最后一根稻草。不過,只要你能及時看到一些危險苗頭,立刻采取行動,還是能夠在情況變得無可挽回之前躲過一劫。

      中小企業的創業者們應該仔細考察自己的狀況,每日 通過簡報來提醒自己,手里還有多少現金、應收款賬戶的狀態、以及目前的收入和開銷情況。如果賬本里長時間都是赤字,你的處境可就岌岌可危了。公司的應收款賬戶也是個很好的參照指標,Corporate Turnaround公司的CEO杰瑞·希伯曼說,“應收款賬戶能反映出所有問題:如果日期離現在越來越久,那很明顯,你有麻煩了。”

      假如你發現自己需要借很多錢或大量透支信用卡來給員工發薪水,這也是個紅燈,你必須立刻采取行動。Business Credit Services公司的大衛·高斯認為,“用借來的一塊錢去賺六、七塊錢是好事,但如果你借錢是為了發工資,那你就可能會有大麻煩。”

      如果你的公司正面臨一些問題,可以嘗試以下四個方法來阻止事態進一步惡化。

      戰略性地削減成本:不要隨便就要砍掉10%的成本,美國著名顧問公司Rothstein Kass的企業顧問團隊負責人保羅·瑞奇說:“仔細檢查每一筆開支,自問‘削減這筆開支是否能幫我堅持得更久還是會讓我更快倒閉?’”

      Rothstein Kass的負責人,注冊師大衛·考夫曼補充說:“千萬別削減那些會影響利潤的服務項目。如果顧客很看重你公司出色的服務,削減電話服務中心的接線員只會動搖顧客對你的忠誠度。”

      放棄一些顧客來提高利潤率:如果是在一年以前,顧客量增加30%聽起來還不錯,但毛利分析的結果可能會打破這個美麗的錯覺,因為你可能需要為這些顧客增加大量服務成本。考夫曼認為:“你多半會決定放棄10個帶給你的利潤最低、付款最慢、偏偏麻煩最多的顧客。然后你就可以削減一些員工,減少費用,雖然收入變少但卻能提高利潤。”

      推遲支付工資:刨除養家糊口和支付稅金所需的費用,把余下的錢都留在公司保險柜里。假如情況變得更加危急,高斯建議你去問問員工能否推遲一周發薪,這能為公司節省數十萬甚至更多現金。部分員工可能會因這種不祥之兆而感到恐慌,但如果你有一個清晰的解決問題的正式方案,他們多半會和你一起堅持下去。

      檢查你所制定的方案:每當市場或經濟形勢發生變化時,應立刻檢討企業的經營模式,確保你能夠在新環境下繼續盈利。假如顧客不斷流失,你就要問問自己為什么留不住顧客。“有什么事沒做到嗎?”瑞奇說,“是或時機的問題嗎?是產品本身嗎?你的價格結構和所提供的服務有競爭力嗎?”必要的話,你可以調整產品和服務內容,或補充特殊服務來吸引更多顧客。瑞奇的建議是,“必須發掘出與眾不同之處!”

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