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      2022年12月21日    寶洪江      
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    績效管理的目標,不是管理績效,績效哪里需要管呢,績效是做出來的。績效管理的目標是在外面,把業務的蛋糕做大。如果績效管理糾結于考核、激勵、給人排序,在管理的框架里面找方法,沒有意義,只是注重邏輯,沒有關注實行,只是咬文嚼字,在規則上下功夫,浪費所有人時間。

    企業家創業,本身就是績效管理,沒有績效,企業活不下去,這個時候不談績效管理,實際上是在做績效管理。企業做大,部門林立,人員增加,如何管理業務,正式提出績效管理,卻容易為管理而管理,忘記了績效管理的出發點:做大業務的蛋糕,讓每個部門、每個人都有蛋糕吃。
    績效管理是讓每個部門,制定自己的業務蛋糕,然后全力以赴實現這塊蛋糕。公司即使沒有明確的分配規則,聰明的老板都會明白:今年切好蛋糕,明年會有更大的蛋糕。不太精明的老板,看到蛋糕,舍不得切一塊給員工,到了第二年,沒有蛋糕可吃。
    有個寓言故事,講的是農夫與鵝。農夫看到下金蛋的鵝,于是把鵝殺掉,企圖獲得更多金蛋,最后卻是一場空。企業創業成功,有了小小的金蛋,接下來如何呵護、培養更大的金蛋,是老板們要考慮的,可惜有了小蛋,忘了大蛋,最后什么都沒有實現。
    一個企業,如果業務沒有增長,激勵員工的唯一辦法,就是裁員。蛋糕還是那塊蛋糕,人數減少了,分的一樣可以增加。很多企業對于裁員的認知,常常是負向的,畢竟讓人離開不是好事,但是企業要發展,要善于裁員,也要敢于裁員。沒有企業可以一直發展,人多,就會人浮于事,無事則生非,企業會產生更多問題。
    做好績效管理,要回到企業創業時的出發點,簡化績效管理,讓每一個人有干勁,有蛋糕分,才是最重要的。

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    隨機讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
        有一朋友,做人特別吝嗇,從來不會把東西送給別人。他最不喜歡聽到的一句話就是:把東西給誰!  
      有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來!這個人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
      他的朋友知道這個人的習慣,靈機一動喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
      啟發思考:
      “給我”還是“拿去”?我們在經營事業的過程中,是不是一直在向客戶表達著“把你的錢給我”,客戶就象上面那個吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢給我們。
      如果我們對客戶說的是:把我的產品拿去,是否會更好一些呢?客戶會更情愿地去體驗你的產品,購買你的產品。
      “給我”還是“拿去”?這是一個問題,也是一個精明的商家是否能從客戶的角度去設計成交,設計商業模式的問題,換一個角度,事業就豁然開然。
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