2012年，中國將邁進“入世”之后的第二個10年。在過去的十年中，跨國公司在中國的生存氛圍發生了很大變化，它們的心態也越來越低，甚至在某些方面，還表現出“弱者心態”的特征，為什么會有這種變化呢？

首先是中國政府的政策發生了改變。2009年，中國政府徹底取消了外資曾在中國享有的兩免三減半稅收優惠政策，這意味著外資企業和本土企業將享受同等待遇。不僅如此，蘇州、無錫等華東富庶地區紛紛提高投資門檻，對新進的外資企業，不僅沒有專門的優惠政策，甚至還對其產業類型、節能減排方面提出很高的要求。

第二個大的變化是中國本土企業的飛速崛起。國企因其政府背景及豐厚資源，執生態鏈一端；民營企業因其靈活、反應快，穩居另一端；多年前曾傲踞生態鏈最高端的跨國公司，資源不如國企，靈活度又遜于民企，被窘迫地夾于兩者之間。2011年，百思買、家得寶、DHL……外資企業在中國市場鎩羽而歸的悲情故事層出不窮。

人才的流動也充分說明了跨國公司在中國地位的轉變。一方面，在2011年一份有關大學生就業傾向的調查中，“機關、國企、事業單位”已經取代“外企”成為最熱門的工作機會。年輕人現實的選擇，是最客觀的信號。另一方面外企也不再是商業精英的首選，許多外企 經理人 紛紛“回流”涌向了國企、民企。

上述局面預計在2012年都難有改觀，那么跨國公司將采取哪些策略來應對呢？

首先，以服務為導向進行業務轉型。

隨著中國市場上競爭對手的增多，跨國公司要持續地保持競爭力，需要不斷提高行業門檻。不少過去以“ 銷售 產品”為重點的跨國公司開始將業務重點轉向為客戶“提供解決方案”，以更好地滿足客戶需求，并利用差異化鎖定客戶。

利用自身的技術和服務專長，在服務領域為中國客戶提供更大的價值增值，做中國本土企業做不了的事，應該是跨國公司未來的最重要調整方向。

其次，與中國企業開展更廣范圍的戰略合作。

隨著中國市場競爭形勢的改變，跨國公司越發意識到，除非是一個消費人群非常明確、品牌非常強勢，擁有廣泛銷售渠道的B2C企業（例如一些奢侈品企業），可以在中國市場大包大攬，其他領域的跨國公司則日益需要和中國本地有實力的企業加強合作來實現業務拓展。

跨國企業與中國企業的合作不僅表現在中國市場上，越來越多的外企甚至開始幫助中國企業走向海外。

2012年，在弱勢環境不改的背景下，預計這種與中國企業“共贏”的理念，將為更多跨國公司所接受，并滲透到其與中國政府、供應商、消費者等多個層面的關系中。

第三，更為積極地履行企業社會責任。

跨國公司在中國的弱勢局面，除了上述提及的政策變局和人才取向之外，媒體輿論環境對跨國公司日益趨緊也是一個重要表現。近兩年，各行業中的“并購門”、“捐款門”、“勞資關系門”中，最容易引起“民意”口誅筆伐的，首當其沖便是外資企業。2011年3月，由社科院發布的《企業社會責任藍皮書》更顯示，目前我國外資百強企業社會責任發展指數平均分偏低，近八成企業在旁觀，又引來輿論一片嘩然。

面對這種情勢，外資企業需要意識到在社會責任方面投入的重要性，在塑造 企業文化 的同時，可以博取中國政府和社會的好感，讓自己與中國更加“親近”。一些有遠見的外資企業已經在作出改變，例如，美國的思科公司專門在中國成立企業公民部門，司職CSR（企業社會責任），并且除了過往的捐款救助之外，也更多地開始關心員工、關心弱勢群體。

而更重要的一點，則是外資企業進一步加強合規經營，防止在中國涉及商業賄賂。

今天的跨國公司在中國面臨弱勢生存格局，并不是說跨國公司群體在中國從此就一蹶不振了，而更多的是說相對于10年前，跨國公司不再那么強勢了。

盡管競爭局勢有變，但只要應對策略得當，跨國企業仍然可以以2012年為起點，在中國市場開啟新的十年。

（作者為中國三星研究院 戰略管理 組首席研究員）