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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    營銷其實(shí)很簡單

    銷售管理 26

    很多人對(duì)我說: 營銷 很復(fù)雜;糟糕;艱難;甚至痛苦!

    我說:你在撒謊!你說的不是營銷!你說的是纏身多年的疾病!

    有很多人抱怨:我的營銷失敗了!

    我說:你的營銷根本就從來沒有失敗過!

    我常說:我從小到現(xiàn)在,下圍棋從來沒有輸過!因?yàn)槲也粫?huì)下圍棋,從來沒有下過,自然就沒有輸過!也沒有贏過!你從來就根本沒有真正做過營銷,你怎麼會(huì)有營銷的失敗呢?

    你的企業(yè)在忙什麼呢?忙著如何基業(yè)常青?還是忙著如何從優(yōu)秀到卓越?事實(shí)上,決大多數(shù)企業(yè),真正應(yīng)該忙的是:如何從普通到優(yōu)秀!優(yōu)秀的最基本解釋是:出色!非常好!我們有多少這樣的企業(yè)呢?

    失敗的企業(yè),失敗的原因永遠(yuǎn)也分析不完;但成功的企業(yè),必定起始于成功的營銷;成功營銷的第一步就是:真正開始去營銷!你的企業(yè)很關(guān)注營銷嗎?別再盲目抱怨?fàn)I銷面臨的糟糕狀態(tài),不需要煞有介事的評(píng)論成敗!決大多數(shù)企業(yè),第一件要做的事情就是:必須實(shí)現(xiàn)從 銷售 到營銷的跨越。

    實(shí)際上,正象一個(gè)想管理所有問題的制度,最后什麼也管理不了一樣;一本想解決所有問題的書,最后什麼問題也解決不了!所以這本書僅僅想解決一個(gè)問題,就是如何實(shí)現(xiàn)從銷售到營銷的跨越!

    要實(shí)現(xiàn)這個(gè)跨越,你就必須首先承認(rèn),營銷其實(shí)很簡單,無論滿天飛的營銷理論如何讓你不知所措,盡管我們的 營銷總監(jiān) ,還搞不清他與銷售總監(jiān)有什麼區(qū)別!你都必須相信,所有的營銷只能有兩個(gè)簡單的結(jié)局——
    要麼殺人,要麼被殺!這不是恐怖宣言,是絕大多數(shù)商業(yè)領(lǐng)袖對(duì)現(xiàn)代營銷的評(píng)價(jià)。

    營銷很難嗎?大約不會(huì)比殺人更難吧!殺人很難嗎?殺人只需一刀!一刀即可殺人!真正的營銷也同樣必須簡單!確切的講:只有簡單才能真正去營銷!簡單營銷,不是簡化營銷,不是用最直接的方式去營銷,而是用最簡單有效的方式去營銷!

    營銷是一種資源爭奪的游戲,資源有限是我們營銷的基礎(chǔ)。我見過的所有企業(yè),都會(huì)羨慕別人的資源優(yōu)勢,但沒有任何企業(yè)主動(dòng)放棄自己的努力,原因就是:沒有人可以完全擁有世界上任何一種資源。每個(gè)人最大的資源其實(shí)就是時(shí)間,因?yàn)闀r(shí)間每時(shí)每刻都在流失,最勤奮的人也不可能一天享有25個(gè)小時(shí),你的營銷不能簡單,就意味著時(shí)間的流失和資源占有機(jī)會(huì)的消耗!

    營銷是一場智慧的比賽,盡管我們都在渲染營銷戰(zhàn)爭的激烈,但象移動(dòng)和聯(lián)通一樣街頭短兵相接的遭遇,都是大家不想發(fā)生的故事。營銷必須與他人展開競爭,但更重要的是必須不斷的超越自我,你的營銷狀況很好,并不是因?yàn)槟阋呀?jīng)很優(yōu)秀,是因?yàn)槟闵磉吽^的競爭對(duì)手做的太差!你的營銷有多復(fù)雜,就意味你的營銷有多糟糕。縱觀所有失敗的營銷,極少是真正被別人擊敗,絕大多數(shù)都是被自己絆倒的!

    營銷是一輪群體的博弈,就算你的企業(yè)猛將千萬,智者輩出,放到市場上,也難免沉沒于消費(fèi)者的汪洋大海,你想征服的消費(fèi)者群體越大,你所能團(tuán)結(jié)的消費(fèi)者群體也必須越大,你的營銷不能簡單,你得意的慷慨陳詞和你失意的哀求祈禱,消費(fèi)者根本不知所云,都只能是自言自語!

    營銷不能簡單,真的是因?yàn)槠髽I(yè)追求完美的堅(jiān)持嗎?絕對(duì)不是!所謂的追求完美,不過是一個(gè)別人用來恭維你,和你自己騙自己的美麗借口!德魯克早就斷言:完美并非一個(gè)組織的特征。

    營銷不能簡單
    只有兩個(gè)沒有人愿意真正面對(duì)的原因
    第一是因?yàn)檠鄹?br />第二是因?yàn)槭值?br />
    很多企業(yè)每日 關(guān)注著戰(zhàn)略,請(qǐng)來口碑最好的咨詢公司,甚至把戰(zhàn)略做得象通用一樣好看——也許不僅僅是好看,但他們還是倒下了!原因就是他們的眼太高了! 通常別人成功之后總結(jié)出來的方法,恰恰就是你在通向成功的奮斗中,毀滅自己的手段。看看這些所謂的戰(zhàn)略吧:1000個(gè)企業(yè)999個(gè)要進(jìn)入行業(yè)前10名;還美其名曰戰(zhàn)略愿景, 企業(yè)戰(zhàn)略 尤其 營銷戰(zhàn)略 并不是標(biāo)準(zhǔn)化考試!標(biāo)準(zhǔn)化考試的規(guī)律是:10個(gè)人都選一樣的答案,就10個(gè)人都通過。營銷戰(zhàn)略的規(guī)律是:100個(gè)人都選一個(gè)答案,就必須有99個(gè)出局!

    很多企業(yè)每日 關(guān)注著細(xì)節(jié),認(rèn)為細(xì)節(jié)決定了成敗。很多把細(xì)節(jié)重視到了6個(gè)西格瑪程度的企業(yè),仍然沒有逃過倒閉的結(jié)局!原因就是他們的手太低了!他們太迷戀銷售了!小企業(yè)銷售產(chǎn)品!大集團(tuán)銷售企業(yè)!出招既不是真正的營銷,也并非純粹的銷售,很多企業(yè)復(fù)雜的既成不了駱駝,也做不成兔子,成了四不象!營銷的根本是創(chuàng)造和獲取,天天按照所謂的木桶理論研究那幾塊板,其實(shí)不是創(chuàng)造,更與獲取沒有任何關(guān)系。

    事實(shí)上我們一直關(guān)注著領(lǐng)導(dǎo)與管理的辨證關(guān)系,其實(shí)營銷與銷售的關(guān)系同樣微妙。關(guān)鍵不是哪一個(gè)更重要,而是如何從銷售過度到營銷!銷售與營銷之間其實(shí)只隔了一層一點(diǎn)就破的薄紙,點(diǎn)破這層層紙,只有一個(gè)簡單的方式——跨越!

    銷售是長跑,完成任務(wù)沒有盡頭。這個(gè)月剛超了銷售目標(biāo),下個(gè)月的任務(wù)又來了;今年剛開完慶功會(huì),明年的方案就開始學(xué)習(xí) 了。銷售也是跳高,年度目標(biāo)不停的上升,因?yàn)闆]有任何企業(yè)在年初,就接受業(yè)績下滑的承諾。但營銷是110米欄,你看過劉翔的比賽嗎?我建議所有的營銷人員都去看,因?yàn)闋I銷與110米欄一樣:要求的是速度,耐力和技術(shù)三者合一!

    我們可以用小步快跑的方式參與競爭,可以用只比別人快半步的方法獲勝,可以躲在學(xué)習(xí)型組織的迷宮里進(jìn)行第五項(xiàng)修煉,但能維持多久呢?真正的簡單就是把握規(guī)律,正是忘記和違反規(guī)律,使戰(zhàn)略和細(xì)節(jié)在營銷領(lǐng)域遭遇滑鐵盧!

    市場營銷 學(xué)本身就是一門研究市場營銷活動(dòng)及其規(guī)律的應(yīng)用科學(xué),只關(guān)注活動(dòng),忽略規(guī)律,營銷來營銷去,越來越復(fù)雜,最后復(fù)雜到失敗的程度!

    營銷怎樣才能簡單呢?
    只需要做到兩點(diǎn)
    第一是想得通
    第二是做得到

    為什麼營銷的理論那麼復(fù)雜?因?yàn)檫€沒有融會(huì)貫通!成功的企業(yè)有一千個(gè)方法,拿來就用一千個(gè)都是有害無益的方法!咨詢公司可以規(guī)劃出一萬條大路,你完全按照他們的規(guī)劃行動(dòng),沒有一條可以通到羅馬。所有營銷大師講出的理論都有一個(gè)共同的特點(diǎn)——簡單而樸實(shí),因?yàn)樗麄兿胪耍槭颤N營銷的執(zhí)行那麼艱難?因?yàn)檫€沒有真正做到!做得到的再不容易也是簡單,做不到的再容易也是困難,所有成功的營銷實(shí)踐者,做事都有一個(gè)普遍的風(fēng)格——簡單而專注,所以他們做得到!

    營銷真的可以很簡單嗎?是的!而且營銷必須簡單!當(dāng)你讀完這本書就會(huì)明白,營銷本來就是這麼簡單!


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