一次經(jīng)行業(yè)內(nèi)朋友介紹，有一家企業(yè)正急需CMO，這家企業(yè)雖然在業(yè)內(nèi)沒(méi)太大影響，規(guī)模也較小，且前期經(jīng)營(yíng)一直處于虧損狀態(tài)，但是周經(jīng)理覺(jué)得以自己的經(jīng)驗(yàn)與能力若能將之做大，也不失為一大成功之舉。經(jīng)幾次接觸溝通后感覺(jué)公司CEO也很熱情邀請(qǐng)他加入，于是毅然挑起了該企業(yè)CMO的重?fù)?dān)。
到任后，周經(jīng)理通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品定位存在較大問(wèn)題，如一家不大的企業(yè)卻有五大類近100多個(gè)品種，提起該企業(yè)賣什么產(chǎn)品的，消費(fèi)者往往各說(shuō)其事，沒(méi)有一個(gè)明確的概念。他覺(jué)得一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品雖然多，但每個(gè)產(chǎn)品的銷售都只一點(diǎn)點(diǎn)，不但成本居高不下，更重要的是企業(yè)缺乏明確定位，沒(méi)有一個(gè)產(chǎn)品能真正進(jìn)入消費(fèi)者心中成為首選，也意味著所有的產(chǎn)品都缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于中小企業(yè)，最可怕的莫過(guò)于將有限的資源分散使用。
于是周經(jīng)理改良維新，大刀闊斧地砍掉了他認(rèn)為沒(méi)有前途的四個(gè)大品類，僅保留最有優(yōu)勢(shì)的一個(gè)品類，同時(shí)將公司所有的資源都集中到這個(gè)品類上。在市場(chǎng)發(fā)展上，也砍掉了許多銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)抵不上費(fèi)用的區(qū)域，重點(diǎn)攻擊公司所在地華東區(qū)。周經(jīng)理同時(shí)還進(jìn)行了必要的人事調(diào)整，引進(jìn)了一些有想法、有干勁的人才，辭退了不能為公司產(chǎn)生效益的人，并將原先給兩個(gè)人的工資給一個(gè)人。這樣也極大調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情。經(jīng)過(guò)半年的調(diào)整，奇跡開(kāi)始發(fā)生，公司原每個(gè)月銷售額僅100多萬(wàn)，半年后竟上沖至200多萬(wàn)，員工眼見(jiàn)著公司業(yè)績(jī)開(kāi)始騰飛，工作熱情也隨之高漲。
從重用到冷落
隨著經(jīng)營(yíng)狀況的改變，周經(jīng)理更準(zhǔn)備大力施展拳腳干上一番，不過(guò)在喜悅的同時(shí)，煩惱也悄悄爬上了他的心頭。
周經(jīng)理發(fā)現(xiàn)剛?cè)肼毜那皟蓚€(gè)月，自己的上司經(jīng)常到他的辦公室與他進(jìn)行溝通，很能尊重自己的意見(jiàn)，并經(jīng)常陪他一起下班。但是隨著業(yè)績(jī)的改善，他發(fā)現(xiàn)上司來(lái)他辦公室的時(shí)間開(kāi)始減少，特別讓他郁悶的是原先自己的想法大部分能得到肯定，而現(xiàn)在不置可否的表態(tài)常令他摸不到頭腦。另外，有一些他招進(jìn)來(lái)的員工向其“秘告"，最近老總時(shí)不時(shí)提及自己的問(wèn)題。
周經(jīng)理此時(shí)深感苦悶，他覺(jué)得自己交出的成績(jī)表甩得過(guò)長(zhǎng)江黃河，怎么隨著業(yè)績(jī)的改善自己的上司也隨著在變，而且還不愿放權(quán)了，這些變化又是令其難以理解的變。周經(jīng)理于是想找老總多溝通溝通，但是溝通的結(jié)果讓他更郁悶，因?yàn)槔峡偯看味脊虉?zhí)己見(jiàn)，不愿意聽(tīng)取他的意見(jiàn)。
周經(jīng)理的滿腔工作熱情遭到了打擊，他越來(lái)越感覺(jué)自己在這個(gè)企業(yè)已無(wú)法再施展才華，于是在到任后第八個(gè)月向老總申請(qǐng)“告老還鄉(xiāng)"。
“共患難卻不能同富貴"
周經(jīng)理離職后才知道，原來(lái)他已經(jīng)是第九任CMO，幾乎每一任CMO到任時(shí)都滿懷斗志準(zhǔn)備大干一場(chǎng)，但是干的最長(zhǎng)的也不超過(guò)一年。為什么CMO的職業(yè)生命那么短暫，離職后的周經(jīng)理一直在思考？
有一天，周經(jīng)理了解到，他的一位朋友在一家企業(yè)任CMO更夸張，不到四個(gè)月就走人，那位朋友埋怨自己命苦，碰到的CEO啥事都要過(guò)問(wèn)，不但事無(wú)巨細(xì)過(guò)問(wèn)，有的時(shí)候覺(jué)得不過(guò)癮還會(huì)找他的下屬來(lái)一番真情告白，那種越級(jí)的真情告白使這位朋友投鼠忌器。比如想調(diào)整那些出工不出力的人，又擔(dān)心他們?cè)诟姘字姓f(shuō)自己的壞話，結(jié)果想要變革又被一拖了之。
大凡CMO，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要做事就要有空間，更要有支持。如果CEO不愿意放權(quán)，無(wú)疑封殺了CMO發(fā)揮的空間，自己不就遇到了類似問(wèn)題么？對(duì)CMO職場(chǎng)短命基因，周經(jīng)理突然有所發(fā)現(xiàn)。
CMO的職業(yè)是以業(yè)績(jī)?yōu)槿∠颍阶詈螅S多CMO的結(jié)果是業(yè)績(jī)不好要走人，業(yè)績(jī)太好往往也走人！業(yè)績(jī)不好，自然沒(méi)有生存的余地，關(guān)鍵是像自己那樣業(yè)績(jī)太好，為什么結(jié)局也不一定好呢？因?yàn)闃I(yè)績(jī)太好難免功高震主，影響CEO的威望。這時(shí)候，如果CMO碰到一位心胸開(kāi)闊、觀念超前的賢君，也許能幸免遇難，如果碰到一位心胸狹隘、思想保守的CEO，則不一定好業(yè)績(jī)帶來(lái)好結(jié)果。
同樣，周經(jīng)理感覺(jué)自己始終與CEO無(wú)法建立某種默契，這在很大程度上制約了自己的發(fā)展。因?yàn)樗X(jué)得自己沒(méi)有完全吃透中國(guó)的獨(dú)特人文文化。中國(guó)文化做事與做人不能相互獨(dú)立，包括自己在內(nèi)的一些CMO平時(shí)工作已很繁忙，往往沒(méi)有花精力去與CEO做必要的人際關(guān)系溝通，雙方僅有工作關(guān)系而缺乏私人感情。埋頭做事忽略人際關(guān)系處理，在老外看來(lái)很正常，但是在中國(guó)的人文文化中就不行。中國(guó)人的觀念是既要做同事更要做朋友。缺少朋友這道獨(dú)特的關(guān)系，僅靠工作層面的接觸不免顯得生硬。周經(jīng)理忽然覺(jué)得自己僅僅與CEO見(jiàn)了幾面，沒(méi)有感情基礎(chǔ)就貿(mào)然出山是很冒失的。
另外，周經(jīng)理發(fā)現(xiàn)自己空降的企業(yè)，其CEO雖然是企業(yè)最高指揮官，但CEO本身并不是企業(yè)老板也只是打工而已，只能說(shuō)兩個(gè)高級(jí)打工仔聚到了一塊。當(dāng)企業(yè)不行的時(shí)候，他倆還無(wú)太大利益沖突，一旦公司有了起色，這功勞算誰(shuí)的？
大家都想在企業(yè)老板面前表現(xiàn)，作為CMO，自己當(dāng)然不甘心把辛苦成果拱手讓人，CEO不愿意讓老板覺(jué)得自己是靠著CMO活著！于是很多微妙的事情就發(fā)生了，且許多時(shí)候“能夠共患難卻不能同富貴"。
周經(jīng)理想起自己的另一位朋友A君。A曾是浙江一著名企業(yè)的CMO，他剛到任的時(shí)候CEO非常放手讓他去干，但企業(yè)有了利潤(rùn)后就開(kāi)始插手干涉。A曾形象地比喻說(shuō)，這就好比打牌，當(dāng)CEO自己玩牌發(fā)現(xiàn)籌碼越玩越少時(shí)，往往找CMO幫他玩，而且會(huì)說(shuō)：“我不行，還是要你們高手來(lái)玩！"好了，CMO被這句話給激得熱血沸騰的開(kāi)始幫CEO玩了，玩著玩著發(fā)現(xiàn)桌上的籌碼越來(lái)越多了，這時(shí)候CEO走上來(lái)拍拍CMO的肩膀說(shuō)：“你玩這么久也累了，該休息休息了，來(lái)，讓我玩兩把吧！"于是CMO被晾到了一邊，歷史也就這樣不斷重演著。
原載：《市場(chǎng)圈》
諸強(qiáng)新，原農(nóng)夫山泉助理總裁兼全國(guó)營(yíng)銷總經(jīng)理，“中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人” ，先后在可口可樂(lè)、大恩食品、農(nóng)夫山泉、唯新集團(tuán)等企業(yè)擔(dān)任重要職務(wù)
