文/張烜搏

今天在廣州為一家外企的銷售團隊培訓，計劃9點鐘上課，但9點到了，還有20%的同學沒有到位，而看看學員的面部表情，相對也缺乏銷售團隊應有的激情。上課時，我先問了學員一個問題：“你們當中有多少人真心喜歡這份工作？”，舉手的同學只有3個，還不到10%。這個數據在意料之中，也在意料之外。意料之中，是因為確實很多做銷售工作的都不太喜歡銷售的工作，意料之外，是因為這么有名的一家外企，居然也無法挑選合適的銷售人才。

一方面是大量的企業需要優秀的銷售人才，另一方面是大量的大中專畢業生不愿意從事一線銷售工作，這更堅定了我成立銷售訓練學院的信心。

考慮到學員本身對銷售工作的抗拒，如果不能建立正確的銷售觀念，那這兩天的銷售培訓可能效果甚微，這不是我想看到的，畢竟經歷了那么多的銷售培訓項目，我期望看到的結果是通過有效的培訓，來幫助銷售人員可以更好的提高業績，外在獲得豐足的收入，內在獲得充足的成就感，這個才是我們的目標。

為了確保學員上課時敞開接受，我在正式上課前，先和學員溝通了銷售工作的內在價值，從狹義、從廣義上兩個層面探討了銷售的意義。

事實上，銷售無處不在。

銷售的本質是什么？銷售的本質是和對方達成共識的過程。想想，我們生活在一個社會群體中，我們是不是需要隨時和周圍的人達成共識？和上司、而下級、和朋友、和父母、和子女、和愛人等等。這是從小處看，從大處看，我們國家申辦奧運會是不是一次銷售行為？當然是！我們和世界各國的外交工作，是不是銷售行為，當然是！我們可以看到事情無論大小，這都是銷售行為，任何有成就的人是不是一個特別善于和對方達成共識的人呢？一定是，對吧？

銷售人員如果把自己的定位就是賣一個產品的人，那他還沒有了解銷售的根蒂所在。

我的使命中，希望有一天銷售會成為一個神圣的職業，因為銷售創造價值！