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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    越精簡,越營銷

    市場營銷 22
    精明的廣告主已經意識到,營銷并非預算越高越好。相反,聰明地花錢,可以以更少的投入換來更高的回報,這是大廣告主們目前達成共識的目標。未來,廣告主越是精簡,越是懂得營銷。

      一直以來,每年廣告主的廣告預算都是水漲船高,一年高過一年。但據美國《廣告時代》(Adage)最新出爐的2014年度LNA報告(Leading NationalAdvertisers),全美前200位的廣告主在2014年的廣告支出達到1378億美元,僅增長了2%,是自2010年廣告市場復蘇以來,增長最少的一年。其中,有119家廣告主提高了在美國市場的廣告支出,79家減少廣告支出,2家持平,全球最大的廣告主寶潔2014年在美國市場的廣告支出是46億美元,較2013年下降了4.2%。

      但這并不意味著,廣告主面臨著經濟壓力,在縮緊預算。該報告的大量數據證明,一流的廣告主通過加大在數字化上的投入和精簡不必要的開支,可以更合理地利用手中的廣告預算,從而達到“花更少的錢,辦更好的事”的效果。

      數字化成主流

      在LNA報告中,會發現廣告支出出現一個明顯的轉移——從標準媒介(measured media,主要包括傳統媒體和互聯網展示廣告)向非標準媒介(unmeasured media,主要包括數字展示、搜索營銷、在線視頻、移動、非標準形式的社交媒體、促銷、實驗性營銷、直 銷營銷等)轉移。

      整個2014年,全美前200廣告主在標準媒介上的支出減少了1.8%,除了網絡電視和有線電視外,在幾大傳統媒體上的支出都相應出現了削減。而相應地,在其他營銷模式(主要指非標準媒介)上的支出增加了6.5%,占到了前200位廣告主廣告及促銷支出的47.8%,2013年的占比為45.8%。

      這種轉變背后,是因為越來越多的廣告主都從數字化中嘗到了甜頭,愿意把更多的預算投到數字化上,也相信,數字化是未來的趨勢。

      1、數字化更高效

      “我們正在把更多的廣告投入轉到數字化媒體、搜索、社交、視頻和移動上,因為消費者在這方面花的時間越來越多。”寶潔首席財務官Jon Moeller在2015年初的一次電話會議上表示,他認為,總的來說,數字媒體的ROI高于電視或者印刷媒體。

      目前,寶潔數字渠道的預算占到整體預算的30%,據Moeller表示,未來還將更多地利用數字、移動和社交媒體,進一步優化媒體整合,更清晰地傳達出品牌信息,并提高非廣告營銷銷量,以此提高營銷的效率和有效性。

      高露潔有限公司新興市場和商務發展首席運營官FrankMoison認為,在廣告方面,數字化正在呈指數化增長。高露潔數字化的支出從2006年的2.5%增長到13%,數字化帶來的增長接近25%。雖然國家與國家之間有所不同,但數字化的趨勢是有目共睹的。

      強生公司全球集團董事長Sandra Peterson今年6月曾表示,強生正在重塑營銷思維,已經把營銷預算的30%投入到數字化上。因為投入到數字渠道的每一分錢都可以提高效率,這點在ROI上可以體現出來。

      2、越增長,越數字

      廣告主會發現,它們增長最快的品牌,最不需要傳統的媒介廣告。

      以美妝品牌歐萊雅和雅詩蘭黛為例。歐萊雅主席兼CEOJean Paul Agon在今年2月份的一個電話會議上表示,集團旗下增長最快的品牌,也是那些廣告和推廣最少的品牌。例如Urban Decay,Kiehl’s,以及2014年歐萊雅收購的品牌NYX,整個2014年都沒有媒介投放。

      在雅詩蘭黛,增長最快的品牌,如M.A.C和Jo Malone、LaMer以及Bobbi Brown等,都不做傳統廣告。集團總裁兼CEOFabrizio Freda今年5月份表示,旗下品牌在數字渠道廣告做得更多。雅詩蘭黛執行高級副總裁兼首席財務官Tracey Travis說,2015年,雅詩蘭黛的廣告支出基本持平,因為一些增長很快的品牌已經不需要那么多傳統廣告,數字渠道占據了媒介組合的很大份額。她表示,隨著更加合理化地分配資源,雅詩蘭黛現在已經把一些電視和促銷的費用轉移到數字化上面,因為數字化帶來的回報更可觀。

      精簡非媒介營銷支出

      除了把更多的廣告預算投入到數字渠道上之外,廣告主的廣告支出縮緊,有很大一部分都來自于精簡非媒介營銷支出上,這主要包括代 理費用(鞏固代 理機構花名冊、降低代 理費用)、生產成本(主要指通過制作一些可以在多個地區使用的廣告,來提高效率)以及減少過度營銷。

      在精簡開支方面,寶潔在今年春天曾宣布了一個削減5億美元代 理費用的計劃。消息一出,曾引來一片嘩然。寶潔首席財務官Moeller對外表示:“(削減5億美元代 理費用)其中一個機會是代 理機構支出,包括我們支付的廣告、媒介和公共關系、包裝設計以及店內材料的開發等代 理機構費用和生產成本。我們計劃簡化和減少代 理機構,以及當前低效、復雜的各種支出。同時,升級代 理機構能力,以提高創意質量和溝通效率。在這個領域,寶潔有望減少500萬美元的支出。”

      寶潔并非唯一一家精簡代 理費用的大廣告主。2014年,可口可樂宣布,計劃到2016年減少10億代 理費用,并將這部分預算投入到全球品牌建設和與消費者面對面的媒介上。其他的大廣告主,例如聯合利華、歐萊雅、Visa和強生公司等,也都在計劃削減代 理費用。

      與此同時,一大批廣告主紛紛結束與代 理機構的“蜜月期”,開始重新尋找新的合作伙伴,其中一個很重要的原因,是因為在數字化時代,一些代 理機構已經無法跟上技術驅動著快速變化的行業。數字化時代,那些緊跟著行業變化、擁有新的營銷技術、營銷和創意理念的代 理公司,能夠以更低的成本,為廣告主帶來更好的服務。所以,減少代 理機構費用,并不是以犧牲服務為代價,而是通過代.  理機構更好的組織構架、流程合理化等,幫助廣告主減少不必要的流程和支出。

      強生公司就表示,公司目前已經改變了與廣告代 理機構之間的合作方式,并開發出一種新的合作模式,可以提高在媒介購買以及創意上的效率。這對代 理機構而言,是一個巨大的挑戰。這意味著,它們需要優化自己的組織架構,加快決策過程;同時需要招募更適合的人才,集文化、創意、技術、PR等于一身,成為品牌的綜合管家。

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