一、課程概述
矩陣式項目管理是絕大部分企業(yè)都采用的項目組織管理辦法，矩陣式最主要目的就是將人力資源價值發(fā)揮最大化，解決資源線和項目線人力資源有效管理的問題，而矩陣式項目管理就是建立在矩陣式組織管理的環(huán)境下，如何提高項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與管理權(quán)限，如何更有效的進(jìn)行跨部門協(xié)調(diào)溝通，如何掌握矩陣式項目管理整體系統(tǒng)方法達(dá)成項目目標(biāo)，最終獲得項目的成功。
《矩陣式項目管理七招致勝》課程基于國際流行的項目管理理論與方法，該課程最大的特點在于“容易學(xué)會、便于記憶、落地實戰(zhàn)、復(fù)制快速”！該方法把整個矩陣式項目管理的精髓歸納總結(jié)為“致勝七招”（項目管理關(guān)鍵流程），“金剛出世（發(fā)起項目）、吸星大法（理相關(guān)方）、眾星攬月（組織團隊）、仙人指路（設(shè)定目標(biāo)）、人劍合一（統(tǒng)領(lǐng)計劃）、凌波微步（迭代沖刺）、扭轉(zhuǎn)乾坤（群策群力）”，每一招式都有大量實戰(zhàn)的工具、技術(shù)與模板，講師在分享“七招致勝”方法的過程中會通過典型項目案例或?qū)W員自身項目案例進(jìn)行實操演練、講師點評、以及解答學(xué)員提出的實際工作問題，真正期望能夠達(dá)到“課堂即學(xué)以致用”的培訓(xùn)效果。
通過學(xué)習(xí)本課程，學(xué)員一方面能夠全方位了解矩陣式項目組織的特點以及資源管理的方法，另一方面還可以整體系統(tǒng)掌握基于矩陣式項目管理的全套流程和方法，掌握實戰(zhàn)的項目管理工具、技術(shù)與模板，還可以就工作中出現(xiàn)的問題找到科學(xué)的矩陣式項目管理解決方法，可以應(yīng)用在實際工作中，大幅提升工作的績效。企業(yè)通過學(xué)習(xí)推廣該方法，可以快速建立健康的矩陣式項目管理環(huán)境、建立通用的項目管理溝通語言、建立科學(xué)的矩陣式項目管理流程、培養(yǎng)卓越的項目管理人才、最大程度的實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、提升企業(yè)核心競爭力！
二、課程對象
項目經(jīng)理、項目核心團隊、部門經(jīng)理、企業(yè)指定的其他參與對象。
三、課程時間
2天（每天6小時）
四、課程大綱
1、什么是矩陣式組織環(huán)境
1.1基于部門的組織管理及其特點是什么？
1.2基于項目的組織管理及其特點是什么？
1.3矩陣式項目組織管理及其特點是什么？
1.4華為公司研發(fā)組織最佳實踐介紹
1.4.1技術(shù)型企業(yè)的組織建設(shè)
技術(shù)型企業(yè)的組織建設(shè)的難題是什么？
技術(shù)型企業(yè)組織建設(shè)的原則是什么？
技術(shù)型企業(yè)組織活動的層次如何劃分？
建立面向產(chǎn)出以客戶為中心的組織建設(shè)需要進(jìn)行哪些分離？
1.4.2產(chǎn)出線的組織建設(shè)
產(chǎn)出線包括哪些全流程的要素？
產(chǎn)出線包括哪些組織？
產(chǎn)出線的組織層次如何劃分？
產(chǎn)出線有哪幾種項目表現(xiàn)形態(tài)？
跨部門的PDT如何構(gòu)建？
1.4.3矩陣管理下產(chǎn)出線與資源線的關(guān)系
怎么避免矩陣管理下的多頭管理？
怎樣保證資源線的經(jīng)理主動為項目經(jīng)理服務(wù)？
何種情況下實行強矩陣、弱矩陣管理？
什么條件下企業(yè)可以實行矩陣管理？
1.4.4產(chǎn)品開發(fā)項目的典型組織
如何確定產(chǎn)品開發(fā)項目的組織構(gòu)成
項目經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)系是什么？
如何分階段投入項目資源？
開工會議包括哪些內(nèi)容？
1.4.5如何進(jìn)行研發(fā)項目績效管理？
項目績效管理的考核指標(biāo)是什么？
員工績效管理如何考核？
一個人同時承擔(dān)多個項目如何考核？
如何保證基于團隊績效基礎(chǔ)上的個人績效考核？
1.5華為公司研發(fā)績效管理最佳實踐介紹
1.5.1研發(fā)績效管理的總體結(jié)構(gòu)
為什么要區(qū)分組織績效和個人績效？
如何對研發(fā)人員的能力、研發(fā)結(jié)果以及流程和基本制度遵守的綜合管理進(jìn)行績效考核？
薪酬結(jié)構(gòu)與績效管理各種手段如何銜接？
如何將組織績效分層次地分解到個人績效？
1.5.2組織績效考核的指標(biāo)
為什么要區(qū)分組織績效和個人績效？
如何對研發(fā)人員的能力、研發(fā)結(jié)果以及流程和基本制度遵守的綜合管理進(jìn)行績效考核？
薪酬結(jié)構(gòu)與績效管理各種手段如何銜接？
如何將組織績效分層次地分解到個人績效？
1.5.3如何進(jìn)行個人績效考核
為什么要區(qū)分組織績效和個人績效？
如何對研發(fā)人員的能力、研發(fā)結(jié)果以及流程和基本制度遵守的綜合管理進(jìn)行績效考核？
薪酬結(jié)構(gòu)與績效管理各種手段如何銜接？
如何將組織績效分層次地分解到個人績效？
2、《矩陣式項目管理七招致勝》概述
2.1項目管理三大價值觀
2.2項目管理十大成功原則
2.3項目管理領(lǐng)導(dǎo)力五項修煉
2.4項目管理十大思維
2.5項目管理生命周期矩陣
2.6項目管理七招致勝主題
2.7項目成功的七大關(guān)鍵因素概述
3、《矩陣式項目管理七招致勝》主題講解
3.1第一招：金剛出世（設(shè)立項目）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：做正確的事！
3.1.1如何理解項目的任務(wù)？
項目任務(wù)定義十問法
項目定義模板
3.1.2如何判斷項目的復(fù)雜性？
項目復(fù)雜度矩陣
案例演練：項目的復(fù)雜性分析
3.1.3如何召開項目啟動會？
3.1.4項目發(fā)起設(shè)立回顧與成功法則謹(jǐn)記
3.2第二招：吸星大法（理相關(guān)方）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：讓相關(guān)方參與進(jìn)來！
3.2.1如何識別并找出關(guān)鍵相關(guān)方？
相關(guān)方地圖
相關(guān)方需求分析列表
關(guān)鍵相關(guān)方識別技術(shù)
3.2.2如何讓相關(guān)方參與進(jìn)來？
相關(guān)方態(tài)度影響力矩陣
相關(guān)方參與和能量轉(zhuǎn)換策略
3.2.3相關(guān)方溝通計劃與溝通技術(shù)
案例演練：相關(guān)方溝通計劃
3.2.4相關(guān)方管理回顧與成功法則謹(jǐn)記
3.3第三招：眾星攬月（項目組織）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：清晰的角色職責(zé)與有效溝通！
3.3.1項目組織結(jié)構(gòu)圖與角色職責(zé)表
項目組織管理的層次與角色職責(zé)
項目組織治理風(fēng)險重點提示
項目組織全生命周期會議溝通矩陣
案例演練：演練自身項目的項目組織與角色定位
3.3.2團隊建設(shè)與團隊溝通
團隊發(fā)展階段與項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
團隊建設(shè)最佳舉措
項目經(jīng)理與不同性格的人的有效溝通技巧
3.3.3項目組織管理回顧與成功法則謹(jǐn)記
3.4第四招：仙人指路（設(shè)定目標(biāo)）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：以結(jié)果為導(dǎo)向！
3.4.1如何科學(xué)定義項目的目標(biāo)？
目標(biāo)描述的SMART法則
傳統(tǒng)目標(biāo)與敏捷目標(biāo)的差異
項目目標(biāo)值確定技術(shù)
案例展示：傳統(tǒng)項目目標(biāo)責(zé)任矩陣
案例展示：敏捷項目目標(biāo)責(zé)任矩陣
3.4.2如何跟蹤項目的目標(biāo)？
目標(biāo)分解與目標(biāo)回顧技術(shù)
3.4.3目標(biāo)激勵機制與激勵技術(shù)
3.4.4項目目標(biāo)管理回顧與成功法則謹(jǐn)記
3.5第五招：人劍合一（統(tǒng)領(lǐng)計劃）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：運籌于帷幄之中，決勝于千里之外！
3.5.1項目的計劃方法與技術(shù)
案例展示：項目工作范圍分解技術(shù)
案例展示：項目質(zhì)量定義技術(shù)
案例展示：項目人力資源角色職責(zé)矩陣
項目進(jìn)度表編制技術(shù)
項目風(fēng)險識別與應(yīng)對策略矩陣
項目成本估算與預(yù)算表編制技術(shù)
3.5.2計劃管理回顧與成功法則謹(jǐn)記
3.6第六招：凌波微步（迭代沖刺）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：小步快跑，回頭看！
3.6.1卓越執(zhí)行力——時間箱管理技術(shù)
如何召開時間箱啟動會議
如何漸進(jìn)明細(xì)項目的時間箱目標(biāo)與計劃？
如何做好每日團隊工作進(jìn)展溝通站立會議？
如何做好每周團隊績效檢查工作？
如何做好時間箱績效回顧會議
3.6.2項目資源平衡與管理——多項目資源復(fù)用與資源可用時間管理
項目優(yōu)先級列表（MoSCoW技術(shù)）
資源可用時間計算方法
項目經(jīng)理與部門經(jīng)理資源溝通計劃
部門經(jīng)理資源管理表格
項目經(jīng)理資源管理表格
3.6.3迭代沖刺回顧與成功法則謹(jǐn)記
3.7第七招：扭轉(zhuǎn)乾坤（群策群力）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：把問題扼殺在搖籃！
3.7.1問題分析與解決技術(shù)
Workshop引導(dǎo)式研討會步驟
根本性原因分析技術(shù)——因果圖
3.7.2項目總結(jié)與復(fù)盤
項目總結(jié)報告
項目復(fù)盤過程
3.7.3項目文檔管理
3.7.4群策群力回顧與成功法則謹(jǐn)記
4、矩陣式項目管理七招致勝培訓(xùn)總結(jié)
4.1矩陣式項目管理七招致勝整體方法回顧
4.2優(yōu)秀學(xué)員分享學(xué)習(xí)心得與未來工作計劃
注：講師授課內(nèi)容和時間會根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。
