連續幾年的雙11，傳統實體品牌都占據主導地位，而曾經被人爭相學習的“淘品牌”們變得落寞，這背后說明了什么？本節我將分享《為什么曾經風光的“淘品牌”幾近消失？》 ，帶你了解線上與線下各自的能力所在。
我們來看線上品牌的能力：
首先，線上具有天然的數據化能力，做過電商的都會有專門的數據分析崗位，用數據來指揮戰斗，店鋪的陳列布局、數據化選款、數據化測圖、數據化營銷等一系列運營工作，都以數據為基礎，天貓店長每天上班的第一件事便是打開數據報表，查看店鋪的各類數據，包括：銷售數據、商品動銷數據、推廣數據、商品轉化數據、用戶訪問數據、用戶停留數據、用戶跳轉數據等。這類數據化能力需要將商品數字化、客戶在線化后才能擁有。因此，網絡店鋪具有先天的數據分析優勢，數字化能力明顯強于實體店鋪。
其次，線上有天然的協同便利性，這是線下店鋪不可比擬的。每年的雙11，各大電商平臺實現了商家之間大規模協同作戰。比如：
a. 選品協同，平臺邀請各大商家提供優質低價商品聯合營銷；
b. 流量協同，將雙11活動頁分布在各大商家店鋪首頁或者商品詳情頁，為主會場導流。除此，商家更是配合從平臺以外導流，如線上的微博、論壇、網站，線下的媒體廣告共同為會場導流，實現了流量協同大作戰；
c. 物流協同，“四通一達”們配合 “雙11”大規模送貨，這種大規模協同能力，只有在線化和數字化后才能完成。
所以，“數據化能力和協同能力”是線上商家的優勢。那么，線下商家的能力又在哪里呢？
首先，供應鏈能力值得他們驕傲，我們傳統商家通過長期經營，積累了很好的供應鏈能力。你仔細留意下，在2008年-2013年期間，淘寶系的“淘品牌”們，有蓋過傳統品牌的勢頭，成為大家爭相學習的案例，而當下，這些“淘品牌”們已集體落寞甚至消失。再看另一面，傳統品牌通過扎實的品質口碑，集體崛起，每年雙11的銷售前100名，基本被傳統品牌包攬。這背后是什么？就是傳統線下品牌有扎實的供應鏈能力，能夠持續提供有品質的商品和服務，這是短期依靠流量紅利快速崛起的“淘品牌”們無法比擬的。
其次，線下店鋪具有天然的體驗優勢。俗話說“百聞不如一見”，網上看到的商品，總是和現實看到的有所偏差。網上的溝通互動雖然便利，但始終不如線下互動直觀和生動。在消費升級時代，客戶從商品消費，延伸到“商品+服務+體驗”消費，線下更有利于服務和體驗的交付，這是線上難以比擬的。
這兩年，實體門店為了給顧客帶來更好的消費體驗，爭相通過融合各類業態進行創新升級。我們熟悉的優衣庫正在嘗試一場轉型，2016年9月2日，優衣庫在紐約重開了一家店里，加入了書籍銷售區和拿鐵站，讓這里變得更像一家能傳遞生活態度的門店，而不僅僅是賣衣服。進店之后一邊是常規的服裝選購區域，你可以在這里選到所有你所需要的當季服裝商品。另一邊專門搭建了一些書架，叫做“Tokyo Newsstand（東京報攤）”來陳列超過150種書籍和雜志，書籍販售區的旁邊是一個抹茶拿鐵站。這都是線上商家無法做到的。
因此，我們說“線上與線下各有能力，各有優勢”，要做的不是誰干掉誰，而是充分融合。
新零售不僅強調“流量融合，實現線上流量互通”，能力的融合更關鍵。
線上的數據能力、協同能力 + 線下的供應鏈能力、體驗能力，這才是新零售提倡的雙向賦能新模式。
隨機讀管理故事：《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
美國總統奧巴馬上任后不久，就離開芝加哥老家，偕妻子米歇爾和兩個女兒入住白宮。面對多家媒體的采訪，奧巴馬深情地表示，他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子，等任期滿了之后，他還會帶著家人回去居住的。這個消息可讓比爾高興壞了，因為他是奧巴馬的老鄰居。
幾年前，比爾曾經和人打賭，他信誓旦旦地說自己到了2010年，一定會成為百萬富翁，眼看期限只剩1年了，他的目標還遠未實現?，F在，機會終于來了。他的房子因奧巴馬而身價百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國總統奧巴馬做鄰居，這是多么難得的事情呀!因此，他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。
為了推銷自己的房子，比爾還特意建了一個網站，全方位介紹他的住宅：這幢豪宅擁有17個房間，近600平米，非常實用舒適。更重要的是，奧巴馬曾經多次來此做客，還在他家的壁爐前拍過一個競選廣告。這是一棟已經被載入史冊的房子!比爾相信，有了這些賣點，他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價。
不出所料，這個網站很快就有幾十萬人點擊瀏覽，然而，讓比爾大跌眼鏡的是，關注房子的人雖多，但沒有一個人愿意購買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?
為了弄明白究竟是怎么回事，比爾仔細地查看了網站上的留言。原來，大家擔心買了他的房子之后，就會生活在嚴密的監控之下。是呀，奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮，但這里依然有多名特工在保護奧巴馬的其他家人，附近的公共場合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門，隱私權就很難得到保護。
更要命的是，等奧巴馬屆滿回來之后，各路記者肯定會蜂擁而至。那時，鄰居們的生活必將受到更嚴重的干擾。到那時，每天出入這里，恐怕都將受到保安和特工像對待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環境，跟在監獄又有什么區別呢?就連朋友們，估計也會因為怕麻煩而不敢上門了!
就這樣，過了1年多，房子依然沒賣出去。比爾非常心焦，他此前向家人承諾過，房子賣出后就全家一起去度假，但一直到現在還不能兌現諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了，正在這時，一個叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因，他和奧巴馬一樣，都有黑人血統。奧巴馬是他的偶像，不過，他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里，就有機會見到總統了。
房子終于有買主了，比爾激動得差點掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子，但問題是，他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個買主，當然不愿輕易放過，他作出了很大的讓步，最后，兩人簽下了如下協議：丹尼爾首付30萬美元，然后每月再付30萬，5個月內共付清140萬美元。房子則在首付款付清后，歸丹尼爾所有。
比爾很高興，雖然房子的最終售價遠遠低于當初他期望的300萬，但20多年前，他買下此房時，只花了幾萬美元，因此還是賺了。何況，上了年紀的他早想落葉歸根，搬回鄉下的農莊了。
拿到首付款后，比爾給丹尼爾留下了自己的賬號，然后帶著家人出去旅游了。出發那天，他得知丹尼爾將房子抵押給銀行，貸了一筆款。等半個多月后回來，比爾發現丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來，丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長，因此，在這里辦個幼兒園不是難事。
當房子的用途從居住改為幼兒園之后，那些過于嚴密的監控就顯得很有必要。這個毗鄰奧巴馬老宅的幼兒園，成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。
為了給幼兒園做推廣，丹尼爾還聯系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星，他們為奧巴馬感到驕傲，也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動，再加上這里是記者們時刻關注的地方，來這里與孩子們交流，自然能增加曝光率，因此，名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請。
第一個月，丹尼爾用收到的首期學費輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個月后，奧巴馬抽空回老家轉了一圈，順便看望了一下他的新鄰居們，這一下，丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長打電話，想讓自己的孩子來此受教育，為此多付幾倍的學費他們也樂意。
很多廣告商也開始爭先恐后地聯系丹尼爾，他們想在幼兒園的外墻上做廣告，這里的曝光率實在太高了，不做廣告太可惜了。為此，丹尼爾打算進行一次拍賣廣告墻的活動。想來參加競標的品牌很多，但像煙、零食、酒這樣的廣告，無論出多少錢，丹尼爾都不允許他們參加競標。
5個月后，比爾就收齊了140萬美元的房款，終于在2010年年末如愿以償地成了百萬富翁。不過，比爾明白，這場交易中，最大的贏家并不是自己，而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長丹尼爾。
啟示：高度決定了深度與遠度!我們每天都能有機會觸摸到丹尼爾那種商業機會，可惜，我們缺少敏銳的眼光與果敢，放任那些商機擦身而過，追悔莫及!不要一味羨慕別人的財富，機會取決于自己平日的觀察和不斷學習的商業知識!
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