企業輿情輿論與危機管理
一、為什么要學習危機管理?● 管理學減法:為什么說100-1=0?● 什么是危機? ● 如何防止網絡自媒體時代主生危機引發的次生危機?●
一、為什么要學習危機管理?● 管理學減法:為什么說100-1=0?● 什么是危機? ● 如何防止網絡自媒體時代主生危機引發的次生危機?●
王燦發老師 危機公關專家 ?輿論學碩士生導師 新聞學博士生導師 中國傳媒大學新聞學院教授 兼任中央網信辦培訓中心講師 河南大學、華中師大客座教授 新聞學博士、應用經濟學博士后 中國傳媒大學黨報黨刊研究中心副主任 《新聞愛好者》《中國報業》雜志學術顧問 教育部學位與
殷俊 曾任著名企業西門子、戴爾高級職業經理人 課程:《企業危機管理與媒體應對》危機管理與風險管理“培訓-咨詢”論壇秘書長,資深危機管理與風險管理專家
艾學蛟:企業網絡輿情公關與危機管理
商業世界沒有安全的孤島,逆境和危機無所不在,并且常常在以為最安全的時刻給企業致命一擊。企業什么時候會發生危機是難以預料的—
無限機會與無限危機的時代,如何在媒體上進行形象營銷,如何與媒體溝通和合作成為與管理和戰略一樣重要的必修課。特別是在日益頻繁的政府與企業的危機中,媒體成為政府、企業與公眾之間的天平,學會媒體的營銷,學會與媒體打交道的藝術,就是掌握了自身的命脈與前途。
游昌喬(北京),顧問專家、品牌傳播專家,危機管理專家,榮獲十佳通用管理專家殊榮,被業界和媒體譽為中國危機管理第1人,鷹派品牌管理專家,23課堂名師內訓團高級講師 課程:《危機公關》《如何建立危機管理體系》《掌握第四種權力――-如何應對媒體》
熊衛平浙江大學公共關系學教授,公共管理資深專家;中國高等教育公共關系浙江研究中心副主任;中國高等教育學會公共關系專業委員會理事。課程:《公共關系學》《公共危機處理與媒體公關》《中國特色社會主義理論與實踐》《危機管理與媒體溝通》《公關禮儀》
郭惠民教授,國際關系學院副院長,研究生導師;享受國務院特殊津貼專家;中國國際公共關系協會常務理事、副秘書長;國家職業資格工作委員會公關專業委員會副主任;國際公關協會(IPRA)會員。
危機管理說簡單簡單,說難也難。簡單是因為近年來發生的危機追根問源的話,本質都是一樣的,原因都是很簡單的;難是因為這些簡單的東西就是做不到或者說不能夠長期堅持,人性的東西是最難把控的。