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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    炒作式營銷:企業(yè)危機(jī)的定時(shí)炸彈

    企業(yè)文化 41

        最近看新聞,某80后作家出了一本關(guān)于炒作的書,大有中國炒作學(xué)開山鼻祖的味道。其實(shí)說白了,所謂的炒作,喜劇大師趙本山有一個(gè)很精辟的詞:忽悠。按照正式的說法,炒作是一種造勢行為,就是不惜一切手段把事情鬧大,哪怕事情本來很不起眼,甚至是子虛烏有,都能經(jīng)過媒體的渲染即炒作達(dá)到知名甚至轟動(dòng)的效應(yīng)。因此,商家為了促銷產(chǎn)品,大搞各種“擦邊球”活動(dòng),一經(jīng)媒體炒作就身價(jià)倍增。其實(shí),產(chǎn)品還是那樣的產(chǎn)品,但其知名度卻隨媒體炒作而升值。這樣抬高或多或少地帶有夸大或編造內(nèi)容,屬于虛假傳播。

        那么,為何商家還如此熱衷于炒作呢,因?yàn)樯碳野殉醋鳟?dāng)做了營銷的萬能法寶。過去,中國有句古話:酒香不怕巷子深。意思是只要我的產(chǎn)品好,不怕賣不出去。如今世道變了,隨便打開電視,炒作的聲音都會(huì)充斥我們的耳膜。默默無聞的產(chǎn)品,比如山寨手機(jī)的廣告,一男一女兩個(gè)人扯著嗓子吆喝,和過去菜市場的大媽一樣。已經(jīng)很出名的產(chǎn)品,由于資金雄厚,就整一個(gè)美輪美奐的廣告,找?guī)讉€(gè)明星,在中央臺(tái)的黃金時(shí)間輪番播放,比如礦泉水廣告,就是一瓶水,人家卻要告訴你,我的水源地是五星級的,我的瓶子是五星級的,我的員工工作環(huán)境是五星級的,我的運(yùn)輸車輛也是五星級的……好像喝了他這五星級的礦泉水,你立馬變得比景陽崗赤手空拳打死老虎的武松都強(qiáng)壯了!

        存在就是合理的。既然盛行炒作,肯定炒作也有它的好處。比如,小企業(yè)可以利用炒作一夜成名,大企業(yè)利用炒作迅速占領(lǐng)市場取得先機(jī)。但是,作為企業(yè),最根本的一條是什么?最基本的原則是誠信,是老老實(shí)實(shí)經(jīng)營產(chǎn)品。產(chǎn)品是一個(gè)企業(yè)的根本,沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品,僅憑炒作,能長遠(yuǎn)發(fā)展嗎?還是以最近的奶粉事件為例,作為一家企業(yè),應(yīng)該老老實(shí)實(shí)經(jīng)營自己的產(chǎn)品,把質(zhì)量搞上去才是正路子,如果企業(yè)把精力花在如何炒作上,整天在中央臺(tái)花費(fèi)大量精力和資金做廣告,卻忽視了產(chǎn)品質(zhì)量,最后導(dǎo)致危機(jī)爆發(fā),多年辛辛苦苦打造的品牌轟然倒塌,不能不引起我們警醒。因?yàn)橄M(fèi)者不是傻子,開始你可以欺騙,但是時(shí)間長了,早晚會(huì)露出馬腳。比如,你整天忽悠消費(fèi)者,說我的產(chǎn)品經(jīng)過多少工序檢驗(yàn),我的奶牛質(zhì)量多么好,我的牧場多么環(huán)保,但是,請問,你這么好的管理,三聚氰胺是怎么回事呢?連最基本的有毒物質(zhì)你都控制不住,導(dǎo)致那么多無辜的兒童受害,你還好意思說你的管理是星級的嗎?除了你的忽悠水平是星級的,你的管理一塌糊涂。

        類似的這樣的企業(yè)炒作還有很多,比如,普通的保健品說成是治療癌癥的良藥,普通的白酒夸大它的醫(yī)藥價(jià)值,好像只要吃不死人,企業(yè)什么噱頭都敢玩。有意思的是,很多企業(yè)靠炒作起家,最后也因?yàn)槌醋鞫归]。比如三鹿、三株等。因?yàn)檫@些企業(yè)只是嘗到了炒作的甜頭,把炒作當(dāng)成了企業(yè)的成名法寶,正是這種南轅北轍的做法,把本來該放在生產(chǎn)和研發(fā)方面的力量,全都放在了炒作上,導(dǎo)致企業(yè)的后勁不足。另外,炒作也使得企業(yè)偏離了自己的發(fā)展方向,不僅破壞了市場的游戲規(guī)則,同時(shí)也蒙蔽了自己的眼睛,直至陷入萬劫不復(fù)的深淵。

        營銷是一門學(xué)問,很需要技巧。如果我們國內(nèi)的營銷或市場人員認(rèn)為營銷就是炒作,就是比賽誰敢花錢,誰能花錢,其實(shí)是把營銷簡單化了。營銷的根本還是質(zhì)量,還是產(chǎn)品。沒有這個(gè)基礎(chǔ),任何理念都難以成功實(shí)施。

        就像我一直強(qiáng)調(diào)的那樣,企業(yè)需要誠信。否則,如果把炒作當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,就像在企業(yè)發(fā)展道路上埋上一顆定時(shí)炸彈,它早晚會(huì)讓企業(yè)嘗到苦頭。

     
     

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