（3天）
1、課程概述
《項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取工作坊》按照課程三個(gè)階段進(jìn)行管理，第一階段是課程前期準(zhǔn)備階段，就是上課前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，這一階段工作的重點(diǎn)就是任命本課程《項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取工作坊》項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，將參加項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取的學(xué)員分組并任命小組組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)帶領(lǐng)小組成員進(jìn)行項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取上課前的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作，包括項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取項(xiàng)目的選擇及其上課資料的準(zhǔn)備、最終形成潛在的《項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取主題列表》；第二階段是本課程的執(zhí)行階段，這個(gè)階段有三方面的重點(diǎn)：第一就是講師講解項(xiàng)目管理七招致勝?gòu)?fù)盤方法，然后通過一個(gè)典型的教學(xué)項(xiàng)目案例現(xiàn)場(chǎng)模擬演練方式，幫助學(xué)員深刻理解并掌握項(xiàng)目案例萃取的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、傳播賦能方式，第二就是學(xué)員通過體驗(yàn)講師典型教學(xué)案例演練的過程后討論確定各個(gè)小組的項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取的主題，制定小組項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取的時(shí)間計(jì)劃和進(jìn)展跟蹤看板，第三就是本課程項(xiàng)目經(jīng)理匯集所有小組成員的案例萃取時(shí)間計(jì)劃形成本項(xiàng)目任務(wù)監(jiān)控計(jì)劃和進(jìn)展跟蹤看板，本執(zhí)行階段有兩個(gè)監(jiān)控重點(diǎn)：第一就是小組成員需要積極進(jìn)行所選項(xiàng)目復(fù)盤與案例萃取主題的編寫開發(fā)，最終形成可以項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取成果，講師過程給予一對(duì)一教練輔導(dǎo)，第二就是對(duì)項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取成果進(jìn)行出組前的內(nèi)部質(zhì)量審核，第三階段是項(xiàng)目收尾階段，這個(gè)階段重點(diǎn)就是小組項(xiàng)目復(fù)盤與案例萃取出組后的最終成果展示匯報(bào)與專家評(píng)審，統(tǒng)計(jì)歸集案例成果與評(píng)分成績(jī)、給獲勝小組和優(yōu)秀案例頒獎(jiǎng)。
本項(xiàng)目也通過設(shè)置小組內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，更好的實(shí)現(xiàn)比學(xué)趕幫學(xué)習(xí)效果，通過本項(xiàng)目案例萃取課程，企業(yè)形成了標(biāo)桿項(xiàng)目案例數(shù)據(jù)，一方面提高了企業(yè)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化過程，凝聚了企業(yè)的組織過程資產(chǎn)，沉淀了組織的知識(shí)，另一方面可以提高項(xiàng)目執(zhí)行的效率，減少項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)，增加項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力，養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的文化，通過復(fù)制和復(fù)用最大程度的節(jié)約企業(yè)的管理資金的投入，確保企業(yè)項(xiàng)目過程監(jiān)控可視化，同時(shí)為下一步企業(yè)培養(yǎng)新人打下了一個(gè)良好的培訓(xùn)基礎(chǔ)。
2、課程大綱
第一階段 項(xiàng)目準(zhǔn)備階段（課前準(zhǔn)備）
1、《項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取工作坊》項(xiàng)目組織與角色職責(zé)分工
《項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取工作坊》項(xiàng)目經(jīng)理一名（建議客戶方項(xiàng)目管理體系建設(shè)人員）
將同類項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理、骨干成員分到一個(gè)復(fù)盤與萃取小組（建議不超過六組，每組不超過6人）
每組提前任命組長(zhǎng)一名（項(xiàng)目管理能力出色，積極主動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理）
2、《項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取工作坊》復(fù)盤與萃取小組選題
2.1選題原則
選企業(yè)典型的項(xiàng)目不選大的項(xiàng)目
選熟悉的項(xiàng)目不選不熟悉的項(xiàng)目
2.2選題項(xiàng)目（按優(yōu)先級(jí)排序）
可以選已經(jīng)完成的項(xiàng)目
也可以選正在做的項(xiàng)目
2.3準(zhǔn)備選題的項(xiàng)目資料和文檔
項(xiàng)目過程文檔歸集到筆記本電腦中
2.4對(duì)選題進(jìn)行概要性描述
按照項(xiàng)目模板進(jìn)行描述（發(fā)送老師）
按照問題登記單進(jìn)行描述
按照風(fēng)險(xiǎn)登記單進(jìn)行描述
潛在的項(xiàng)目案例萃取主題列表
簽署項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取承諾書（堅(jiān)持完成，不請(qǐng)假）
第二階段 項(xiàng)目執(zhí)行階段（2天）
3、《項(xiàng)目管理案例萃取工作坊》現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)容
4、《項(xiàng)目管理七招致勝》復(fù)盤方法講解與復(fù)盤過程文檔展示
4.1《項(xiàng)目管理七招致勝》復(fù)盤方法講解
第一招：金剛出世——還原&共創(chuàng)&優(yōu)化項(xiàng)目結(jié)構(gòu)
第二招：吸星大法——還原&共創(chuàng)&優(yōu)化項(xiàng)目理人
第三招：眾星攬?jiān)?mdash;—還原&共創(chuàng)&優(yōu)化項(xiàng)目組織
第四招：仙人指路——還原&共創(chuàng)&優(yōu)化項(xiàng)目目標(biāo)
第五招：人劍合一——還原&共創(chuàng)&優(yōu)化項(xiàng)目計(jì)劃
第六招：凌波微步——還原&共創(chuàng)&優(yōu)化實(shí)施方案
第七招：扭轉(zhuǎn)乾坤——還原&共創(chuàng)&優(yōu)化項(xiàng)目問題
4.2《項(xiàng)目管理七招致勝》全過程復(fù)盤文檔列表展示
5、項(xiàng)目案例萃取方法講解與小組案例演練PK積分
5.1項(xiàng)目案例萃取方法
5W2H法
根本性原因分析法
問題分析與解決九宮格法
5.2項(xiàng)目案例內(nèi)容結(jié)構(gòu)與萃取模板展示
真實(shí)案例場(chǎng)景還原
案例問題提出
項(xiàng)目管理關(guān)鍵方法技術(shù)
項(xiàng)目管理輔助工具模板
案例項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)套路
案例復(fù)盤與啟示
5.3通過項(xiàng)目案例演練PK形式體驗(yàn)項(xiàng)目案例萃取的結(jié)構(gòu)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目案例演練1：危機(jī)事件分析與應(yīng)對(duì)
項(xiàng)目案例演練2：項(xiàng)目制約因素與沖突處理
6、小組討論確定案例萃取主題（形成小組待開發(fā)項(xiàng)目案例列表）
6.1《項(xiàng)目管理七招致勝》全過程文檔類案例
準(zhǔn)備階段標(biāo)桿文檔
啟動(dòng)階段標(biāo)桿文檔
執(zhí)行階段標(biāo)桿文檔
收尾階段標(biāo)桿文檔
6.2項(xiàng)目全生命周期典型的風(fēng)險(xiǎn)問題類案例
難點(diǎn)突破
問題、沖突解決
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
7、課程目標(biāo)與計(jì)劃制定
7.1發(fā)布《項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取》課程目標(biāo)與獎(jiǎng)懲機(jī)制
7.2項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取課程執(zhí)行計(jì)劃的編制
7.2.1各小組完成小組的《項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取工作計(jì)劃》與小組《時(shí)間箱看板》，上墻管理
7.2.2班級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目的《項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取工作計(jì)劃》與項(xiàng)目《時(shí)間箱看板》，上墻管理
8、各小組項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取成果開發(fā)與教練輔導(dǎo)、質(zhì)量?jī)?nèi)審
8.1《項(xiàng)目管理七招致勝》過程文檔案例成果輸出
《項(xiàng)目定義》
《干系人登記冊(cè)》
《項(xiàng)目組織角色職責(zé)》
《項(xiàng)目溝通矩陣》
《項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任矩陣》
《項(xiàng)目管理計(jì)劃》
《工作分解結(jié)構(gòu)》
《項(xiàng)目預(yù)算表》
《質(zhì)量登記冊(cè)》
《風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)》
《問題登記冊(cè)》
《項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告》
8.2項(xiàng)目全過程典型案例萃取成果輸出
項(xiàng)目案例萃取（原則要求每個(gè)學(xué)員都要輸出一個(gè)項(xiàng)目案例）
形成展示評(píng)審用PPT
8.3講師過程教練及一對(duì)一輔導(dǎo)
方法技術(shù)教練輔導(dǎo)
工具模板教練輔導(dǎo)
8.4小組項(xiàng)目案例成果質(zhì)量?jī)?nèi)審
復(fù)盤與案例萃取成果作者自審
復(fù)盤與案例萃取成果作者相互交叉評(píng)審
各組長(zhǎng)審核
第三階段 項(xiàng)目收尾階段（1天）
9、小組項(xiàng)目案例成果展示匯報(bào)與評(píng)審
9.1學(xué)員抽簽展示匯報(bào)
9.2專家評(píng)審與點(diǎn)評(píng)
項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)審
講師評(píng)審
9.3統(tǒng)計(jì)成果與評(píng)分成績(jī)
9.4獲勝小組和優(yōu)秀案例頒獎(jiǎng)
9.5項(xiàng)目復(fù)盤與案例萃取項(xiàng)目結(jié)束
注：講師教練會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
