很多管理者都意識到，團隊精神是當今企業(yè)精神的重要組成部分，是不斷增強企業(yè)凝聚力、競爭力的精神力量，每個組織都會鼓勵員工參與組織活動。高效的團隊建設，是指將肩負特殊使命的團隊成員按照特定的模式組織起來，協(xié)調(diào)一致，以實現(xiàn)預期目標的持續(xù)不斷的過程。
本課程旨在幫助管理人員深入了解自身與他人，把握“為人”與管理的異同，促進工作關系的融洽、部門之間的協(xié)調(diào)。
● 課程目的：
◇ 掌握管理團隊的軟、硬件建設工作，帶領團隊走向成功；
◇ 熟練掌握團隊績效管理的方法與工具，提升團隊工作業(yè)績；
◇ 學會激勵團隊成員的方法與技巧，讓員工激情四射，勇于挑戰(zhàn)自我；
◇ 掌握團隊優(yōu)化管理的基本方法，讓團隊從合格走向卓越。
● 課程大綱
一、團隊簡釋：從分力到合力
1.團隊定義——我們需要什么樣的團隊？
2.團隊的特征
3.高績效團隊建設的基本方法
4.高績效團隊建設的三個層次
◇ 高層：組建團隊
◇ 中層：管理團隊
◇ 基層：融入團隊
二、團隊建設一：團隊思想建設——思想決定高度
1.團隊思想建設的作用與意義
2.團隊思想建設的核心：團隊價值觀
3.團隊思想建設的目標：統(tǒng)一價值觀
4.如何突破團隊建設的五種機能障礙
◇ 團隊障礙評估？
◇ 突破五種機能障礙的關鍵
三、團隊建設二：團隊沖突管理——不打不相識
1.如何看待沖突
2.沖突管理的五個階段
3.處理團隊工作沖突的九種思路與兩個定位
4.性格與團隊人際沖突
5.高情商的溝通與團隊人際沖突
四、團隊建設三：人員建設——沒有完美的個人，但有完美的團隊
1.人員建設的內(nèi)涵與重點
2.為何說選人是關鍵
3.如何建設完美型團隊
五、團隊建設四：團隊激勵——心動才能行動
1.團隊激勵的誤區(qū)
2.團隊激勵的兩個關鍵點
3.團隊激勵五種方法的應用
六、團隊建設五：團隊管理——團隊四個階段的權(quán)變管理
1.團隊的形成過程
◇ 團隊管理的四個階段
◇ 各階段的特征
◇ 各階段的特征及團隊領導的職責
2.看《卡特教練》學團隊管理
◇ 團隊管理的重點與難點
◇ 團隊領導在管理中如何定位
◇ 如何治理棘手成員？
