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      2022年08月25日    嚴小云講管理     
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    其實有時候真的不在于團隊成員,而是在于領(lǐng)導,下達的指令不夠清晰明確。

    星期一早上開主管周會,部門經(jīng)理給其中一個主管,下達一個指令——我手上有個事情非常重要,你這周一定要給我搞好。

    然后等到第二周,這個經(jīng)理人找上級告狀,說一定要把這個主管開掉。“太不像樣了,明明我手上這個事情交代過他非常重要,這周一定要給我搞搞好。結(jié)果,他星期六下班的時候才給我。”

    其實,這個事情問題出在經(jīng)理,而不是員工。跟人家說這個事情很重要,這周給我搞搞好,對員工來說五個工作日,那我星期五下班之前給你,是不是代表這周給你搞好了;如果公司是六個工作日的 那就意味著我星期六下班之前交給你,也代表完成了任務。

    而很多老板的心態(tài)是:跟你說這個事情很重要,這周給我搞搞好;怎么著你星期三要給我搞好了吧;星期三還沒有給我搞好,星期四要給我搞好了吧;星期四要是還沒有給我,你還要不要干了?

    那請問各位,我們作為一個旁觀者去看這件事情的話,問題在哪?——沒有下達明確清晰的指令。

    很多日本的企業(yè)家,有些時候說話是啰嗦一點,但是團隊執(zhí)行力是真的很高。

    日本企業(yè)家給他下屬下達指令的時候,一般起碼要四個來回。

    第一個來回,把一個下屬叫過來:“xxx我有個xxx事情跟你說一下。”

    “老板我知道了。”

    “那你再給我復述一遍,我剛剛交給你的事情到底是什么?”

    給下屬布置一個任務,一定要讓他復述一遍,如果他復述的跟我交代給他的中間有偏差的,一定要再次溝通,務必保證下屬理解我讓他做的事情是在一條線上 對不對 請問一下各位

    第二個來回, 老板問:“你跟我說一下這個事情,你大概準備怎么做?”

    第三個來回,老板問:“這個事情你會分幾個階段來跟我匯報,階段目標是什么?好讓我能階段性來支持你并跟進。”

    第四個來回,老板:問“你再跟我說一下這個事情完成以后,你希望得到獎勵是什么,沒有完成,你對你的懲罰是什么?”

    等到4個來回之后,這個任務才算真正下達給下屬,確保你讓他做的和他知道要去做的是同一件事,有大概的方向,以及你階段性如何跟進。

    請問各位,當你在跟你的下屬打一場團隊仗,下達的指令能做到這么清晰明確嗎?

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    隨機讀管理故事:《鞭策》
    [故事]拿破侖一次打獵的時候,看到一個落水男孩,一邊拼命掙扎,一邊高呼救命。這河面并不寬,拿破侖不但沒有跳水救人,反而端起獵槍,對準落水者,大聲喊到:你若不自己爬上來,我就把你打死在水中。那男孩見求救無用,反而增添了一層危險,便更加拼命地奮力自救,終于游上岸。

    [分析]對待自覺性比較差的員工,一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對他們進行威脅,會及時制止他們消極散漫的心態(tài),激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強的員工也有滿足、停滯、消沉的時候,也有依賴性,適當?shù)呐u和懲罰能夠幫助他們認清自我,重新激發(fā)新的工作斗志。

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