課程時間:1天,6小時/天
授課對象:銀行營銷人員
授課方式:務實、點睛,互動性強,理論+案例+實踐+互動
課程大綱:
第一講:營銷趨勢解密
一、數字時代
1. 新基建與數字中國
2. 云計算、區塊鏈、5G、物聯網、大數據、AI等等
3. 企業數字化敏捷組織、文化、績效變革
二、銀行零售現狀與未來
1、銀行數字化轉型
2、未來零售模式
3、金融科技與營銷科技
4、數字營銷新模式
三、數字營銷
1. 用戶畫像
2. 中臺建設
3. 智能商業
第二講:私域全景—私域建設路徑和模式
一、私域營銷崛起
1. 公域流量現狀和瓶頸
2. 私域營銷機會機會
3. 私域的工具和平臺分析:釘釘、微信.....
4. 案例解析:綾致中國
二、私域流量池建設
1. 平臺搭建和數據梳理
2. 運營流程梳理
3. 組織分工和激勵
4. 產品選擇和定價
三、社群營銷
1、社群營銷未來
2、社群營銷五部曲
3、社群營銷的坑
4、社群營銷運營技巧
5、社群營銷組織和分工激勵
6、案例解析
第三講:私域工具—企業微信實踐
一、企業微信
1. 企業微信發展
2. 企業微信3.0
3. 注冊與養號
二、企業微信獲客
1、主動引流
2、被動引流
三、企業微信促活玩法
1、客戶朋友圈
2、客戶標簽
3、消息助手
4、智能話術
5、活碼
6、高效一對多互動
7、專業名片打造
8、......
四、用戶深度經營
1、客戶留存技巧
2、客戶召回技巧
五、管理模式