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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    互聯網時代生意寶的資本營銷

    管理運營 74

    雖然同處杭州,但是網盛和阿里巴巴之間卻是硝煙彌漫。阿里巴巴和馬云的光芒幾乎讓所有的浙商都黯然失色,尤其是在其所在的電子商務領域,阿里巴巴更是樹立起了中國B2B領域最強大的“壟斷神話”。不過網盛的崛起,無疑成為對這一神話的一次強烈撼動。這匹黑馬或多或少打破了阿里巴巴的“一騎絕塵”的局面。

    雖然市值和銷售收入都遠不及阿里巴巴,不過網盛仍堅持按照自己的方式不斷制造奇跡。2006年12月15日,網盛在深交所正式掛牌上市(股票簡稱:網盛科技,股票代碼:002095),成為“國內互聯網第一股”,并創造了“A股神話”。上市之后,網盛開始謀求戰略轉型,并借助資本市場,完美演繹了一場堪稱經典的資本營銷案例。從更改股票名稱到推出股東財富圈,年輕的網盛不斷進行著創新。采訪網盛副總裁壽鄒當天,正值網盛又獲資本市場的一個獎項。壽鄒表示,資本市場作為配合公司發展戰略的戰術工具,網盛將其發揮到了極致。

    神話下的冷靜轉型

    日前接受媒體采訪時,網盛董事長孫德良表示,至今仍清晰地記得2006年12月15日發生的那一幕:“當時我站上去敲響市鐘,我就面向所有人,背對著大屏幕,用力地敲鐘,敲了很久。我敲鐘的手還沒有停下來,突然看見面前有人已經跳了起來,我回頭一看,股價已經變成了每股68.1元。”

    對此壽鄒表示,當時的網盛作為國內互聯網第一股,其概念得到了投資者的熱烈追捧,但是他也坦承高出發行價14.09元/股383%的漲幅的確高估了公司當時的價值。事實上在經歷了首日瘋狂之后,網盛隨后的表現顯得有些平淡。市場上一種普遍看法是,網盛科技雖然是第一只純互聯網企業股票,但是行業網站的想像空間有限,僅憑中國化工網的盈利根本無法支撐網盛整體的長遠發展。壽鄒對這種說法表示認同。其實在準備上市的過程中,網盛就已經預測到未來發展可能遇到天花板。“當時化工企業一共幾萬家,但是并不是所有的公司都是公司的會員和客戶,所以公司的發展潛力的確是個問題。”

    壽鄒表示,在上市期間網盛就已經開始考慮轉型問題,力圖改變單純的線上服務商的角色,向綜合服務商拓展。在上市后的半年里,孫德良帶領高管團隊開始重新布局,推出“小門戶+聯盟”的模式--生意寶平臺。“孫總深刻分析了未來互聯網的發展。他認為人類社會分工會由綜合分工向縱深化演變,電子商務的發展也是如此,伴隨互聯網專業化的發展趨勢,我們將這些信息進行了分類,建立一個個的小門戶,例如中化網等。與此同時專業化的小門戶們也帶來了信息孤島的問題,這時就需要建立一定的聯盟,生意寶就是這個聯盟的中央控制中心。可以說‘小門戶+聯盟’這一模式極好的解決了互聯網的難題。”

    生意寶是網盛橫向發展的重要戰略棋子。生意寶以行業網站聯盟為基礎,將各行業網站的內容、流量等資源有效整合。在之前中國化工網、全球化工網、中國紡織網、醫藥網等多個國內外知名的行業電子商務網站的基礎之上,網盛提出了通過生意寶平臺來打造“100個中國化工網”的計劃。

    為了推進生意寶的業務,網盛進行了一系列的并購。2007年6月5日,網盛科技收購中國服裝網51%的股權,將其納入生意寶。這是網盛上市以來實施兼并收購的第一單,成為轟動一時的“中國行業網站并購第一案”。隨后又出手拿下了上海閱海科技旗下的四個網站,以及通過合作等方式不斷擴大自己的平臺體系。

    網盛還打破了之前從不引進投資機構的先例,首度與投資機構攜手合作。2010年2月,網盛宣布將持有中國服裝網的股權由原先的51%減持為目前的19.62%,削減的30.4%股份,分別出售給了以中國服裝網董事長陳學軍為代表的管理團隊和浙江江浩坤元創業投資有限公司。對于外界對中國服裝網分拆上市的猜疑壽鄒表示,“我們主要是想激勵管理團隊。當然讓垂直門戶網站分拆上市是一個發展的方式,但是我們不是刻意去追求,如果他們有這個想法,我們支持。”

    最得意的資本營銷

    轉型戰略確定之后,對于網盛來說,如何推廣這一新戰略。

    “2008年時的環境已經和當年阿里巴巴發展時有很大不同,競爭非常激烈。作為上市公司,既要考慮長期發展也要考慮短期財務指標,兩者缺一不可。好的一面在于社會環境和人們對電子商務的認知度已經很高,便于推廣。因此找到一個合適的宣傳路徑非常重要。”

    “網盛上市所帶來的宣傳效果超過2億元,”有了這樣一個聰明的認識之后,上市僅僅半年,以孫德良為主的高層團隊就決定跳開傳統廣告途徑,巧借資本市場強大的宣傳功能實現借力轉型。2008年2月28日,網盛對外宣布,公司證券簡稱變更為生意寶,公司證券代碼002095保持不變。非因資產注入、公司實際控制人、主營業務變更等事項來變更公司證券簡稱在我國尚屬首次。

    談及股票改名的想法,壽鄒表示,“一是借助資本市場的力量,可以讓更多的人知道我們的新戰略和新平臺,另外作為一次新聞事件也可以吸引到更多的關注。” 國內上市公司中更改股票名稱的不在少數,從1993年到2003年近10年的時間里,共發生266次股票名稱變更。數據顯示在股票二級市場上,投資者對上市公司股票名稱變更更加敏感,具有一定的向好反應。實際上這次更名的確一度引起了業內人士、股民和新聞媒體的廣泛關注,其變更意圖也曾引起了普遍猜測。為此網盛還曾公開澄清更名是源于公司戰略發展的需要。

    不過這次更改名稱也是一波三折。“起初證監會并不同意公司改名,因為之前的公司名稱中沒有生意寶三個字,同時也沒有發生重組。另外我們也考慮到由‘浙江網盛科技股份有限公司’改成‘浙江生意寶股份有限公司’跨度太大,會對原有業務造成影響,畢竟‘網盛’在客戶心中已經有一定的知名度。”最后經過多重考慮,最終決定將“網盛科技”改為“網盛生意寶”。前后半個月的時間,深交所終于把“網盛科技”改成“生意寶”。

    三年之后談起當初的改名,孫德良依然很是得意,“中國的資本市場有上億的投資者,而且他們同時還會向身邊的人說自己買了什么股票,這樣的宣傳效果比花幾千萬元投廣告費還要好不知道多少呢。” 投資大師彼得·林奇認為,“理想股票應該屬于理想的公司,理想的公司經營的必須是理想的簡單業務,這種業務應該有一個聽起來很傻的名字。名字起得越傻,公司越理想。”而普林斯頓大學的心理學家經過研究也發現,簡單好記的名稱會在一般人的頭腦中留下鮮明的印象,受到青睞的機會自然就比較高。從網盛到生意寶顯然遵循了這一規律。

    壽鄒也肯定了更改股票名稱的作用,“肯定有作用,無論是引起漲停還是跌停都會起一定的波瀾。而且股票簡稱直接代表我們的戰略方向,可以讓人們更容易記住我們的生意寶業務。”更改股票名稱前后兩天的數據顯示:股價從每股78元升至每股79.4元,成交量由1247增加到3098。

    “現在生意寶平臺上已經有注冊用戶500萬以上,網站每日 獨立IP訪問量100萬個以上,這在兩三年前是難以想像的。” 在壽鄒看來,此次更名所期望的影響力已經達到。目前生意寶平等地將各領域行業網站的內容、流量、廣告,乃至資本等有效資源整合,并通過自營、資本收購、參股、聯盟的方式聚集近3000家行業小網站,目前自營的行業網站與小門戶已達100余家,初步完成了由“全球最大的專業電子商務產業集群”的打造。

    回憶過去的三年孫德良表示,這是一個痛苦的轉型期,而接下來將迎來一個快樂的收獲期。并在未來三年內實現由“小強公司”向“中強”的跨越。

    “小門戶+聯盟”的戰略,不僅讓網盛突破了化工網行業網站垂直發展的模式,開始橫向發展,更讓網盛擁有了更多的盈利模式。除了原有的化工網、紡織網等盈利來源之外,網盛還在進行積極的縱向延伸,進行線上線下拓展,提供會展、資訊等增值服務,推出會展信息服務平臺--中國行業會展網。而且今年5月12日,工信部對其資訊業務也進行了肯定,并將之作為行業運行監測數據提供方。今年第一季度的財報顯示,網盛一季度總營業額3400萬元,同比增長24.52%;凈利潤1500萬元,同比增長47.26%。

    “玩轉”IR

    今年1月26日,網盛推出基于投資者關系管理與互動平臺--上市公司股東圈。這是國內首個由上市公司獨立自建的投資者關系管理平臺。壽鄒表示,推出該“股東圈”的一大目的是便于投資者了解公司、改進信息披露、提升投資者關系管理,從而增強投資者信心。“股東圈力爭實現一個互動的環境,對于長期跟蹤公司的投資者,利用股東圈可以給予他們更多的交流。對他們的意見我們也積極的接納,在公司的發展以及網站建設中都有在參考他們的意見。”

    相比西方成熟市場,我國投資者關系管理尚處于起步階段,缺乏產生、發展的制度基礎,而生意寶率先推出的“上市公司股東圈”無疑屬于創新投資者關系管理領域的一大創舉。而根據資料顯示,網盛自上市以來一直注重投資者關系管理,上市當年即名列“中國上市公司市值管理百佳”第四位,僅次于工商銀行、中國銀行和貴州茅臺。

    作為網盛生意寶資本市場和財務的負責人,壽鄒原本是在為網盛上市擔當承銷的申銀萬國任職,卻被孫德良于2004年挖入公司,專項負責公司的資本市場事宜以及投資項目。

    壽鄒認為,市值管理的本質在于做好產業,把該做的事情做好。兩個標準,一是把公司做好,二是做好宣傳和IR,這樣才能真正的體現出公司的價值,從而讓更多的人發現公司的價值。“而對于股價,很難去量化,不是由公司基本面決定的,有很多影響因素,并不能刻意的去追求和塑造股價。”

    與一般公司較為重視機構投資者的做法不同,網盛堅持對機構投資者和小股東一視同仁,沒有任何區別對待。“其實一些小股東也很專業,對公司非常了解,比如發布了哪些新產品,有哪些新舉動,都一清二楚,還會寫博客進行分析。”對于目前很多機構投資者存在的短期操作行為,壽鄒強調上市公司和投資者之間需要相互尊重,“我們會在法律法規范圍內,最大限度的透明,與此同時,利用互聯網手段,讓兩者之間的關系更密切。而投資者,尤其是機構投資者也要做好自己的本職工作,對公司進行更深入的研究和了解,和公司共同發展成長。”

    創辦近13年來,網盛一直致力于盈利模式和商業模式的創新與探索,并入選浙商10大模式創新“典型案例”。成立之初,其首創的“會員+廣告”的盈利模式,目前成為了國內5000余家行業網站和其他垂直互聯網企業紛紛效仿的核心盈利模式。而上市后獨創的生意寶平臺也打破了以往行業網站或競爭或并購的單一格局,打造行業網站共生共贏的新局面。

    雖然有很多的創新舉動,壽鄒表示網盛骨子里其實還是一個頗為“穩健”的公司,秉承孫德良制定的“激情澎湃走樓梯”的發展理念,主觀上積極向上,客觀上秉持穩健的態度。“作為上市公司,我們一直恪守對股東負責的原則,在公司長遠發展和短期收益之間尋找一個平衡,權衡收益、風險等多方面的因素,以避免業績的大起大落。”據悉,網盛自掛牌上市以來,每年都會股東分紅,2009年網盛的分紅預案為按每10股派息2元轉增5股。“雖然沒有特別多,但是我們認為這是一個為股東負責、為股東創造收益的精神和理念。”

    今年網盛的獨立董事會剛剛換屆,現任獨董蔡寧、李鎣分別是會計師事務所、律師事務所的專業人士,黃慶平是已退休的高管,在通信領域有30多年的工作經驗。“我們的管理團隊都是上世紀70年代生人,對現代化管理制度意識非常清晰,一直在不斷完善公司治理結構,包括獨董架構以及即將實施的內控制度。因為規范化的公司治理既是對公司負責也是對股東負責。”壽鄒頗為誠懇地表示。

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