知識經濟時代,提高生產力關鍵在管理,而管理的著力點在那些具有高度杠桿作用的知識性工作。它們突出地體現在以下幾個方面:
1.知識管理
如果使用得當,知識是最有生產力的資源。如果使用不當,知識將成為最昂貴的成本。而知識管理的第一步,是要讓知識工作者成為高效能的工作者。
2.時間管理
時間是企業中最容易流失而且不可再生的資源。人與機器的時間利用效率(尤其是那些高薪人才和昂貴設備的時間利用效率)極大地影響著企業的生產力。
3.產品組合
生產力是產品組合的函數。不同產品組合的市場價值差異巨大。
4.商業模式/價值鏈設計
企業擅長做什么?對其掌握的專門知識、能力、經驗、聲譽最有生產力的利用是什么樣的?什么樣的價值鏈/商業模式設計最能充分發揮企業的生產力潛能?
5.組織結構
組織結構對生產力的高低有著至關重要的影響。如何布陣點兵能讓企業最有效地響應市場需求、減少無謂的摩擦和內耗?這是管理者必須認真思考和妥善回答的問題。
6.內部活動的平衡
什么樣的時候應該關注和強化什么樣的業務/職能?管理者只有有效地回答并處理好這個問題,才能讓企業實現均衡、穩定、健康發展,讓企業在解決當前問題、捕捉當下機會的同時,實現長期生產力的最大化。