三要素法練就管理真功夫
沒標(biāo)準(zhǔn)就建立標(biāo)準(zhǔn),沒制約就設(shè)立檢查的環(huán)節(jié)并落實(shí)檢查人、檢查頻次,沒責(zé)任就要搞獎(jiǎng)罰。為了將流程中各個(gè)環(huán)節(jié)都控制住,可以根據(jù)三要素的原則,設(shè)計(jì)實(shí)施一種叫“動(dòng)作控制卡”的管理工具,既簡便,又實(shí)用。
沒標(biāo)準(zhǔn)就建立標(biāo)準(zhǔn),沒制約就設(shè)立檢查的環(huán)節(jié)并落實(shí)檢查人、檢查頻次,沒責(zé)任就要搞獎(jiǎng)罰。為了將流程中各個(gè)環(huán)節(jié)都控制住,可以根據(jù)三要素的原則,設(shè)計(jì)實(shí)施一種叫“動(dòng)作控制卡”的管理工具,既簡便,又實(shí)用。
不同的公關(guān)處理也帶來了與眾不同的結(jié)果。事情處理好了就大事化小,風(fēng)平浪靜;如果反應(yīng)遲緩或處理不當(dāng),就會(huì)掀起更大風(fēng)浪。
管理哲理:我們作為管理者與領(lǐng)導(dǎo)者,有時(shí)會(huì)在別人不了解我們的情況下,自我表現(xiàn)與自我夸耀,其實(shí)這樣做的目的,是想讓他人瞧得起自己,并且引起他人的敬仰,從而獲得他人的尊重。
一場贊助商搶奪“林來瘋”的戰(zhàn)爭已經(jīng)打響。
不要以為老板都知道或應(yīng)該知道你在做什么,要想辦法讓上司了解你的能力,但也要站在上司的角度,讓他感到放心和安心。
目前,全球知名的社交網(wǎng)站臉書擁有龐大的8億用戶,但其一再忽視個(gè)人隱私,它引進(jìn)的面部識(shí)別軟件更是受到了歐盟的調(diào)查。而近兩年,強(qiáng)生召回了布洛芬、泰諾等一系列產(chǎn)品。2011年第三季度,強(qiáng)生的銷售額下降24%。
對于企業(yè)及企業(yè)管理本質(zhì)的認(rèn)知,很多管理者存在誤區(qū),深刻理解者更少。
當(dāng)前的中國經(jīng)濟(jì)形勢,儼然正處在又一個(gè)寒冬之前,中國企業(yè)當(dāng)有“寒號(hào)鳥”之鑒。
對于負(fù)面評(píng)價(jià)和新聞,大部分企業(yè)都談虎色變,采取各種措施避免企業(yè)和產(chǎn)品因?yàn)樨?fù)面評(píng)價(jià)受到?jīng)_擊。但是,斯坦福商學(xué)院最新的研究成果表明,不是所有的惡評(píng)都一定影響銷售。有意思的是,當(dāng)一種酒被描述為充滿臭襪子味道時(shí),它的銷售增加了5%。
沒有哪個(gè)國家的消費(fèi)者比中國消費(fèi)者更崇尚品牌—2011年7月利樂公司發(fā)布的研究報(bào)告指出,在中國,只愿意購買可信賴品牌產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者比例高達(dá)78%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全球平均比例37%。但人們究竟是如何了解一個(gè)品牌的呢?