危機管理，要圍繞利益相關者展開
無論面臨的是什么類型的危機，當危機來臨的時候，首先，企業(yè)的經營管理者得保持冷靜和從容，確保自身不能亂了陣腳。
公關不受局限 虛擬社區(qū)盡展企業(yè)魅力
如今，企業(yè)越來越重視利用公關手段來塑造企業(yè)的積極形象，維護與客戶、媒體、社會間的良好關系。但很多企業(yè)對公關行為的理解，僅僅是舉行新聞發(fā)布會、刊登新聞稿。誠然，
尋找中國式企業(yè)危機管理的思維路徑
企業(yè)危機發(fā)生之后必然會集結著利益謀取、媒體監(jiān)督/攻擊、輿論譴責、情緒對抗等等沖突，如何對這些沖突進行有效疏理、如何找到危機的核心所在，這就是決定危機管理能否成功的關鍵--
中華英才網浮沉帶來的兩個管理啟示
五六年前還曾盛極一時（一度位居國內行業(yè)第二并被美國第一大行業(yè)巨頭注資、控股）的中華英才網，今天卻以巨額虧損、大幅裁員、CEO遭圍攻、企業(yè)最終被低價甩賣的方式謝幕，時年不滿16歲。這樣的結局不免讓人唏噓不已。
共生與雙贏
社會上有句俗話說是“屁股指揮腦袋”，對這句話我是奉為真經的。想想以前我在汽車經銷商那里任職的時候，大家坐在一起，經常會抱怨這個廠家的銷售政策不好，那個廠家的人瞎指揮。
小餐飲店的網絡危機公關
一座小城，一家小餐飲店，一夜之間被推到了這座城市的風口浪尖上。有網絡水軍在網上發(fā)布該店二次使用烹飪油，娃娃菜上帶泥，這事在銅川這座小城一夜之間就被傳開了，面對這樣的網絡危機，該店店主在第一時間也迅速做出了反應。
從奶粉危機看被綁架的消費！
奶粉的話題又一次成為熱點，我不想評論究竟該如何解決奶粉問題，只是談一下個人的看法。
“塑化劑門”能否擊垮白酒業(yè)？
11月19日有媒體報道酒鬼酒塑化劑超標一事致盤中白酒板塊大跌，茅臺、五糧液、瀘州老窖等一線白酒品牌悉數暴跌，恐慌盤爭先出逃。
微軟的危機與選擇
當微軟公司預計以16億美元投入到Windows Vista操作系統(tǒng)，以及Office新版本預售時，這個巨無霸公司確實獲得了較好的銷售量。而第三季度的財務狀況顯示利潤從49.3億美元下滑至44.1億美元。
從真功夫內訌后看中國家族企業(yè)
真功夫餐飲管理有限公司，創(chuàng)立于1994年，至今已進入19年的發(fā)展歷史中。真功夫是一家以全新模式運行的中式快餐連鎖企業(yè)，它首次建立起中式快餐業(yè)現代后勤生產、烹飪設備及餐廳員工操作的三大標準化。
