專家破解經銷商銷售業績不佳的原因
經銷商們拿了貨卻不知道怎么賣———要么想不出好的銷售方法,要么銷售方法不管用。久而久之,經銷商們就只能每天看著運營費用在支出,而產品銷售卻像蝸牛般在爬行。更加不幸的是,庫存壓力隨著時間的推進像一座大山迅猛地壓了過來,令經銷商們難以喘息。
經銷商們拿了貨卻不知道怎么賣———要么想不出好的銷售方法,要么銷售方法不管用。久而久之,經銷商們就只能每天看著運營費用在支出,而產品銷售卻像蝸牛般在爬行。更加不幸的是,庫存壓力隨著時間的推進像一座大山迅猛地壓了過來,令經銷商們難以喘息。
忠誠是客戶關系建立中最高級別,達到這一級別有幾個標志:第一,客戶與電話營銷人員已經超越了純粹的買賣關系,遞進到像密友、兄弟一樣的親密關系;第二,只要客戶有合作項目,第一時間就會主動聯系自己,而不會找其
開始寫這篇文章之前,我們先設定一個場景:銷售人員即將與不同性格的客戶進行電話銷售,A,B,C,D分別為四種類型的客戶性格,我們假定四個客戶都有購買意向,我們銷售的產品是一張酒店會員卡,請問假如你是電話銷售
公司有位營銷前輩告訴我:做銷售就像打麻將,是需要氛圍的。為什么NBA球隊,足球俱樂部,主場成績好,客場成績差,原因是主場熱烈氛圍能調動主隊積極性,球迷吶喊聲,拉拉隊叫好聲,主場廣播加油聲,無時無刻不在
精準,一直是營銷的追求;將品牌主張、產品信息準確無誤地傳遞到目標受眾,是每個營銷者的夢想——即使在馬路上散發傳單的人也都明白這個道理,他們逡巡在十字路口,等到紅綠燈變紅那一刻,沖上前去,敲開每輛等候綠
一個好的銷售線索是預先通過資格預審的。幾乎每一個銷售線索挖掘項目都是在“銷售線索越多越好”的假設下進行的。嘿,你想要更多的銷售線索嗎?在展會上購買一個展位,為新上市的iPhone舉辦一個抽獎活動。你會不斷地說出你的名片內容。但你的銷售成本會飛漲
一旦你理解了“有益的,令人信服的講述”,你就可以創建一些能夠幫助你的現有客戶口口相傳的故事,比如可以請求他們成為你的參考客戶,請他們介紹一些潛在的客戶,給他們一些發言的機會等等。
“感謝您對我們業務的支持。”我聽很多客戶說如果沒有他們的客戶,公司什么都不是。當然這是真的,但是他們多久才告訴客戶一次?是的,這不是他們腳本的一部分。他們多久說一次“我們感謝您對我們業務的支持” 并且是認真地說?
新聞自由記者委員會有一個有用的指導。一位名為凱文•斯波爾丁(Kevin Spalding)的讀者在一封電子郵件中說,我想我會這樣引導客戶‘為了保證我們的培訓和服務質量我們將會對此次對話進行錄音’。這樣我也可以學習如何更好地為客戶服務,因此我要對對話進行錄音
第一步:打招呼。