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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    新生代管理的四項謀劃

    管理前沿 28
         筆者在“管好新生代要更新什么?”的博文中指出:對新生代員工的管理思路,最重要和核心的就是管理者觀念需要更新,認知方向的轉變;引導新生代員工發揮長處,賦予他們責任心和使命感,因此,運用創意而靈活的管理文化才能立竿見影,也就是筆者以下四項謀劃:
     
        1、 企業文化 人性化
     
        面對新生代員工,企業需要反思傳統的企業文化,真正建立起人性化的企業文化:
     
        一是信任文化。企業間各種關系應以相互信任為核心,且要保持透明,以避免相互猜忌
     
        二是快樂文化。新生代員工的職場觀念是:要工作,也要生活,更要快樂地工作和生活。
     
        三是開放文化。企業對內應建立開放、民主的管理平臺,把問題放到桌面上交流。
     
        四是平等文化。新生代員工反感管理者高高在上,喜歡彼此平等與尊重。
     
        五是獨立文化。企業需要改變上下班不分的習慣性思維,給他們以獨立的空間。這有利于幫助新生代員工平衡好工作與生活的矛盾。
     
        2、平等而得體學習
     
        新生代員工認為,員工與企業之間是純粹的雇傭關系。因此,企業對他們的學習 不僅僅是技能,更重要的學習 內容是責任心、忠誠度、職業操守及企業文化引導等。但切忌強迫型學習 ,因為新生代員工對此很反感:“都是聰明人,忽悠我會不知道?”
     
        3、職業性應對跳槽
     
        新生代員工跳槽相對比較頻繁。這對企業和管理者都是一個考驗,就看你有沒有胸懷去接受。管理者必須要有耐心,不要一味譴責他們,因為人都有一個成長過程;對他們要寬松,用職業化的方式去約束他們。
     
        4、溝通方式與時俱進
     
        與新生代員工的溝通方式需要改變,否則將困難重重。
     
        一是管理者應調整傳統過于含蓄的習慣性表達方式,選擇直接溝通方式,不過于拐彎抹角。
     
        二是溝通開放式。不妨采用“開門政策”,企業任何人可以找任何人談任何話題。
     
        三是多用集體討論式溝通。各級管理者做決定前鼓勵員工充分發表見解,并聽取他們的意見,以確保決策的有效執行。
     
        四是與新生代員工的溝通習慣同步,采用一些新式的方式,如電子郵件等工具溝通。
     
        五是不要發號施令般去溝通,可采用尊重、關懷、平等的方式與他們進行溝通。

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