近幾年，關(guān)于學(xué)華為的課程、書籍，林林總總，有汗牛充棟之勢(shì)，這其中有很多優(yōu)秀的作品，讓各位企業(yè)家和管理者都能獲益匪淺。但我們也不得不承認(rèn)，這其中也有一部分真的就是濫竽充數(shù)的，既沒有在華為工作過，也沒有跟華為人有過長(zhǎng)期深入的交流，只是通過網(wǎng)上的只言片語、以及一些真真假假的道聽途說，依靠著百度拼湊出來的文章，質(zhì)量真的是不忍目睹，當(dāng)然，這個(gè)現(xiàn)象從10多年前就開始存在了，只是這幾年華為大發(fā)展以后，情況更加嚴(yán)重了。
但《華為管理之道》這本書，卻給我耳目一新的感覺。倒不是說這本書提出了多么新穎的觀點(diǎn)，恰恰相反，里面的案例都是可以在公開渠道看到，但鄧斌另辟蹊徑，從這30多年來的任正非講話和1000多萬字的總裁辦電子郵件中，抽絲剝繭，選取了36個(gè)高頻詞，作為主線，把全書分成了四個(gè)大的章節(jié)，分別是：拉力、推力、現(xiàn)在、未來。充分展現(xiàn)了華為話語體系和行為方式的精髓。
標(biāo)題的一個(gè)“道”字，在我看來，有兩重含義，首先這是“道路”的“道”，也是華為30多年來一直堅(jiān)持的信息與通信技術(shù)主航道。這30多年來，不管社會(huì)如何發(fā)展，不管經(jīng)濟(jì)形勢(shì)如何變化，華為卻能孤獨(dú)的在這條大道上艱難跋涉，在外人看來，這似乎很難理解，這也讓華為成為中國企業(yè)的一個(gè)另類。其實(shí)，從20多年前的《華為基本法》的第一條，我們就能明白，為什么華為在這條路上以苦行僧般的堅(jiān)忍前行：
第一條 華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，使我們成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。
這也從一個(gè)側(cè)面看出，華為真的是把《基本法》當(dāng)成企業(yè)的安身立命之本，而不是可有可無的擺設(shè)。給自己指一條道路并不難，難的是面對(duì)各種困難和誘惑，卻依然能堅(jiān)持下去，這條道，好學(xué)，也不好學(xué)，當(dāng)然，我們現(xiàn)在也能看到越來越多的中國企業(yè)在以這樣的方式經(jīng)營企業(yè)。
另一重含義，是相對(duì)于“術(shù)”的那個(gè)“道”。道可道，非常道，《道德經(jīng)》開篇就把“道”形容得有點(diǎn)高深莫測(cè)。于是乎，要從更高層次來了解華為的管理的“道”就非常困難了。但了解任正非的人都知道，他的習(xí)慣就是用大白話，三言兩語就能擊中問題的命門。舉個(gè)例子，對(duì)于商業(yè)企業(yè)要堅(jiān)持更好的為客戶服務(wù)這一點(diǎn)，他在日本與代表處和研究所員工進(jìn)行座談的時(shí)候是這么說的：
我們沒有什么復(fù)雜的價(jià)值觀，特別是小公司，不要這么多方法論，認(rèn)認(rèn)真真地把豆腐磨好就會(huì)有人買。
即使是在新聞聯(lián)播上，他也是這么說的：
中國13億人民，我們這幾個(gè)把豆腐磨好，磨成好豆腐，你那幾個(gè)企業(yè)好好去發(fā)豆芽，把豆芽做好，我們13億人每個(gè)人做好一件事，拼起來我們就是偉大祖國。
鄧斌選取的36個(gè)關(guān)鍵詞，其實(shí)每一個(gè)都是一個(gè)龐大的課題，對(duì)于企業(yè)而言，做到其中的每一個(gè)，都是非常難能可貴的。但對(duì)于企業(yè)而言，是不是看了這36個(gè)關(guān)鍵詞就能把企業(yè)做好，我想，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
企業(yè)所處的行業(yè)不一樣，自然產(chǎn)品也不一樣，客戶也不一樣，供應(yīng)商也不一樣，如果依然去套用華為的經(jīng)營和管理模式，那會(huì)有很大的可能會(huì)“死無葬身之地”。
舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，華為10多年來在海思進(jìn)行了戰(zhàn)略級(jí)的投資，在被美國列入實(shí)體清單以后，可以在第一時(shí)間拿出自己的備胎計(jì)劃，這就是硬實(shí)力。但對(duì)于普通的制造業(yè)而言，要長(zhǎng)期堅(jiān)持做這種“只投入不產(chǎn)出”的投資，對(duì)企業(yè)而言，就是一次自殺，所以，這樣的經(jīng)營策略不能學(xué)，但華為的以客戶為中心的以奮斗者為本的道是可以學(xué)的。
經(jīng)過深入的研究和感悟后，鄧斌把華為的管理之道分為了“管理”和“經(jīng)營”兩大模塊，在華為，管理同時(shí)提供了“拉力”和“推力”，用不太貼切的詞來形容的話，大概就是“利誘”和“威逼”，通過管理上對(duì)業(yè)務(wù)的拉動(dòng)，讓業(yè)務(wù)更主動(dòng)和高效的發(fā)展，而對(duì)于推力，是在組織和員工懈怠、低效的情況下，在背后推一把，就能更好的激活組織的活力，依然保持那個(gè)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的狀態(tài)。
而對(duì)于經(jīng)營，華為當(dāng)下的生意確實(shí)引人矚目，相信特朗普也非常認(rèn)同吧，但未來的方向如何？華為未來的事業(yè)其實(shí)在20多年前的《基本法》中就已經(jīng)被定義了：
第十條 我們的目標(biāo)是發(fā)展擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的世界領(lǐng)先 的電子和信息技術(shù)支撐體系。
第十一條 我們將按照我們的事業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的要求，設(shè)立每個(gè)時(shí)期的合理的利潤率和利潤目標(biāo)，而不單純追求利潤的最大化。
華為對(duì)于企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)期目標(biāo)，從來沒有背離《基本法》，正是在此基礎(chǔ)上的的經(jīng)營，才保證了華為的路走得遠(yuǎn)，走得穩(wěn)，不迷路，不迷航。
華為的管理之道，都很簡(jiǎn)單，也就是“尊重常識(shí)、擁抱變化、革新超越、勇于求勝”。所謂的大道至簡(jiǎn)，就是這個(gè)意思，但一個(gè)不太了解的華為（或者說不太了解華為的話語體系）的人，可能真的只能知其然，但卻不能知其所以然。鄧斌作為資深的華為員工和華為研究者，立足華為，又跳出華為，站在局外人的角度，深入淺出的對(duì)華為最精髓的管理關(guān)鍵詞做了解讀，有深度、有內(nèi)涵，但卻毫不枯燥，讀來趣味性也很強(qiáng)。應(yīng)該是近幾年看到的，解讀華為的不可多得的好作品。
作為曾經(jīng)在華為工作過14年的老員工，這本書我越看越覺得意猶未盡。華為的管理之道是非常龐大的，如果要自己去看、去體會(huì)、去理解華為的管理方法，不管是時(shí)間還是精力，都幾乎是不可能完成的任務(wù)。鄧斌獨(dú)辟蹊徑，通過關(guān)鍵詞梳理，在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行解構(gòu)和解讀，把高深而晦澀的企業(yè)管理方法變得通俗易懂。
企業(yè)高管可以學(xué)戰(zhàn)略、中層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)組織管理、基層員工學(xué)工作方法，相信讀者朋友們看完都會(huì)有自己的收獲。
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