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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    終端競爭的困惑

    品牌管理 42
     在經濟學中有富人經濟學和窮人經濟學,相應的是富人經濟學家和窮人經濟學家。富人經濟學家研究高深的理論,他們關注富人的利益,他們考慮問題往往站在富人的角度去分析問題解決問題,窮人經濟學家研究窮人的問題,就是研究怎樣讓老百姓多掙一點錢,怎樣讓老百姓看病容易點。前一段溫家寶說了一句很讓我感動的一句話,“中國太缺少窮人經濟學家”。這也許是中國面臨很多問題的原因之一吧。

      與之對應的是大企業和小企業,我們有太多的人去研究大企業,很少的人去研究小企業。看看不同的企業對品牌的不同的認知吧。大企業的態度:他們已經具有品牌,他們正在享用品牌給他們帶來的好處,和他們講品牌決定論或者品牌沒用論,等于胡扯,他們關注的是怎樣利用品牌帶來更大的利益。給小企業講品牌,有用嗎?我想老板會告訴你,我現在最重要的是生存,多賣貨,多掙錢是我的任務,討論品牌,一邊歇著去吧。給中等企業講品牌,他會說,我現在最重要的是怎樣在銷量上跟進和趕上行業第一品牌,以及怎樣快速拉大與具有同等規模的企業的距離,這是我的根本,談品牌,等等吧。

      說了很多題外話,回到主題。我是做快銷品的,我現在頭疼的不是品牌重要不重要,品牌讓他們在那兒喝著茶,慢慢的爭論吧。我關心的是終端攔截的問題。回顧一下,這三十年營銷競爭的發展過程,

      第一階段:產品競爭時期。剛變革 開放產品短缺,你只要能生產出產品,就能賣出去。這時候的競爭根本就是生產的產品量的競爭。

      第二階段:廣告競爭階段。這時候的特點是誰打的廣告多,誰敢打廣告,誰就是勝利者。這時候的“標王”成了這個時期的代名詞。

      第三階段:渠道競爭階段。這時候,建立渠道成了代名詞,盡管以前也有渠道,但是現在大家都感到了渠道的重要性,放在競爭的重要地位。渠道競爭第二階段:當大家都在做渠道的時候,有一些企業自建渠道。這事渠道發展的第二階段。

      第四階段:價格競爭階段。當有些行業逐漸飽和的時候,大家開始殺價,由高利潤開始轉向低利潤,利用價格把一些企業給擠掉。

      第五階段:終端競爭階段,也就是現階段,大家在渠道都相同,價格也沒法再往下降,并且大多數在做廣告,當很多策略都相同的時候,有人開始做終端,起名為終端攔截。一時之間,很多企業以前看不上的小店,現在都成了企業的香餑餑。陳列、排面、促銷、店招、派駐促銷員、特價,各種策略眼花繚亂。我見過一個奶粉專賣店,老板說一個月光是各個公司給的陳列費就能掙一兩萬。而且老婆兼著三家公司的促銷員,一個月領著3000多元的各個廠家開的工資,在商丘和一個奶粉的業務員談過,在商丘銷量200多萬,但是投入的費用就有170多萬。不得不說,現在大家為了終端,都瘋了。

      只要你在某一個門店投入一個促銷,那么競品也會在這個店里投入一個促銷,面對面的競爭,看過前一段華潤與燕京啤酒在北京的競爭就知道,為了排面,為了陳列,不惜動手,你把我的陳列放到下面,過幾天我就把你的陳列放到下面。就是這樣在終端競爭。做快銷品的我想都面臨著這樣的問題,走在鄭州的大街上,你看一下哪個店門口都是促銷,康師傅的、可口可樂的、統一的、前幾天我見過一個店門口有三家的促銷員在終端展賣。老板高興的不得了。進了產品,自己連賣都不用了,就只管收錢就得了。

      大家說,這是不是我們快銷行業面臨的最大問題,我覺得討論終端突破,比討論品牌更重要,更有實用性。

      終端之后,我們還有什么競爭策略可以用?大家都在做終端,終端投入大,關鍵是這種策略已經不具有差異性,大家都在做,它的效果就大大降低了。誰能找到一個比作終端更有效果的競爭策略,投入不大,銷量增長快。你如果能解決這個問題,那就不愧為專家。

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