她認為，偉大領導者的行為結構中兼具融入群體與脫穎而出的特質，由此他們便能獲得成功。能否兼具這兩大特質，取決于六大因素，或稱為“工具”。借助這六大因素，領導者便可促進企業發展。這些因素包括：財務敏銳性、正直感、人際網絡、勤奮好學、洞察力及全球公民意識。
財務敏銳性
這是指你是否有能力從財務的角度來審視企業，理解你的企業現在是怎樣實現贏利的，將來又能怎樣實現贏利。
在做決策的時候，財務敏銳性往往是一個關鍵因素。如果你在主持一個 市場 營銷 活動，你應該知道：收益會有多少？需要投資多少？回報率怎樣？
如果你要合并一個新收購的公司，你要知道的是：合并后會帶來怎樣的協同效應與成本縮減？
如果你負責組建一個服務部門，你要知道的是：我們怎樣來衡量我們是否在進行高效的投資，以帶來持久的回報？
財務敏銳性會帶來信心。它使得領導者能與企業產生共鳴，這是融入群體的一個重要因素。這使得領導者能將企業的資源用在能帶來更大收益的地方，由此也使領導者得以脫穎而出。
正直感
為人正直指的是行為中表現出的誠實。領導者不正直就會帶來欺詐與腐敗。
正直能帶來信任。如果領導者能遵章辦事，行為符合道德，他們就能融入群體。他們會被看作是企業里值得信賴的成員。當出現了違反道德的行為時，他們提醒他人對此加以注意，由此他們也就脫穎而出了。
人際網絡
我們生活在一個網絡化的社會中，而恰恰是各種想法、各種人以及各種行動之間的聯系構成了網絡。領導者必須要善于建立人際關系，并使人際關系進一步交織成網絡。領導者能將戰略轉變成行動。
人際關系可以帶來成功。以人際關系為基礎，可以建立起一個內部網絡，幫助志高遠大的領導者融入企業。人際關系也能在適當的時機讓你獲得適當的信息，使領導者能適時對突發情況做出應對，由此脫穎而出。
勤奮好學
“過去的成果并不能保證帶來未來的收益。”領導者必須重視這一警告，因為過去行之有效的方法并不會永遠有效。企業和個人都需要不斷學習才能成長。學習是促使企業和個人成長的催化劑。
學習會帶來創新。正是通過分析信息，領導者才能理解并融入企業的文化和流程中。學習也是一個使自己脫穎而出的關鍵——所有的進步都是通過學習來創造的。
洞察力
洞察力對領導者做決策的過程至關重要。領導者必須獲得多方面不同的觀點，才能不斷學習，做出穩健的決定，并對與企業相關的各群體產生積極的影響。
洞察多方見解能確保領導者所做出的判斷是平衡兼顧的。高效的領導者通過了解不同相關群體所關心的問題，從而統領全局，然后才制定行動計劃。他們通過了解企業內部的各種見解來融入群體。他們也通過積極獲取外部見解，并將新的觀點帶入企業而使自己脫穎而出。
全球公民意識
最后一個促進因素是全球公民意識，因為現代商業社會已經超越了國家的界限。企業業績及職業成就現在都取決于企業或個人是否有能力進行跨國界的運作。
全球公民意識帶來靈活性。這意味著你在方方面面都要意識到，你的行動在世界范圍內會有怎樣的影響。領導者對其他國家的文化越敏感，就越能融入更廣泛的商業環境。在探索世界多樣性的過程中，領導者就能展現出他們利用寶貴的想法與創新資源的能力，從而使自己脫穎而出。
綜合運用這六大促進因素，你就可以構筑起一個強大的領導力平臺。
