第1章打開3個(gè)問號
1.項(xiàng)目管理是怎樣一門課程？
研究如何在期望的時(shí)間內(nèi)，在既定的成本約束下，把一件獨(dú)特（或突發(fā)）的事一次搞定。即：如何“準(zhǔn)、快、好、省”搞定一件事。
2.為什么有人會錯(cuò)誤地認(rèn)為“項(xiàng)目管理”就是“工程管理”？
○ 起源于建筑； ○ 魯布革沖擊。
3.項(xiàng)目管理體系包括哪些內(nèi)容？
○ 47個(gè)過程； ○ 5大過程組； ○10門功課。
第2章項(xiàng)目化經(jīng)營管理之道
1.什么是“項(xiàng)目”？
為創(chuàng)造獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的一次性工作。
2.什么是“項(xiàng)目管理”？
將知識、技能、工具與技術(shù)運(yùn)用于各項(xiàng)項(xiàng)目之中，以達(dá)到項(xiàng)目要求。
3.什么是“項(xiàng)目化經(jīng)營管理之道”？
○ 西方科學(xué) + 東方藝術(shù) ○ 搞定事 + 擺平人
第3章項(xiàng)目選擇與定義
1.多方案生成技術(shù)
○ 頭腦風(fēng)暴 ○ 橫向思維 ○ 逆向思維
2.項(xiàng)目選擇方法
○ 定性分析 ○ 定量分析
3.如何確定“項(xiàng)目目標(biāo)”？
4.如何制定“項(xiàng)目章程”？
第4章項(xiàng)目計(jì)劃
1.范圍計(jì)劃
○ 范圍說明書 ○ 工作分解結(jié)構(gòu)WBS
○ WBS詞典
2.進(jìn)度計(jì)劃
○ 活動定義 ○ 活動排序PDM
○ 關(guān)鍵路徑法確定最短工期
○ 進(jìn)度計(jì)劃表達(dá)形式：網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、里程碑圖
○ 時(shí)間管理四象限 ○帕金森定律
3.成本計(jì)劃
○ 成本估算技術(shù) ○ 成本預(yù)算表現(xiàn)形式
4.質(zhì)量計(jì)劃
○ 質(zhì)量政策 ○ 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ○ 質(zhì)量體系
○ 質(zhì)控體系
5.人力資源管理計(jì)劃
○ 角色規(guī)劃 ○ 組織模式 ○ 人員配備管理計(jì)劃
○ 彼得定律
6.溝通計(jì)劃
○ Who ○ When ○ Where
○ What ○ Way
7.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
○ 風(fēng)險(xiǎn)識別 ○ 風(fēng)險(xiǎn)分析 ○ 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對
○ 墨菲定律
8.采購計(jì)劃
○ 采購物品 ○ 采購方式 ○合同類型 ○ 合同談判
○ 選擇標(biāo)準(zhǔn) ○ 合同簽約 ○ 合同變更 ○貨物驗(yàn)收
○ 付款系統(tǒng) ○ 違約處理 ○ 合同收尾 ○ 文檔管理
9.干系人管理計(jì)劃
○ 干系人登記冊 ○干系人分析
○ 干系人管理策略
第5章 項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控
5.1項(xiàng)目執(zhí)行
1. 團(tuán)隊(duì)組建 2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 3. 團(tuán)隊(duì)管理
4. 溝通管理 5. 采購管理 6. 干系人管理
7. 質(zhì)量管理
5.2項(xiàng)目控制
1. 范圍控制 2. 進(jìn)度控制
3. 成本控制（掙值法） 4. 質(zhì)量控制
5. 溝通控制 6. 風(fēng)險(xiǎn)控制
7. 干系人參與控制 8. 采購控制
9. 變更控制
第6章項(xiàng)目收尾與后評價(jià)
6.1項(xiàng)目收尾工作：
○ 范圍確認(rèn) ○ 合同收尾 ○ 行政收尾
○ 解散團(tuán)隊(duì)
6.2 項(xiàng)目后評價(jià)報(bào)告：
○ 項(xiàng)目綜述 ○ 過程評價(jià) ○ 效果評價(jià)
○結(jié)論與建議
○ 小結(jié)：
項(xiàng)目管理的“2、4、5、8、10、47”
○ 推薦三本書
