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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    企業需要水哲學

    管理前沿 48
     當前,人們在討論各種各樣的城市問題。城市最不可或缺的資源是什么?我以為是水,可利用水資源的匱乏乃至于枯竭,將決定一座城市的興亡。

      比如處于大地震與核污染的日本,當前有太多已知未知的危機和風險,已經不是日本一國的資源和能力可以應對,但最可怕的危險是什么?是日本的地下水被大面積、嚴重地污染。只要這個后果沒有出現,日本國民全力奮斗下去、成功走出危機的其他綜合優勢才有條件發揮作用。

      也就是說,如果在一個非常時刻,人們需要對世界上任何一座城的存與廢進行表決時,所依據的將不是這個城市的人口規模、科技產業實力、經濟基礎和文化傳統等我們今天認為至關重要的因素,而是這座城市到底還有沒有可以利用的水資源?如果無法就地解決水資源,也沒其他解決方案,答案將是不言自明的。

      城市作為一個巨系統,其運行的邏輯和規律,自然比企業要復雜很多,但是此二者的運行規律和邏輯是一致的。我個人覺得最根本的問題,是要弄清楚決定一個企業存在價值的生命之源在哪里,維持一個企業持續發展下去的“滾滾洪流”在哪里?

      簡而言之,你有沒有形成自己的“水哲學”?

      當前有各種各樣管理哲學和經營思想,其出發點多數是從一個經營組織已經具備現代意義上的企業形態,或者大的企業形態開始的。這沒有辦法,因為經營和管理哲學服務對象就是企業和企業家。然而,企業本身的問題只有在企業里的人才感同身受,再高明的管理學家和學習 大師也無法代替企業自身的經營和發展。

      企業小的時候,擺在經營者面前的問題是,缺錢、缺人、缺項目,幾乎什么都缺!因此,我們往往會看到,一些剛開始創業的人,熱衷于談商機,商機,商機,除了商機,還是商機。因為大家太需要通過一個好的項目,吸引到錢,吸引到人,吸引到用戶,以便盡快為自己打開局面,找到一片根據地。

      企業發展到一定程度時,資金、人才和項目,包括中小企業樂于關注的“商機”,都已經不是主要問題。

      真正的矛盾是,當看起來幾乎什么都不缺的時候,曾經推動企業從一個創新走向另一個創新,從一個輝煌走向另一個輝煌的團隊失去繼續奮斗下去的欲望。團隊的欲望和勁頭一旦喪失,執行力就會存在問題,眼前擺著再多的項目和商機,又有何用?我想這大概是當前從聯想的柳傳志,到華為的任正非等各路諸侯似乎不約而同關注“大企業病”的原因吧。

      當一個人,一個組織在戰略目標和行動能力上難以聚焦,團隊和組織本身找不到為什么要繼續奮斗下去的理由時,該怎么辦呢?我以為這已經不是通常的管理哲學可以解決的范圍了。因為你說要壓縮成本,提高效益,而企業上上下下可能感覺我們并不缺錢;你想鼓勵團隊的積極性,你給發錢、配股、升職,可能都不是解決問題的辦法,因為這些激勵可能會令人短期內感到興奮,而接下來卻仍是相應崗位所需要的工作和責任。

      那么,什么才是一個企業存在的根基,以及持續奮斗下去的理由或者動力呢?我個人以為只能從信仰中找到答案。在我們今天所熟悉的文化系統內,不同的經典,不同的世俗哲學,成就了各種走過千年的宗教體系,盛極一時的超級帝國。當然同時也生發出不同個性的超級企業。

      就我個人而言,無論是大學時期,還是創業時期,還是今天在不同領域對不同企業的運營。我始終心儀老子在2000多年前給我們闡明的道理:上善若水。

      當我們今天提倡讓我們的企業成為百年企業時,老子當年的五千言,自己也沒有保存,也沒有去管,卻自有人代他保存、出版、印刷、注解、宣講、生發,把他的心得和感悟,應用到不同時代的各行各業。

      我常常想,這其中的秘密是什么呢?

      想來想去,就是那句代表了老子本人最高愿景的一句話:“圣人無常心,以百姓心為心。“

      今天時代不同了,所謂“以百姓心為心”中的“百姓”也不一定特指人類,或者普通人了,而是包含了人與自然,歷史與傳統,今天和未來,這樣一個超級系統中互相制約又互相依存的萬事萬物。

      在如此息息相關的一個時代,一個企業生存的根基是什么呢?是至高無上,又需要身體力行的服務理念。正如老子所說:水善利萬物而不爭,處眾人之所惡,故幾于道。

      我所在的宏景網絡信奉這樣的“水哲學”,并希望這樣的水哲學,能夠指導我們把握住三網融合的便利條件,為不同地域,不同文化的用戶提供我們方便及時的服務。

      這也是宏景網絡之所以將“以百姓心為芯”作為企業slogan的初衷。

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