寶洪江：阿里人才之道：用能力魔方牽引發展

阿里：用能力魔方牽引發展

在人才盤點中，用什么區分不同等級的人才、用什么來牽引人才發展，如何實現從價值評價到價值分配的回歸，阿里每年也做人才盤點，但我選阿里的案例更多的用來說明人才發展的牽引，我認為阿里是一家用未來定義未來與遠見的公司，是一家極其關注未來不確定性的公司，所以他牽引人才往哪里走更有往未來探索的感覺，我們能一起來打開阿里牽引人才的能力魔方。

1．基于價值創造的角色設計

在互聯網企業中，百度是工程師文化比較濃的，因此百度的能力素質模型基本上都是基于對事和對人的軟硬能力維度來進行設計，對能力解構的非常細致，但阿里顯然更加注重能力的價值創造，因此阿里的能力要求中除了體現能力維度外，還體現了職責的維度，就是能力的產出，并把每個職責的類型演變成一個獨特的角色類型。

為了體現不同職責類型的價值創造，阿里從價值創造的角度，為阿里內部的工作領域/任務設計了8種不同的角色組合，每個角色都有突出的特點，角色間互相分工，互相協作，共同構筑阿里的能力魔方世界。這種具有武俠或游戲畫風的具有典型阿里味道的形象描述讓人對這個角色特點一目了然，群眾也是喜聞樂見，素質模型再也不是那么無趣了（見下圖）。

圖 基于價值創造的角色模型（參考）

因為所有的工作任務完成都依賴一個或多種角色，每個角色的層級則要有所區分，這樣才能體現能力的進階，阿里為每個角色的能力進階分初、中、高三級進行了描述，非常形象易于理解（見下表）。

表 角色能級進階表（參考）

【胡說】阿里的能力素質模型是我見過的所有案例中最形象化的一種展示，創造性地把職責進行分類解構成為角色，從角色入手，并對每個角色進行分級，如同游戲通關，從初級的解決問題、到中級的宏觀把握到高級的洞察規律，層層遞進清晰明了，為任職能力通道的設計提供了很好的思路。

2.用能力魔方打開發展之路

在基于價值創造的角色認知的基礎上，阿里加上知識和技能，形成了牽引員工發展、打開員工發展之路的立體化的能力素質魔方。

角色：反映了員工工作中由于價值創造方式的不同所需要具備的不同能力。

知識：如同武林秘籍，就是員工還需要掌握的一些如公司知識、專業知識、行業知識等知識水平，提高認知能力。

技能：如同武器裝備，體現了員工專業的技能水平。

見下圖：

圖 基于角色的能力魔方

基于阿里的素質模型，每個員工都能找到自己從這三個維度的能力魔方，通過這個魔方引導自己的能力修煉，幫助個人完成組織中的各項任務。基于角色、專業知識和技能的組合，能力魔方成為組織和人員發展的基礎。

如下以P7產品經理為例來進行說明（能力層級僅為示例）：

圖 產品經理能力魔方（示例）

在員工的職業規劃和自我發展過程中，員工可以非常方便的根據角色模型理解崗位要求，就如每個武林人士都應該從定位自己的角色到選擇合適的武器裝備到修煉武功秘籍來確立自己的形象，不斷完善自己的技能，體現自己的作用。下圖以產品經理為例進行示例說明：（僅作展示示例 圖）

圖 根據角色模型理解崗位要求

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