到底什么是企業文化？

2014-02-09 企業文化 29 0

有些學者，先解釋什么是文化。例如，到了南非，你會接觸與中國完全不一樣的文化。同理，你接觸IBM的員工，或接觸HP的員工，也會有一些不同的感受。這種感受的緣由就是因為不同的企業文化，導致不同的企業員工行為。企業文化是不是靜止不動的？如果不提出這個問題，可能你也不會去關注這一條。企業文化當然不是靜止的。就猶如我們在醫院里做心電圖，出來的圖形是連續不斷，而且有波動的。正因為我們企業目前的文化不理想，所以，我們才要設立一個理想的文化目標，然后再朝向這一目標努力、奮斗。而由于我們是中國人，很多傳統觀念是相近的，所以，我們在企業文化方面，寫出來的一些條款，肯定是相近的。另外，我們仍然會發現，即使公司的企業文化寫出來是相近的，但是，我們接觸不同的公司，仍然有不同的感覺——相近的口號，帶來不同的結果。因此，我們有時會忽略外在的評價。

企業文化有狹義、廣義之區分：狹義的企業文化主要是指企業的精神文化，它是在長期的經營活動中形成的共同擁有的企業理想、信念、價值觀和道德規范的總和。企業文化是企業的“靈魂”。廣義的企業文化是指企業在創業和發展過程中形成的共同價值觀、企業理想目標、基本行為準則、制度管理規范、外在形式表現等的總和。它是企業意識形態、物質形態、制度形態等文化的復合體。

企業文化代表了一個企業的形象，最直觀的指標就是外界對該企業的看法。因此，簡單地說，建設企業文化也好，整理企業文化也好，我們其實主要關注的是行為（從外界來看這企業）。因為不同的企業有不同的價值觀，不同的價值觀就導致員工的不同的行為。例如，某私企的員工個個都在磨洋工、謀私利。我們可以大致猜出：1）老板招人沒有標準；2）老板比較不尊重員工，所以員工也不尊重老板——拿老板當作白癡。例如，我們接觸到的優秀企業員工，他們很敬業，但一到周末時間就關手機，我們明白一個道理：說明這家公司雖然沒有強調公私分開，但是員工們都認為這是一份工作，沒必要犧牲個人時間來應對公事——過于強調私人時間，一方面是西方的價值觀：個人時間神圣不可侵犯，若加班則需公司支付加班費。另一方面，也表現出“打工者心態”，我來外企是為了一份薪水。（如果出現企業家心態，則不會說存在上班下班的概念）。因此，歸納出來的行為模式，可以大致反映出企業文化。