1、首先說話的語氣：不論是前臺還是負責人本人接到的電話，都必須平和。誰都沒有欠你的，如果語氣不好是沒有人愿意和你交流的。

　　2、其次第一句話：請不要問老板在嗎？老板是公司的負責人，但是老板請回來做事的就不是人了嗎？有什么事你可以說明，當然如果人你是做網絡你，你可以告訴接電話的一方，你們的網絡有什么好處等等（當然各行可以根據各種情況來介紹自己）。只有這樣還能取悅人心，也不會遭到第一句話就遭到拒絕。

　　3、再次，說話請不要轉彎末角。你不是也有忙的時間嗎？所以請電話推銷員也站在對方的立場想一下。如果是對方真的有意向你可以選擇上門拜訪。

　　4、電話不要打的太多，因為這樣會令人很反感。應該將時間規格化，而且不是有空就打，如果你是有空就給別人打電話，那么你就別想做成單。