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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    營銷模式:商業模式的價值邏輯

    管理前沿 85

    商業模式是企業的贏利邏輯。利潤源于價值創造。 營銷 模式是商業模式的重要手段和實現形式,是企業營銷的競爭規則,是利潤創造的價值邏輯。

    正如管理大師德魯克所言:“當今企業之間的競爭,不是產品之間的競爭,而是商業模式之間的競爭。”

    什么是模式?模式就是規則、方法及其體系。什么是戰略營銷模式?戰略營銷模式是企業的 營銷戰略 和商業模式在營銷體系及其價值鏈中的體現,是企業營銷的最高規則,是準確把握了 市場營銷 規律的方法論。戰略營銷模式的建立是企業根據新的市場環境,結合自身資源條件和經營實力,尋求營銷要素及其組合在市場中的變革和突破的過程。

    在市場過度競爭的當今,居于營銷重要地位的創新不再是戰術模式的創新,而是戰略模式的創新,只有戰略營銷模式的創新才能為企業創造最大的利潤來源,固守模式可能讓企業喪失市場機遇。戰略營銷模式要求企業決策者上升到 企業戰略 的高度認識營銷,打破常規的、傳統的思維定式,保持高度靈活的營銷思維和機智敏銳的市場器官,在市場競爭的理念與戰略層次上進行系統創新,以戰略突破和理念領先贏得市場目標。

    戰略營銷是20世紀90年代以來市場營銷學中的一個重要研究領域。羅杰·凱琳與羅伯特·彼得森博士指出:與傳統的戰術性營銷相比,戰略營銷更注重營銷活動的整體性、全局性以及長期效果,注重經營環境分析和競爭導向,強調經營要素的整合。

    如今,中國市場營銷正在進入戰略營銷時代。市場營銷發展到今天,也的確應該上升到公司戰略層面來思考問題了,而不僅僅是傳統的企業產品的 銷售 工具。戰略營銷模式比傳統的營銷模式更為深刻地了解顧客,通過把握顧客需求,為顧客提供更為貼心的產品和服務,以更加有效地提高客戶的滿意度和忠誠度,實現客戶的重復購買。

    戰略營銷是一個精細化的營銷模式,它包含傳統營銷的所有過程。其主要目的還在于,在滿足顧客需要的前提下,為企業尋找更大的生存和發展空間。傳統的市場營銷活動往往強調滿足顧客的當前利益,由于需求的不確定性以及競爭者的干擾,往往使企業陷入困境。戰略營銷是通過企業自身價值的創造、資源的積累、利益相關者關系的建立而使企業贏得長久的競爭優勢。從這一意義上來說,戰略營銷模式就是企業競爭的核心邏輯和商業模式。

    營銷大師科特勒認為,營銷就是要為顧客創造價值。從價值管理的角度來看,戰略營銷的實質就是價值管理。它是以企業戰略為導向,在外部環境不斷變化以及內部要素不斷約束的經營條件下,實現價值最大化的戰略過程。

    根據馬克思的價值論,物質價值、精神價值、制度價值、人的價值是價值的基本形態。

    因而,在市場經濟中,交換源于價值,營銷的目的在于使價值增值,從這一意義上說,營銷模式就是隱藏在交換之下的價值等式,是無所不在的價值邏輯。

    當今,營銷模式無處不在,因為營銷無處不有。隨著市場營銷向縱深發展,人們對營銷的認識也在日益深入,形而上也罷,形而下也罷,總之人們對營銷有了新的認知。營銷模式也正在成為市場熱點,似乎沒有模式就是瞎蒙,有了模式才有了取勝的邏輯。

    在模式泛化的當今,從團隊到個人、從**到群體、從國家到城市,甚至從物質到精神,大凡存在價值交換就可能存在營銷模式。一部電影、一部電視劇,一名歌星、一位設計師,一座城市、一件新產品……都會有自己的營銷模式。研究商業模式的同仁認為:婚姻、家庭都存在商業模式。果如此,豈不是更應該存在貨真價實的營銷模式?

    如此延伸開去,在廣泛的**實踐中,似乎處處都存在特定的營銷要素和“4P”組合。如果再進一步,積極地來看,營銷的因子本來就存活于人性之中,營銷又何嘗不是自我價值發現和價值實現的一次艱苦的或者輕松的人生跋涉?在當今日益激烈的競爭環境中,無論個人還是組織,要想在競爭中取勝,就應該多學一點營銷知識,更應當掌握屬于自己的營銷模式。因為營銷模式才是利潤創造的有效范式,才是商業模式的價值邏輯。

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