大數(shù)據(jù)下的個性化服務(wù)如何落地？
身處大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)有更多的機會去了解消費者，甚至會比消費者自己還要了解自己的需求。但事實上鮮有顧客真正獲得精準、貼心的個性化服務(wù)，是企業(yè)不夠用心還是顧客太挑剔？個性化服務(wù)落地難的個中緣由到底是什
中國企業(yè)管理三步走
中國經(jīng)理人十周年慶典、海豚會圓桌論壇到今天我們廣東省管理咨詢行業(yè)年會，我都在談中國企業(yè)管理發(fā)展歷程，因為這是中國管理咨詢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展步伐，更是指引華景咨詢乃至中國管理咨詢產(chǎn)業(yè)發(fā)展的航標燈。
管理就是“用平凡人做不平凡事”
對企業(yè)的經(jīng)營管理問題，我們本能的反應(yīng)通常像這個老總一樣：只要能請到一個聰明的，有經(jīng)驗的，能干的，厲害的人來管，公司一切問題就都可以解決了。但這樣的直覺往往是錯誤的。一個企業(yè)不可能靠引進幾個外部人才而根本改變。
如何處理管理的兩難問題
管理者每天都有大量問題要處理。我們的上司和下屬，我們的客戶和供應(yīng)商都等待我們做出各種各樣的決定。但盡管接受了很多訓練和積累了大量經(jīng)驗，做決定還經(jīng)常是管理者一個難題。有一些問題是我們通過調(diào)查，分析，
印度初創(chuàng)公司SignEasy的成功故事
直到不久以前，讓來自印度的消費數(shù)字產(chǎn)品獲得全球范圍的影響還是很罕見的。現(xiàn)在事情正在起變化。之前有一款JustUnfollow用戶數(shù)達到了500萬人，現(xiàn)在是另外一家讓人印象深刻的初創(chuàng)公司。SignEasy是讓消費者們以數(shù)字
像喬布斯那樣開會
諾大的會議室鴉雀無聲，只有華東區(qū)總監(jiān)一人站在屏幕旁滔滔不絕地陳述著。有人提出來說PPT上的字看不清，于是喬總索性讓人把燈光調(diào)暗。這下子室內(nèi)更安靜了，我扭頭看了看聽眾，好幾位已經(jīng)上眼皮打下眼皮，頭像小
6種簡單方法讓工作效率翻倍
讓你的工作效率翻倍的6大秘訣 作者:楊毅 很多人覺得即使每天再辛苦地工作，也仍然無法始終保持一個高效的工作狀態(tài)。一個大學講師在上課的時候帶了一袋沙子、一袋小鵝卵石、幾塊大石頭和一個木桶，問有沒有人能
如何有效節(jié)約運營成本
成本管理已不單純的指財務(wù)核算提出的企業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)的直接成本加上期間費用的概念，已被延伸到了一個廣義的范圍。企業(yè)的兼并重組，發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，促進技術(shù)進步，精簡組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資源配置等都被列為了“成本節(jié)約”的范疇。
英特宜家的購物寶典
“我們會關(guān)注一個很小的地方就是洗手間，我見過很多漂亮的商場洗手間修得不好或者打掃不干凈，空間設(shè)計、男女比例各種問題都應(yīng)該是充分考慮的因素。當然，最主要的還是動線設(shè)計簡單流暢，還得保證顧客不能迷路。”
企業(yè)管理的八項原則
福特在向消費者讓利的同時，也讓員工分享企業(yè)的發(fā)展成果。福特開始改善員工福利，1914年宣布福特公司的最低日薪為5美元——幾乎兩倍于當時的最低日薪，這震驚了全世界，并使福特本人成為神話。
