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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    打造品牌,從抓產(chǎn)品力開始

    品牌管理 37
        六七年前,我們是品牌鼓吹手。一直在身體力行地傳播并實踐著以奧美為代表的品牌360°理論,同時采納還全面學習、推廣及應用了整合品牌傳播(IBC),并率先在國內(nèi)提出了鮮亮的“品牌營銷一體化”策劃思想。因為在那時,品牌理論才剛剛傳入中國,大量的企業(yè)家甚至還不知道品牌為何物,大師的營銷策劃人對品牌也還較為陌生不熟悉,包括我們自己。

      六七年后,品牌已經(jīng)響徹中國大地,基本上找我們進行品牌營銷咨詢合作的客戶,都會不約而同地提出一個明確的需求:打造品牌。正是在這品牌江山一片大好的時候,我們卻給客戶潑了一盆冷水:回歸營銷本質(zhì),打造品牌從抓產(chǎn)品力開始。

      為什么呢?因為人們對于一個事物的認知是有其自然發(fā)展規(guī)律的,而在在中國的社會環(huán)境下,又有著其明顯的中國特色。比如說科學,最初的認識是洪水猛獸,然后把它當作是呼風喚雨的巫術(shù),再然后把它看成宗教來頂禮膜拜,最終將會認識到,科學是個不斷學習的過程。品牌也一樣,只不過認知過程比科學來得短得多,最開始也是不知品牌是什么玩意,然后把它當作是呼風喚雨的點子、創(chuàng)意與巫術(shù),現(xiàn)在則把它看成宗教來頂禮膜拜。于是大量品牌神化的事件出現(xiàn)了:言必稱品牌;品牌萬能論;放棄了對產(chǎn)品本質(zhì)的創(chuàng)新,開始了品牌轟動效應的追求;策劃人也成為了點石成金的大仙;……所以作為把品牌營銷咨詢視為事業(yè)的我們,開始站在了事物的反面,為我們曾經(jīng)鼓燥過的品牌降溫,并根據(jù)多年的品牌實踐經(jīng)驗,提出了打造品牌,從抓產(chǎn)品力開始。那么,如何抓產(chǎn)品力呢?

      三點。一抓產(chǎn)品定位,二抓產(chǎn)品組合,三抓品類創(chuàng)新?! ?/p>

      產(chǎn)品定位

      提到定位,相信大家都不陌生,我也就不在此王婆賣瓜了,在此只強調(diào)一點,產(chǎn)品定位解決什么?

      通俗來說,產(chǎn)品定位就是解決你的產(chǎn)品賣什么的問題。也即你是賣高檔?低價?營養(yǎng)?美味?健康?質(zhì)量?情感?文化?功能?科技?獨特?個性?……

      這個相對好解決。通常我們問客戶你的產(chǎn)品賣什么的時候,客戶先是一愣,想一想后大多會說我們的產(chǎn)品好,質(zhì)量好。而當我們接著問,那你的質(zhì)量和競爭對手相比好在哪里呢?客戶大多就回答不上來了,開始轉(zhuǎn)而強調(diào)產(chǎn)品的同質(zhì)化了。事實上,同是質(zhì)量好,你可以直白地宣稱你的產(chǎn)品質(zhì)量過硬,還可以從原料入手說你質(zhì)量好,也可以從工藝入手說你質(zhì)量好,也可以從生產(chǎn)環(huán)境入手說你質(zhì)量好,而不是大家都擠在一起直白地各自宣稱自己的產(chǎn)品質(zhì)量好。如果質(zhì)量領域都被強勁的競爭對手占據(jù),那你還可以從營養(yǎng)從美味等其它方面入手。我們在策劃白象方便面時,就錯開了康師傅、華龍、統(tǒng)一等巨頭的美味、面體、勁道等定位,從營養(yǎng)入手,開發(fā)出了“大骨面”,創(chuàng)造了一個單品一年9個億的銷售成績。

      在產(chǎn)品定位上,切記消費者的認知大于事實,不要用你在行業(yè)當中的事實眼光來判定消費者以及來決定你的定位。  

      產(chǎn)品組合

      每個企業(yè)的產(chǎn)品都有著很多的規(guī)格品種,什么大包裝、小包裝、2K g、1K g、500 g、400 g、250 g、100 g、特供裝、含鈣的、不含鹽的……林林總總一大堆,但當我們問企業(yè)哪些是主推、哪些是跑量、哪些是獲利、哪些是形象等問題時,很多企業(yè)都回答不上來,卻都承認產(chǎn)品線的繁雜給企業(yè)帶來了麻煩,不同的包裝、物料、瓶標、生產(chǎn)等吃掉了不少企業(yè)的利潤。而隨著企業(yè)的發(fā)展,產(chǎn)品線的繁雜越來越控制不住,越來越多,越來越亂,卻不知如何解決?

      我們在服務百年品牌青島啤酒時發(fā)現(xiàn),其產(chǎn)品線已經(jīng)繁雜到驚人的地步,幾百個品種,上千種瓶標,絕大多數(shù)都是小量產(chǎn)品,或經(jīng)銷商特殊要求或地區(qū)特殊情況或銷售人員特殊要求,總之都有特殊原因,每個產(chǎn)品背后都有一定的量,動哪個產(chǎn)品都將遇到多方阻力,企業(yè)負荷不堪,業(yè)績出現(xiàn)了負增長……經(jīng)過大量的調(diào)研、走訪、溝通,最終實施了產(chǎn)品組合管理,形成了以原生為形象產(chǎn)品、純生為利潤產(chǎn)品、醇厚為跑量產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)為阻擊產(chǎn)品的四大主推品種帶領眾多區(qū)域性強勢品種的局面,當年即實現(xiàn)了贏利?! ?/p>

      品類創(chuàng)新

      產(chǎn)品品類的豐富是產(chǎn)品發(fā)展的必然,也是品類創(chuàng)新的結(jié)果。而成功的品類創(chuàng)新,總會打破原來的產(chǎn)品競爭格局,消然地實現(xiàn)了產(chǎn)品品牌力量強弱的轉(zhuǎn)換。水平營銷、藍海戰(zhàn)略、顛覆營銷、搶占第一等等營銷理念通常在這個領域里實現(xiàn)。

      品類創(chuàng)新的關鍵在于洞察消費者的消費趨勢,并把未被滿足的消費需求巧妙地和產(chǎn)品結(jié)合起來。竹鹽牙膏在傳統(tǒng)牙膏的基礎上添加了鹽的成分,喚起了消費者用鹽漱口的記憶,迎合了鹽去口氣美白牙齒的認知,開創(chuàng)了“咸牙膏”全新品類,在廣告費用與高露潔、佳潔士等巨頭相比少得可憐的情況下,一舉成為牙膏領域的黑馬;索膚特在傳統(tǒng)冼面奶里增加了OB蛋白,開創(chuàng)了“瘦臉冼面臉”全新品類,少量廣告費便獲得了傳統(tǒng)洗面奶價格翻倍的市場領域。我們在服務中之杰月餅時,結(jié)合黑心月餅事件,開創(chuàng)了“新鮮月餅”全新品類,提出剛出爐的月餅不一定是新鮮月餅,只有用新鮮原料做成的月餅才是新鮮月餅,一句“只選新鮮原料”使中之杰站在了食品衛(wèi)生安全的位置上,少量的投入帶來了銷售的增長,還一舉成為了長春食品行業(yè)的新軍代表。  

      好的品牌營銷策劃能夠讓好的產(chǎn)品成功,也能夠讓壞的產(chǎn)品死得更快。產(chǎn)品自身的吸引力,決定著產(chǎn)品自身的命運。

      讓我們一直回歸營銷本質(zhì),打造品牌從抓產(chǎn)品力開始吧。

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