劉亞輝 商業(yè)模式與營(yíng)銷專家

小米集團(tuán)服務(wù)體系培訓(xùn)總監(jiān)

先后就職于華泰證券、中信銀行、小米通訊等公司，10年以上客服行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。專注于企業(yè)文化傳播、運(yùn)營(yíng)管理及人才體系搭建及培養(yǎng)等方面研究，通過COPC、6Sigma等多項(xiàng)行業(yè)內(nèi)認(rèn)證體系，不僅具備足夠的理論基礎(chǔ)，同時(shí)還具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。