課程背景

中國是世界上使用社交媒體比例最高的國家，平均每人每天有5.8小時的時間上網(wǎng)。在以前，大眾得知信息來源于電視、報紙、雜志和廣播，而今天大眾更多的是通過微博、微信、QQ、論壇等社交軟件獲得信息。截止今年第一季度末，新浪微博月活躍用戶達(dá)到2.6億，微信每月活躍用戶已達(dá)到5.49億。微博、微信成為碎片時間的最佳運(yùn)用工具。針對社會化的新媒體的運(yùn)營成為，企業(yè)和社會組織在營銷和運(yùn)營過程中必須具備的一種能力。

本課程通過講師講解、案例分析、小組討論、學(xué)員練習(xí)等授課方式，給你帶來全新的思維視角，讓深陷項目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個課程通過新媒體的常用工具的使用，強(qiáng)調(diào)如何把工具和新媒體運(yùn)營的技巧應(yīng)用到實(shí)際的項目中去，去解決新媒體和企業(yè)營銷過程中經(jīng)常出現(xiàn)的沒有粉絲，用戶定位不清晰，沒有轉(zhuǎn)化率等具體問題。從而全面快速提升新媒體運(yùn)營人員和市場人員的新媒體運(yùn)營能力和營銷能力。

課程將通過大量的案例分析，介紹新媒體的發(fā)展趨勢，場景工具的使用，以及如何做微博、微信運(yùn)營的具體工作，使學(xué)員在較為全面的構(gòu)建新媒體發(fā)展和運(yùn)營的整體思路，熟練掌握各項新媒體運(yùn)營工具的同時，重點(diǎn)學(xué)習(xí)微博、微信、知乎等新媒體的運(yùn)營推廣方法，并且了解并練習(xí)其中常用的新媒體運(yùn)營的技巧，使之在工作中得以有效運(yùn)用。

課程特點(diǎn)

授課形式：理論講解+案例分析+案例實(shí)戰(zhàn)+互動答疑

突出理論特點(diǎn)，注重知識理解、案例分析與實(shí)戰(zhàn)體驗，其中理論講解50%，案例分析25%，實(shí)戰(zhàn)體驗20%，互動答疑5%。

課程收益

1. 掌握新媒體和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容行業(yè)的發(fā)展趨勢、總體框架和思維方式。

2. 具備新媒體運(yùn)營的全局觀，加強(qiáng)運(yùn)營管理的意識，提高文案、推廣上的執(zhí)行力。

3. 詳細(xì)了解新媒體運(yùn)營的全過程，全面掌握新媒體運(yùn)營的方法、工具。

4. 分析新媒體行業(yè)特點(diǎn)，找準(zhǔn)企業(yè)的新媒體定位。

5. 建立起企業(yè)產(chǎn)品的新媒體推廣計劃和營銷戰(zhàn)略、策略。

受眾對象

1. 微博運(yùn)營專員、微信運(yùn)營成員、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人員

2. 高層經(jīng)理、與市場、運(yùn)營相關(guān)的職能部門人員

3. 企業(yè)市場總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、內(nèi)容負(fù)責(zé)人等

4. 希望提升自身職業(yè)能力的人員、其他對企業(yè)內(nèi)容管理，新媒體感興趣的人員

時間安排

系統(tǒng)學(xué)習(xí)2天（12小時）

課程過程中的實(shí)戰(zhàn)演練

1. 案例實(shí)戰(zhàn)：微信公眾號的市場調(diào)研分析

2. 案例實(shí)戰(zhàn)：寫一篇符合調(diào)性的微信文案

3. 案例實(shí)戰(zhàn)：編輯一條微博 

4. 案例實(shí)戰(zhàn)：編寫企業(yè)的新媒體營銷方案

課程內(nèi)容

第一單元 新媒體和新媒體的基本特征

1. 新媒體的基本概念

2. 新媒體的五大發(fā)展現(xiàn)狀

· 碎片化

· 全媒體時代

· 垂直細(xì)分受眾

· 新媒體的并購潮

· 自媒體化

3. 新媒體的商業(yè)模式

· 新媒體的典型商業(yè)模式

· 新媒體創(chuàng)業(yè)受投資人青睞的原因

4. 新媒體的變現(xiàn)

· 新媒體與電商的變現(xiàn)

· 新媒體的場景需求的延伸

· 新媒體變現(xiàn)與廣告

5. 新媒體的發(fā)展趨勢-內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的時代

· 網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的原因和趨勢

· 頭部內(nèi)容的核心價值

· IP分散化

第二單元 企業(yè)新媒體營銷策劃

1. 借勢營銷

· 企業(yè)營銷策劃制作

· 借勢營銷案例

2. 如何制作一個成功的新媒體策劃案

· 常規(guī)營銷熱點(diǎn)有哪些

· 如何制作企業(yè)營銷策劃案

· 案例練習(xí)：抒寫某超市的營銷策劃案

 第三單元 新媒體運(yùn)營工具的應(yīng)用

1.  常見的運(yùn)營工具

2. H5企業(yè)營銷活動制作工具

· 易企秀的應(yīng)用解析

· 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：制作企業(yè)營銷活動H5

· 效果評估

3. 排版工具

4. 企業(yè)海報制作工具

5. 數(shù)據(jù)分析工具

6. 圖片制作工具

· 圖像修改

· 色彩調(diào)整

· 自由變換

· 摳圖應(yīng)用

第四單元 新媒體運(yùn)營-微信運(yùn)營

1.  微信公眾號的營銷與定位

· 微信公眾賬號的價值

· 了解用戶基本情況確定內(nèi)容

· 微信公眾平臺實(shí)操

· 微信公眾平臺的調(diào)研

· 實(shí)操案例：微信公眾號的調(diào)研報告

2. 如何制作一篇好的文案

· 什么樣的內(nèi)容容易獲得轉(zhuǎn)發(fā)

· “主題為王”

· 引起憤怒或者恐慌的內(nèi)容

· 消息靈通或者見多識廣的內(nèi)容

· 有價值的故事的內(nèi)容

· 簡單實(shí)用的內(nèi)容

3. 微信公眾號的運(yùn)營方法

· 增加微信公眾號的粘性

· 用微信促成消費(fèi)轉(zhuǎn)化

· 用戶運(yùn)營

· 從眾

· 互動

· 數(shù)據(jù)運(yùn)營

· 品牌運(yùn)營

4. 微信公眾號的推廣方

· 微博大號的推廣

· QQ群的推廣

· QQ郵件的推廣

· 導(dǎo)航網(wǎng)站

· 知乎推廣

· 線下活動的推廣

· 線上的展示

5. 微信群的運(yùn)營方法

· 如何做好微信公開課

· 微信群的用戶運(yùn)營

· 微信群的三大殺手

· 多平臺推廣

6. 小程序介紹

· 小程序的簡介

· 小程序的發(fā)展趨勢

7. 如何玩轉(zhuǎn)朋友圈營銷

· 朋友圈的特性

· 什么內(nèi)容在朋友圈受歡迎

· 朋友圈的轉(zhuǎn)化率

· 如何玩轉(zhuǎn)朋友圈營銷

8. 企業(yè)微信營銷戰(zhàn)略  

· 微信電商系統(tǒng)、O2O系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、自推廣系統(tǒng)搭建介紹 

· 微信公眾帳號定位、策劃、運(yùn)營、轉(zhuǎn)化四大模塊系統(tǒng)解析 

· 微信個人帳號、公眾帳號營銷輔助手段介紹 

第五單元 新媒體運(yùn)營-知乎運(yùn)營

1． 認(rèn)識知乎營銷

· 知乎營銷步驟

· 知乎營銷內(nèi)容

· 知乎營銷適合推廣的產(chǎn)品

· 知乎營銷的人群

· 知乎營銷的作用

2． 回答問題前的準(zhǔn)備

· 賬號的設(shè)置

· 快速找到精準(zhǔn)話題

3． 在知乎回答問題的方法

· 讓回答更受歡迎的準(zhǔn)備

· 盤點(diǎn)型回答技巧

· 分享型回答技巧

· 講故事回答技巧

· 如何自問自答

· 知乎互動小技巧

第六單元 新媒體運(yùn)營-微博運(yùn)營

1.   微博簡介

· 微博定位

· 目標(biāo)人群

· 目的

· 微博的風(fēng)格設(shè)置

· 微博案例

2.  微博內(nèi)容運(yùn)營

· 微博內(nèi)容調(diào)性

· 微博內(nèi)容的設(shè)置

3. 微博粉絲運(yùn)營

· 如何買粉絲

· 微博粉絲工具

· 微博活動策劃

4. 微博活動運(yùn)營

· 活動目的

· 活動主題

· 活動規(guī)則

· 活動話題

· 活動獎品

· 活動預(yù)算

· 活動時間

· 活動注意事項

· 活動傳播

5. 微博運(yùn)營的KPI設(shè)計

第七單元 企業(yè)社會化媒體營銷全案

1. 微信營銷策劃方案

2. 微博營銷策劃方案

3. 新媒體營銷-口碑營銷，

· 百度知道

· 問答營銷

· 百度貼吧

4. 企業(yè)新媒體營銷全案

課程總結(jié)