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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    獎勵措施 適時而變

    薪酬績效 162
        在很多公司的激勵與認可計劃中,“長期服務”獎是必不可少的一項。但是,在今天這樣的環境下,在同一崗位上工作數十年并不能表明這個員工有多能干,相反,這可能是個危險的信號,說明他缺乏從事別的工作的競爭力。 企業管理 專家鮑伯。尼爾森(Bob Nelson)的四條建議,提醒企業要適時而變,重新打造自己的激勵計劃。

      不要再把印有公司標識的手表、杯子、T恤衫等當獎品。這些都是過時的獎品了,它們常常淪為員工的嘲笑對象。

      取消“長期服務”獎。設立這種獎項的公司應該想一想,你到底要獎勵的是什么?是獎勵這個人把同一把椅子捂得夠熱嗎?他在此期間的 績效 就不重要了嗎?

      取消“月度員工”獎。這個獎有兩個弊端:一是你可能會為獎勵這一個人,而與十幾號人、幾百號人拉開了距離;二是由于大多數公司都不傾向接連兩個月獎勵同一個員工,當接下來的這個月沒有特別出色的員工涌現出來時,管理層常常要費盡周折去找一個尚未得過獎、表現亦尚可的員工去拿這個獎,久而久之它會變成一種“人人都有份,大家輪著來”的獎項。那么,它還有何意義呢?

      獎勵要追求人性化。讓員工自己來提議他們喜歡的獎品,也許是給他彈性的工作時間,也許是允許他嘗試不同的方式去完成自己的工作。

      三招激活員工斗志

      一個員工在同樣的崗位上工作了比較長的時間后,往往會產生厭煩感,工作效率會悄悄地下滑。如何重新激發他的工作激情?

      輪崗。輪崗可以讓員工接觸到完全不同的工作職責與任務,這能給他帶來新鮮感;輪崗還能增加他的成就感,因為他掌握了新的知識與技能。

      擴大他的工作內容。給他分配更多工作任務,賦予他更多職責。

      豐富他的工作內容。這與增加工作任務不同,“豐富”意味著加大工作任務的難度。

      關于領導力的七條建議

      關于領導力的七條建議,它們都是來自高效領導者的金玉良言。對于即將走上領導崗位或者已經是領導者的你來說,它們可以是你成功道路上的指路明燈。

      一、領導就是要讓事情發生。對于自己認定的目標,一定要堅定地追求下去,但不要以傷害別人為代價。

      二、學會傾聽,學會理解他人,而不是一味要求別人理解自己。這就是為什么我們每個人只有一張嘴,卻有兩個耳朵的原因了。

      三、明確地告訴你的追隨者以下三個問題的答案:我們要去哪里?我們怎么到達那里?我的責任是什么?

      四、打造四種無論你在哪工作都不可缺少的能力:創意能力、有效制定創意實施計劃的能力、一流的執行能力、交付出色業績的能力。

      五、保持好奇心。對公司的現狀、未來以及它所面臨的挑戰保持好奇心,是你帶領它取得進步的前提。

      六、兼聽則明,偏信則暗。

      七、時刻準備應對突發事件,要知道有備才無患。

      用教育的方式吸引顧客

      為了推銷產品,一家電話系統公司的4個 銷售 人員每日 要打幾百個電話,但一周下來才獲得3個面談的機會。隨后,他們改變策略,集中向目標市場的2,000家最大的公司發起進攻。在電話中,他們是這樣說的:"你好!我們正在做一個年度電話系統調查,現在想問你兩個簡單的問題。貴公司的電話系統是什么型號的?你們已經使用它多少年了?"很快,他們就掌握了508家電話系統嚴重老化的公司的名單。

      接著,他們給名單上的公司逐一打電話,告訴對方:“我們有一個免費的學習 課程,是教公司如何避免在舊的電話系統上浪費錢,以及可以在哪些領域節約支出。如果你需要這方面的幫助,我們非常歡迎你來聽這個課程。”這個辦法令他們獲得了一周30個面談機會,是之前的10倍!

      這就是為銷售顧問們所推崇的“消費者教育計劃”。銷售顧問認為,銷售首先要與客戶建立一種和諧的關系,但是,推銷這一行為恰恰會破壞這種關系。如果你轉而用“教育”的方式,給潛在客戶提供對他有價值的資料,教給他一些東西,不僅不會破壞雙方之間的友好關系,還能增加自己的信譽。因為,你不是一開口就向他們推銷什么,他們甚至根本還沒有想到要向你買什么,就已經被你吸引過來了!

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