導入：
企業在績效管理中的常見問題與應對
一. 人力資源管理與績效管理
1. 人力資源管理體系與績效管理
2. 實施績效管理的三部曲
3. 績效管理實施中的難點分析及應對
二. 績效管理體系設計
4. 績效管理手冊設計及范本解析
5. 績效管理的角色與機構
6. 考評周期設計方案與原理
7. 指標庫-指標辭典概念、提煉方法及范例
三. 公司中不同類別崗位的指標庫提煉
8. 公司中崗位類別劃分及其績效特點分析
9. 經營層的指標庫提煉
1）公司核心高管的指標
2）事業部高管的指標
3）各地診所及醫院領導的指標
10. 專業職能崗位的指標提煉
11. 研發及技術類崗位的指標提煉
12. 服務類崗位的指標提煉
四. 績效管理實施
13. 工作計劃與績效合同
14. 績效合同的簽訂
15. 績效記錄與績效改善方法
16. 績效考核結果的四大運用
五. 解析績效方程式--全面提升績效的四大關鍵變量
總結：成功績效管理的12大要點
