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    清華大學經濟管理學院MBA導師、人力資源管理協會常務理事 《做真正有效的管理者》《培養成功的習慣》 《全面建設企業執行力體系》《組織行為學》 提供專業企業內訓,政府培訓。 13439064501 陳老師
      2016年08月07日    程建崗 世界經理人     
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    二領導和三領導有矛盾,作為員工的我該怎么辦?

    案例原文:

    第一次發貼,最近比較心煩,希望有朋友幫解答一下,俺該怎么辦?

    我在家貿易公司,是專業性比較強的部門,原來的大領導對專業技術不行,就主要工作給了我的直接上升,三領導管。。后來又新加了一個二領導,職位在我的直接領導上面。

    問題是,二領導專業性更差,,暈了,之前還是比較優秀公司出來的,但確實水平感覺不行。

    領導工作想下落到二領導上,但三領導和他同級被管的人員都不太服,,,我是員工倒是比較好說,因為和三領導工作時間比較長,相對關系好些。但他們總有工作上面的矛盾,開會什么的經常不愉快,整的下面做事的我也比較心煩

    一般這種情況,,做為員工的我應該注意什么呢?請各位賜教~~

    只是工作環境不好,最近真的挻鬧心的,謝謝。

    我的觀點:

     

    1.管理上的一個最基本的原則是:一個船長的原則。就是每一個人只能有一個直接上級,而一個員工也只能聽命于一個直接上級。越級指揮是不被認同的。

    因此,聽從你的直接上級(即三領導)的指揮,是你工作的第一原則。只要奉行這個原則,你就無論何時都能夠理直氣壯地、坦然地面對各種糾紛和沖突。

    2.一定要記住:你的上級和他的上級之間有矛盾是他們的事情。事情并沒有涉及到你,你就不要主動往里邊繞,也不要受二領導和其他人的情緒影響。這不是你的職責和能力解決的問題。

    如果你的上級有能力,他自然會想辦法向你們的大領導來反應他和你們二領導之間的矛盾,爭取妥善解決的。當然,如果你有能力,可以用建議的方式,幫助你的直接上級爭取更好的態勢,讓大領導來建設性地解決他們之間的糾紛。

    如果你沒有這個能力,那么就退而求其次,踏踏實實做好自己的本職工作。干自己的事,吃自己的飯。做自己情緒的主人,不要受外界的干擾,特別是不要受你的直接上級的情緒干擾。對你的直接上級負責,扎扎實實做好自己的工作。

    3. 如果二領導越級指揮,并且和三領導的要求不一樣,那么,你就先告訴二領導,你的直接領導是怎么安排的;如果他執意要求你執行,那么你問問你的三領導,這么做行不行?為什么?如果有充足的理由認為這么做不行,那么,可以跟上你的三領導,直接去請示大領導。

    注意,請示者是你的三領導。遮掩和躲避并不能解決任何問題,甚至可能會讓情勢變得更糟。必要的時候,放在陽光下一起尋找公開透明的解決方案,包括二領導和三領導直接的責、權劃分。才是更好的解決辦法。

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